第2章:会社概要

1.0会社の歴史と発展

1.1FootfallCamの歴史と進化

2002年に設立された当社には、高度なスキルを持つエンジニアのチームがあり、選択した分野での専門知識を応用して、長年にわたるビジネス上の課題を解決しています。 FootfallCam、Magic Mirror、NurseryCamなどのいくつかの成功した製品を発売しました。 当社は、完全に社内に統合されたソフトウェアとハ​​ードウェアのプラットフォームを持つことにより、バリューチェーンの構築に注力しています。

FootfallCam社は、常に高品質の製造と製品の長期開発を完全に管理しています。 当社の各事業部門は、健全で完全な成長を実現し、製品の持続可能な進化への再投資を可能にします。

1.2ミッション

チームが製品の継続的な改善に専門知識を適用できる、エンジニアのための繁栄する環境を作成するため。 私たちは、この使命の要である各エンジニアの安定と長期的なキャリア開発の達成を目指しています。

1.3ビジョン

私たちはあらゆる面で製品の継続的な改善を実践し、FootfallCamの成功を再現し、クラス最高の工業製品を専門とするエンジニアリング会社になることを目指しています。

1.4戦略

FootfallCamのコア戦略は、市場のニーズを理解し、研究開発に投資してイノベーションの成果を最大化することです。 市場のニーズに合ったイノベーションを通じて、理想的にはソリューションの収益を増やし、収益の大部分は製品の成長のための研究開発に再投資されます。

FootfallCamは、技術的な専門知識とグリットを通じて、トップ3となる目標市場での地位の達成に向けて動きます。 ピープルカウンター 総市場シェアが30%を超えるグローバル市場のメーカー。 この目標は、MagicMirrorやNurseryCamなどの当社の他の製品と同様の目標でもあります。 この目的は、市場のフィードバックに耳を傾け、イノベーションを促進し、適切なエンジニアリングの専門知識を備えた戦略の実装を成功させることで達成できます。

2.0事業概要

2.1の研究開発

英国オフィスとアジアラボの両方に拠点を置く30人の高度なスキルを持つエンジニアを備えたFootfallCamは、次の技術を継続的に進歩させることができます。 人数カウント ソリューションを提供します。

2.2製造施設

FootfallCamは、カメラボード、チップなどの電子部品のサプライヤーとして、またアルミニウムケースの製造やPCBの製造として、グローバルパートナーと協力しています。 PCBの故障がないことを確認するために、すべての電子ボードとテスト手順は社内で組み立てられています。 各3Dユニットは、精度と一貫性を確保するために、ロボットアームを使用して個別にキャリブレーションする必要があります。

すべてのサプライヤーとパートナー工場は次のとおりです。

  • ISO 9001:2008、ISO 14001:2004登録済み
  • CoSHH / RoHSの慣行と方針とともに、REACH規制と関連する義務を認識している。
  • BS EN ISO 9001:2000認証を取得した品質マネジメントシステムを運用
  • 認定IPCスペシャリスト(CIS)によって作成およびテストされています

2.3グローバルオペレーションの規模

3.0財務および運用パフォーマンス

FootfallCamでの事業の過程で、私たちは毎年着実に利益率を上げています。 したがって、私たちの研究開発により多くの投資をすることができます。 当社の事業戦略とビジョンに沿って、研究開発への再投資は当社の中核に不可欠な役割を果たしています。 FootfallCamは、未払いの債務や外部資金がないため、過去3年間で収益と総資産が着実に増加しています。

図に示すように、利益の大部分は研究開発に割り当てられます。 FootfallCamのコア戦略に沿って、同社はイノベーションを生み出し、活性化することを目指しています。 それを達成するために、FootfallCamは市場のフィードバックを収集して、 人数カウント 解決。 すべてのフィードバックは慎重に検討され、需要、時間配分、重要性、および将来の需要を考慮して分類されます。 次に、FootfallCamのエンジニアは、業界でより良い市場ポジショニングを持つことにより、より良い収益を生み出すという会社の戦略に沿った出力を生成します。

4.0技術ロードマップ

3年の短期第2018四半期

  1. FootfallCam Analytic Manager9をリリースします
  2. 20を超える新しい指標を持つレポートの実現を目指しています
  3. レポートには35を超える新しいレポートテンプレートが含まれます
  4. レポートの読み込み時間と応答性の向上
  5. セキュリティの強化

4年中期第2019四半期

  1. 1つのシステムとして通信できるように両方のシステムをマージすることにより、FootfallCamANPRとの完全な統合
  2. EAS、CCTV、ePoSとのパートナーシップをさらに拡大
  3. 年齢層と性別の人口統計分析

2年の長期第2020四半期

  1. ピープルカウンター ボードメモリにビデオを録画できます
  2. 同時にCCTVとして機能します
  3. FFCユニフィの新しいモード
  4. グリーンイニシアチブの長期目標
    1. 炭素排出量を20%削減
    2. 電気部品は有毒廃棄物を生成しません
    3. 消費電力をさらに70%削減

5.0製品とサービス

5.1 FootfallCam 3D プラス (ハードウェア)

独自のデュアルレンズを使用 3Dステレオビジョン for 人数カウント。 3D深度画像は正確に検出できます 高さ 通過する物体の最小高さを設定することにより、カウンターは通過するトロリーやカートなどの物体を区別できます。 できる 過大カウントを排除する 通常、人間の影によって引き起こされる問題。 また、複数の訪問者が同時に通りかかった場合などの過小評価の問題もあります。 FootfallCamは、Wi-Fiトラッキングを使用して、人々の足の動きを検出します。 オープンスペースで半径100mの信号検出範囲を備えたWi-Fi追跡技術を使用して、3〜5秒ごとにMACアドレスを取得します。 信号強度に基づいて、人が店に入ったときや通りかかったときなど、人の動きを判断できます。 また、訪問者の滞在時間を決定する機能もあります。 スマートフォンの一意のMACアドレスを保存することにより、FootfallCam分析ソフトウェアを介してより有用なメトリックを生成できます。 分析は、顧客の動きと行動の可視性を高めるために、有用で情報が豊富なメトリックチャートを提供します。 これには、顧客の滞在時間、リピーターの割合、店外のトラフィック、クロスショッピングの行動、およびゾーン分析の決定が含まれます。

5.2FootfallCam分析マネージャー (ソフトウェア)

当社のソフトウェアは、クラウドサーバーに存在するか、サーバーに実装されているユーザーフレンドリーなWebベースのソフトウェアであり、一連のレポートを使用してデータ分析を実行できます。 FootfallCam Analytics Managerは、インターネット対応デバイスのブラウザーからアクセスでき、デバイスからのデータの管理と収集、および分析の実行を支援します。 FootfallCam Analytics Managerには、60種類を超えるすぐに利用できるレポートがあり、それぞれにユーザーの要件に合わせてカスタマイズ可能なさまざまなメトリックがあります。 これにより、ユーザーは関心のあるメトリックのみを管理および表示できます。

その高度な機能により、ユーザーはすべてのビジネス機能からデータを収集できます。 分析を使用して、データを有用な情報に表現します。 それに加えて、システムのAPIデータは、他のサードパーティソフトウェアと一緒にインポートおよびエクスポートできます。 これは、意思決定者にとって、訪問者が店舗を訪れる可能性が高い既知のピーク時間帯にスタッフを増やしたり、プロモーションイベントを促進したりするなど、店舗の効果を最大化するための実用的なステップを生成するための強力なツールです。

5.3サービス

FootfallCamサービスは、顧客の計画の展開を支援する継続的なプロジェクト管理サービスを保証するための1次および2次サポートで構成されています。 これにより、ターンキーソリューションをタイムリーに提供できます。 FootfallCamのサポート担当者は、データの整合性が確実に提供され、タイムリーに顧客に引き渡されるようにします。 FootfallCamは、ソリューションのデータとシステムの維持に責任を負うだけでなく、予期しない問題が発生した場合に担当者に積極的に連絡し、診断を実行して可能な限り迅速に解決し、ダウンタイム中のデータ損失を最小限に抑えます。システムの。

以下に、当社が提供するサービスの例をいくつか示します。

サービス 説明
セールストレーニング 私たちは新しい再販業者にトレーニングを提供し、FootfallCamを正しい方法で販売して、私たちの能力の過小販売や過剰販売を回避するのに十分な知識とスキルセットをすべての再販業者が十分に備えていることを確認します
プロジェクト相談 FootfallCamは、顧客が取り組んでいるプロジェクトに関するアドバイスを提供し、完了時のコスト、タイムライン、および期待に関する詳細を提供できるようになります。
インストーラートレーニング お客様は、独自の社内エンジニアにインストールを自分で実行することを許可するオプションがあります。 FootfallCamは、設置者に十分な詳細なトレーニングを提供し、カメラの位置、ユニット数などのFootfallCamの設置に関する知識を身に付け、サイトを離れる前に正しく設置されていることを確認します。
データ統合 ユーザーは、FootfallCamによって収集されたすべてのデータをインポートおよびエクスポートできます。 売上データなどのデータをFootfallCamAnalytic Managerにインポートすると、売上変換レポートを作成できます。 エクスポートされたデータは、顧客自身の社内データ分析の目的で、顧客自身のソフトウェアと統合するために使用できます。
サーバーインストール お客様は、FootfallCamエンジニアがFootfallCam AnalyticManagerソフトウェアをお客様自身のサーバーにインストールするサーバーインストールを選択できます。 すべてのデータは、お客様のサーバーにのみアップロードおよび保存されます
設置サポート インストール中、FootfallCamサポートチームはサポートヘルプデスクの時間に従ってスタンバイし、すべてのインストールをリモートでサポートします。 私たちのチームは、デバイスの位置が正しくインストールされているかどうかを私たちの側からチェックし、サーバーに正常に接続されているかどうかをチェックします
精度の調整と検証 FootfallCamチームは、ユニットが設置されている環境に基づいて最高の精度を達成するための精度調整を提供できます。検証レポートには、ユニットの精度レベルの監査が含まれ、XNUMX日の選択した時間の録画ビデオに基づいて正確な精度が示されます。

6.0パートナーと下請け業者

現在、23か国で再販業者のネットワークを管理しており、主要な再販業者は英国、米国、フランス、アイルランド、イタリア、香港、インドに拠点を置いています。 各再販業者は、顧客のマーケティングと販売の取り組みに責任があり、指定された地域での唯一の販売代理店の権利が与えられます。 在庫レベルで補充する際には、現地通貨での顧客の輸入、保管、配送、および請求も担当します。

各リセラーとの契約は2年ごとに見直され、2年間にわたって顧客満足度調査が実施されます。

FootfallCamの専門チームは、データを注意深く調査および収集して、それぞれを評価し、FootfallCamに対するリセラーのコミットメントレベルでFootfallCamの可視性を提供します。 FootfallCamの期待どおりに高い基準が達成されない場合は、FootfallCamによる是正措置計画が作成されます。 再販業者が是正措置を実施できず、FootfallCamの期待される結果を達成できない場合、会社はその特定の再販業者のステータスと権利を終了/キャンセルします。

FootfallCamには、FootfallCamデバイスのインストールを実行する独自の下請け業者があります。 各下請け業者は十分に精査され、設置トレーニングプログラムを受けて、各下請け業者の準備が整っていることを確認します。 彼らの作品の基準がFootfallCamの期待と要件の高い基準を達成できなかった場合、設置契約はキャンセルされます。

7.0事業継続計画

7.1リスク評価と復旧計画のフェーズ

取締役会は毎年開催され、リスク評価はトップマネジメントによってレビューされ、会社に発生する可能性のある潜在的なリスクの日付付きの識別を確実にします。 要約すると、潜在的なリスクと説明を以下の表に示し、各リスクをより適切に処理できるようにします。

潜在的なリスク 説明
自然/人為的災害 地震、洪水、暴風雨、津波、火災などの災害により、職場や労働力に損害を与え、日常の生産を妨げる可能性があります。
景気低迷 景気循環では、景気後退の影響を受け、景気減速に見舞われることがあります。
サプライヤーの問題 サプライヤーがFootfallCamの主要コンポーネントを提供できないリスクがあります
ITの問題 システムのハッキングやランサムウェアなどの主要なIT障害
会社の財務状況 会社の破産、会社の財政状態に影響を与える主要な不良債権、または会社を辞める大株主の場合
ビジネスリスク 特許権、販売業者の権利、主要な知的財産の盗難など、他社との法的問題

7.2災害復旧計画とリスク最小化

発生する可能性のある潜在的なリスクに対処するための復旧計画が作成され、発生した各災害の影響を最小限に抑えることができるようになります。また、発生するリスクを最小限に抑える計画も立てられます。

復旧計画 説明
マルチオペレーションセンター FootfallCamには、英国とマレーシアに拠点を置く2つの主要なオペレーションセンターがあります。 各センターは、他のセンターがその運営上の義務を果たすことができない状況で独立して機能することができます
金融の安定 当社は近年、プラスのキャッシュフローを維持し、比較的多額の現金準備を維持しています。 FootfallCamは、債務がゼロで、(当座貸越、ローン、社債、住宅ローン、リースなど)などの外部資金がない非公開企業です。
サプライヤー センサーチップセットやプロセッサユニットなどの主要なハードウェアコンポーネントは、Linuxオペレーティングシステムの業界標準に基づいて構築されており、サプライチェーンが中断した場合にコンポーネントのシームレスな仕様を使用できます。
ITプラクティス すべての社内IT開発部門は、最も活発なIT継続性ビジネス慣行に準拠しています。 データは地理的な冗長性によって毎日バックアップされています。 これにより、大規模なサイバー攻撃やIT関連の災害が発生した場合でも、大規模なデータ損失が発生しなくなります。
顧客システムとデータ FootfallCamは、厳格で包括的なバックアップポリシーを実施することにより、サーバーハードウェア機器の完全な破壊やランサムウェアのサイバー攻撃などの主要なIT問題が発生した場合に、4営業日以内に顧客データを完全に回復できるようにします。

7.3顧客向けのビジネス不連続計画

FootfallCamがすべての業務を停止する場合、以下のプロセスにより、既存のお客様のビジネスおよびITシステムの中断のない継続的な業務が保証されます。 お客様のための事業の不連続計画を達成するための当社の戦略は次のとおりです。

  • FootfallCamが存在しなくなった場合に備えて、エスクローソースコードはサードパートボールトに配置されます。サードパーティは、資格のあるすべての申請者(既存のエンドユーザー)にソースコードを配布します。 ソースコードには、エンドユーザーがすべてのカスタマイズ可能な機能を作成したり、FootfallCamに関連するすべての社内開発ソフトウェアの特定の機能を無効にしたりできるようにする必要があります。
  • クラウドサービスはサードパーティのサービスプロバイダーに渡され、そこで運用を継続するために少額のわずかな料金を請求することに同意しました(エンドユーザーにのみ適用されます)
  • サイトにインストールされているサーバーソフトウェアは、FootfallCamが動作を停止した場合でも、中断することなく動作し続けます。 すべての管理者パスワードは、インストール時にエンドユーザーにすでに付与されている必要があります。 FootfallCamは、特別な管理パスワードを保持していません。
3月に更新23、2021