FootfallCamの利用規約

本契約では、以下の単語は以下の意味を持つものとします。

"買い手"	売り手から商品を購入する組織を意味します。
"売り手"	FootfallCam を意味し、46 Abbotswood、Guildford、GU1 1UY、United Kingdom に登録されています。
"配送日"	商品が配達されるときに売り手が指定した日付を意味します。
"品"	売り手が買い手に提供する商品を意味します。
"知的財産権"	すべての特許、登録済みおよび未登録の意匠、著作権、商標、ノウハウ、およびその他のあらゆる形態の知的財産を意味します。
"価格"	売り手が随時修正する商品の価格表に記載されている価格、または当事者が書面で合意するその他の価格に加えて、運送、梱包、保険、その他の料金または利息などを意味します。売り手によって引用される場合があります。 売り手は、買い手に事前に通知することなく、商品の価格表に記載されている価格を変更または修正する権利を留保します。
"状態"	このドキュメントに記載されている販売条件、および販売者が書面で合意した特別な条件を意味します。

一般1.0

これらの条件は、売り手から買い手への商品の売買に関するすべての契約に適用されます。ただし、買い手が注文書、注文確認書、または同様の文書に基づいて適用しようとする条件を含む、他のすべての条件は除きます。 商品のすべての注文は、これらの条件に従って商品を購入するための購入者による申し出と見なされるものとします。 買い手が売り手から商品を購入する場合は、本書に記載されている条件に同意する必要があります。 これらの条件の変更（割引を含むがこれに限定されない当事者間で合意された特別な条件を含む）は、売り手が書面で合意しない限り、適用されないものとします。 書面で確認されていない、商品の保管、適用、価格、または使用に関して、売り手またはその従業員、代表者、または代理人が買い手またはその従業員、代表者、または代理人に与えるアドバイス、推奨、または表明売り手は、買い手自身の責任でフォローまたは行動します。 したがって、売り手は、そのように確認されていないそのようなアドバイス、推奨、または表明に対して責任を負わないものとします。 これらの条件のいずれも、消費者として取引する購入者の法定権利に影響を与えるものではありません。

2.0価格と支払い

価格の支払いは、30日、60日、または90日のいずれかの日付で支払いが行われる販売者とのクレジットアカウントが確立されていない限り、厳密に銀行振込または注文のあるオンラインクレジットカードを介して行われます。請求書の日付に続いて、両方の当事者によって。 売り手は、買い手が要求した人とクレジットアカウントを確立する責任を負いません。 売り手は、いつでも独自の裁量でクレジット条件を付与、拒否、制限、キャンセル、または変更する権利を留保します。

売り手は以下の責任を負いません。

• 買い手による売り手の口座への資金の電信送金の結果として発生する銀行手数料。
• 売り手から買い手に商品を配送するために発生する配送料。

発生した銀行手数料または発生した配送料の結果として差し引かれた金額のために買い手が全額を支払わなかった場合、上記のペナルティが課せられます。 支払いが日ごとに発生する支払利息になった日から、時折イングランド銀行の基本金利を上回る年率2％の支払い日まで、延滞請求書に対する請求利息のペナルティ。オンライン閲覧の商品によって提供されるサービスのキャンセル、または購入者によって提供される商品およびサポートサービスへのアクセスを無効にします。

条件の下またはそれ以上で見積もられたすべての金額は、付加価値税、物品サービス税、または請求書の時点で一般的な税率で追加されるすべての同様の課税、関税、関税を含まないと見なされます。 買い手は、買い手が売り手に支払うべき資金に関して相殺および/または反訴する権利を持たず、いかなる種類の控除も行わずに、これらの条件に基づいて、またはそれ以上に支払うべきすべての金額を支払うものとします。 売り手が提供するすべての商品は、買い手の国内の支配国または統治機関によって課される輸出入規制、制限、または規制の対象となる場合があります。 バイヤーは、事業を行う国の統治機関によって課される輸出入規制のすべての認可に責任を負います。 売り手は、いつでも独自の裁量でクレジット条件を付与、拒否、制限、キャンセル、または変更する権利を留保します。

2.1支払い不可

買い手が30日、60日、または90日のうち、請求書の日付に続いて両当事者が合意した日付で支払いを完了しなかった場合、売り手は買い手に20の複利を請求する権利を有するものとします。イングランド銀行の現在の基本金利を上回る、月次ベースの年間％。 支払いが30日を超えて延滞している場合、購入したアイテムの所有権は売り手に譲渡されます。 売り手は、商品を直ちに無効にし、物理的な機器の返却を要求する権利を留保します。 買い手は引き続き商品に対して責任を負い、商品が売り手によってコールバックされた場合、買い手は解体および機器を売り手に返却するために発生した費用に対して責任を負います。

2.2クレジットカードでの支払い

クレジットカードでのお支払いの場合、いかなる方法でも返金は一切適用されません。 返金のリクエストは、売り手が受け入れることはありません。

2.3 返金不可条項

以下のリストを含むがこれらに限定されない状況は、いかなる場合でも払い戻しの対象にはなりません。

• 使用されなくなったユニット
• 購入したユニットを間違えました
• 仕入れに使用する単位
• クレジットカードによるお支払い

販売者は、その絶対的な裁量により、欠陥のあるハードウェアを承認または不承認にする権利を留保します。 ハードウェアに欠陥があることが販売者によって証明された場合、RMA 利用規約および保証規約が適用されます。

2.2 非交渉価格ポリシー

当社は、一貫性、公平性、効率性を確保するために、透明性のある競争力のある価格設定をお客様に提供することに尽力しています。 当社のすべての製品とサービスには、市場分析とコストを考慮して決定された固定価格が設定されています。 このアプローチは信頼を育み、交渉や潜在的な偏見を排除し、購入プロセスを合理化し、すべての顧客を平等に扱います。 ご支援に感謝し、最も有利で競争力のある価格を保証します。

3.0配信

書面による別段の合意がない限り、商品の配送は、買い手が指定した住所、または買い手が要求し売り手が同意した日付にできるだけ近い場所で行われるものとします。 買い手は、商品の配達が入札されたときはいつでも、商品の配達を受けるために必要なすべての手配を行うものとします。 機器および/またはソフトウェアの配信およびインストールのために売り手が提供するすべての日付は、概算としてのみ扱われるものとします。 買い手の管理下にある行動または状況のために売り手が商品を配達できない場合、売り手は配達に影響が出る可能性があるまで商品を保管する権利を有し、買い手は費用を負担するものとします。そのようなストレージに関連付けられています。 売り手は、他の契約上の約束があり、売り手が提供する納期に準拠するために商品と人員が利用できることを条件として、合理的な努力を払うものとします。

4.0サポート

基本レベルのメンテナンスは、商品の寿命の最初の12か月間は保証の対象となります。 12か月の保証期間は、カウンターが接続されて設置された時点から開始されます。 買い手は売り手と契約を結び、システムの監視におけるサポートのレベルとサポートの積極性を高めることができます。 12か月の期間の後、システムの継続的なサポートのために保守契約に署名する必要があります。 保守契約の詳細は、要求に応じて、販売者の従業員、スタッフ、代表者、または代理人が入手できます。

5.0機器の責任

機器が購入者の敷地に配達されると、リスクは購入者に移ります。 買い手は、設置が完了する前であれ後であれ、クライアントの敷地内にある間、売り手によって供給されたすべての機器に対する責任を受け入れることを約束します。

6.0保証

売り手がクライアントから要求され、機器および/または商品の選択と適合性に関する推奨またはアドバイスに同意する場合とその範囲。 売り手は、条件に従って合理的なスキルと注意を払ってクライアントにそのようなアドバイスを提供することを認識しています。 購入者は、その他の状況が機器および/または商品の適合性を判断する際に自身のスキルと判断に依存していることを認めます。 購入者のみが、購入者から提供された情報の正確性と有効性について責任を負うものとします。 売主は、買主から要求された場合、買主の費用負担で、合理的に可能な限り、売主への機器の供給に関する契約に含まれるすべての保証の利益を引き継ぐものとします。 条件に基づくすべての請求に関する売り手から買い手への全責任は、最初の請求書に概説されている価格に限定されるものとします。 本契約にこれと異なる規定がある場合でも、以下に対する売り手の買い手に対する責任。

• 商品の過失に起因する死亡または人身傷害。
• 12 年物品販売法第 1979 条または 2 年物品サービス法第 1982 条に暗示される所有権または所有権に関する保証に関する条件に FootfallCam が違反した結果、クライアントが被った損害。
• 1 年消費者保護法第 1987 部に基づいて FootfallCam が責任を負う損害は制限されないものとします。

売り手は、買い手、その代理人、その従業員、またはその代理人による商品への偶発的、悪意のある、過失による損害によって引き起こされたとみなされた実行された作業に対して、合理的な料金で買い手に請求する権利を留保します。 売り手は、環境条件に応じて、その精度を最大化するようにシステムを構成するよう努めます。 売り手は、以下に関して保証の下で責任を負わないものとします。

• 公正な磨耗、故意の損傷、誤った動き、誤用、改造、または商品の手入れの不注意に起因するシステムのメンテナンスに起因する欠陥。
• 口頭または書面による販売者の指示に従わなかった場合。
• 期日までに合計金額が支払われなかった商品。
• 購入者が提供した設計、仕様、または材料に起因する欠陥。
• システムの設置に起因する欠陥。ただし、そのような設置が販売者、その従業員、その代表者、または代理店によって行われた場合を除きます。

売り手は、買い手から提供されたデータの機密性を維持するためにあらゆる合理的な注意を払いますが、そのようなデータへのアクセスまたは損失につながる外部の違反については責任を負わないものとします。

7.0不可抗力

売り手、その使用人、代理人、または下請け業者のいずれも、本契約に基づいて直接的または間接的に引き起こされた、またはその結果として生じた委任の不履行または履行の遅延について、買い手に対して一切の責任を負わないものとします。不可抗力、敵意の発生（戦争が宣言されているかどうかにかかわらず）、暴動、暴動、内乱、政府の行為または規制、火災、洪水、事故、盗難、ストライキ、ロックアウトまたは貿易紛争、出荷に影響する遅延または機器または適切かつ適切な材料の供給、または条件に関連して売り手の管理外のその他のイベントまたは状況。

8.0結果的な損失

売り手もその代理人、使用人または下請け業者も、間接的または結果的な損失、損害、または負傷に対して一切責任を負わないものとします（この表現は、純粋な経済的損失、利益の損失、事業の損失、および同様の損失を意味するものとします。購入者は、この条件に関連して、またはこの条件から生じる、購入者によって、または購入者に代わって保持または使用されるデータまたはプログラムの損失または破損について、購入者に対して責任を負わないものとします。

9.0タイトル

商品の所有物は、次の場合まで購入者に譲渡されないものとします。

• 商品の購入価格は全額支払われています。
• 価格の支払いは、契約日現在、またはその後に買主から売主への支払期限または所有権が発生する可能性のある金額を売主に支払います。

商品のタイトルがバイヤーに渡されるまで、バイヤーは受託者として商品を保持します。 購入者は、商品の識別マークやそのパッケージを消し去ることはなく、商品を他の製品から分離したままにします。 売り手は、商品の支払いが正当なものになった後はいつでも、商品を取り戻すために自分自身またはその許可された代理人に買い手の敷地に入るよう要求する権利を留保することができます。 売り手は、資産が渡されていないにもかかわらず、機器の価格およびその後の追加費用について買い手に対して訴訟を起こす権利を留保します。 所有権がクライアントに渡される前または後に、買い手が機器を第三者に販売する場合、そのような販売は買い手によって行われるものとし、売り手はそのような販売の条件に対して責任を負わないものとします。 買い手は、売り手からの書面による許可を得て、商品が受託者として保持されている商品の一部の交渉または販売を行うことを要求するものとします。

10.0のインストール

購入者のサイトでの商品の設置は、販売者、またはその代理人、代表者、または従業員によって、販売者の実勢レートで、または商品の見積もり価格に設置サービスが含まれている場合は追加料金なしで提供される場合があります。 設置は、商品に適用される製造業者の標準的な設置診断テストプログラムおよび手順を正常に完了した販売者または承認された代理店の担当者で構成されます。 購入者は、設置担当者のサイトに到着する前に、合意された前提条件に合わせてサイトを準備する必要があります（必要なすべての電気、配線、電気通信およびブロードバンド設備、消耗品および装置の提供に限定されません）。 そうしないと、商品の設置が有料で遅れることになります。 購入者が販売者の指導なしに設置担当者が到着する前に元のカートンまたはパッケージから商品を取り出した場合、購入者は商品に必要な設置および修理の料金を実勢レートで請求するものとします。 バイヤーは、商品とその設置担当者にとって適切で安全な操作環境としてその施設を維持する責任があることを認めます。

11.0置換と変更

売り手は、売り手が提供する商品の仕様を改善または変更する権利を留保します。ただし、そのような改善、置換、または変更によって商品の全体的なパフォーマンスが大幅に悪化することはありません。

12.0のキャンセル

合意された支払い条件に指定されているように、全額支払いまたは注文書 (PO) を受領して注文が発送された後は、キャンセルや返金はできません。 注文が発送されていない場合は、注文の修正リクエストが考慮される場合があり、FootfallCam によるレビューと承認の対象となり、製品の在庫状況に応じて異なります。

13.0紛争および準拠法

条件に関して買い手または売り手の間で紛争が発生した場合は、次のように判断されるものとします。

• 紛争がコンピューティングまたはデータ処理の問題、あるいは類似の関連事項に関する技術的な性質のものである場合、その紛争は最終的な解決のために売主と買主が共同で指名した専門家に付託されるか、14 日以内にその指名に失敗した場合に限ります。いずれかの当事者が他方の当事者に要請した後、当分の間、英国コンピュータ協会の理事がいずれかの当事者の要請に応じて指名した専門家は、仲裁人ではなく専門家として行動するものとします。 彼らの決定は最終的なものであり、両当事者を拘束するものとします。
• その他の場合には、紛争は英国の裁判所によって決定されるものとし、両当事者はかかる目的のために当該裁判所の専属管轄権に服するものとします。
• 契約間の紛争においては、この一連の条件が優先されます。
• この条件は英国法によって形成および構築されるものとします。

14.0ソフトウェアライセンス

14.0.1 販売者は、以下に詳述するソフトウェア ライセンスに定められた条件に従ってソフトウェア パッケージを提供します。

• システムの支払いを条件として、売り手は買い手に、単一プロセッサ上のサイトで機械可読オブジェクト コードでソフトウェアを使用するための非独占的、永久的、譲渡不可のライセンスを付与します (プロセッサの数が増えない限り)。請求書またはその後の契約に明記されています）社内の業務目的のため、および本条件に従います。
• 売主は、売主が決定する価格でソフトウェアのアップグレードを買主に提供することができますが、買主はそのようなアップグレードを取得または使用する義務を負いません。
• 販売者は、ソフトウェアのパフォーマンスを向上させるために無料アップグレードを随時提供する場合があります。 購入者は、かかる変更を受け入れることを約束します。
• 買い手は、ソフトウェア (カスタマイズおよびアップデートを含む) の知的財産権が売り手に帰属することを認めます。

14.0.2 購入者は以下のことを約束します。

• 本条件で明示的に許可されている場合を除き、ソフトウェアをコピー、公開、配布、逆コンパイル、リバース エンジニアリング、翻訳、翻案、変更、または修正してはなりません。
• 本条件の条項に従わない限り、ソフトウェアを譲渡、譲渡、サブライセンス、請求、またはその他の方法で取り扱わないこと。
• ソフトウェアのすべてのコピーに関するすべての著作権表示を維持するため。
• 何人かがソフトウェアを不正に知識、所有、または使用している可能性があることが判明した場合は、直ちに販売者に通知する必要があります。
• FootfallCam は、相手方へのアカウントの譲渡の希望を示すエンド カスタマーからの書面による確認を必要とします。

14.0.3 買主は、従業員および代理人がソフトウェアまたはその一部をいかなる目的であっても開示、通信、コピー、または暴露しないように最善の努力を払うものとします。 買主は、その従業員、代表者、スタッフ、要員、または代理人による本条件の違反に対する責任を負います。

14.0.4 ソフトウェアライセンスの種類 

• システムの支払い時に、売主は買主に、社内業務目的でサイトの単一プロセッサ上でソフトウェアを使用するための非独占的、永久的、譲渡不可のライセンスを付与します。 これには、 最初の XNUMX か月間無料のエンタープライズ レベルのソフトウェア ライセンス 当社のサーバーおよびソフトウェアへの接続後。 この期間をポストすると、 月々のサポート契約がない場合、ライセンスはエッセンシャル レベルに戻ります。 サブスクリプションが再開されるまでサーバーとソフトウェアへのアクセスを一時停止します。 (付録 1、エッセンシャルおよびエンタープライズ アクセス レベル) 
• 企業アカウント 最大 (3) 台のデバイス の資格を得る 無料の永久エンタープライズ レベル ソフトウェア ライセンス。 デバイスが XNUMX 台を超えると、このオファーは取り消され、標準のライセンス条項が適用されます。 販売者は、特定の状況下でライセンスを取り消す権利を留保します。

15.0守秘義務

購入者は、この条件の下で、またはこの条件に関連して秘密裏に伝達されたすべての情報を機密情報として扱います。

16.0 インストールの利用規約

このセクションは、FootfallCam インストール サービスを選択したお客様のみを対象としています。

設置計画

1. 設置の手配は、(エンジニアの空き状況と店舗の準備状況に基づいて) 日付に関して双方の合意が必要であり、SLA には拘束されません。

技術的な考慮事項

1. 販売者は、デバイスを分解した場合に天井の穴を補修する責任を負いません。
2. 販売者は、リクエスト中に指定され、注文書に記載されていない限り、トランキングを設置する責任を負いません。
3. 取り付け位置は、精度の次に店舗の美観を優先し、最適な精度を達成するための最適な視野角に基づいて決定されます。

設置料金

1. 見積価格は設置価格の目安であり、実際の費用は実際の店舗レイアウトやアクセスが制限されている店舗（政府ビル、空港、駅など）によって異なる場合があります。
   
2. 設置料金には、カウンター 2 つで最大 3 時間、カウンター 4 つで 2 時間、カウンター XNUMX つで XNUMX 時間などが含まれます。 エンジニアの出張費用は最大 XNUMX 時間までカバーされます。 それ以上の時間には、時間料金に基づいて料金が発生します。
3. 設置時間は、エンジニアが現場に到着した時間に基づいて計算されます (所要時間を含む)
   サイトにアクセスするため（例：駐車場へのアクセス、許可証の手続き、セキュリティの説明、スタッフの待機など）
4. エンジニアが別日に安全説明会に出席する必要がある場合は、エンジニアの出動料金が発生します。
5. 高天井サイト (4 メートル以上) の場合は、基本設置料金または出張料金に加えて追加料金が発生する場合があります。
6. 追加の装備が必要な場合は、装備料金に基づいて課金されます。
7. エンジニアが現場にいる間に店舗スタッフから追加のリクエストがあった場合、対応するかどうかはエンジニアの裁量で決定されます。 エンジニアがこれらの追加タスクを実行する場合、追加料金が発生する可能性があります。
8. 約束の時間に追加料金が発生する可能性があるため、スタッフは現れませんでした。
9. エンジニアが設置を実行できない場合、エンジニアは承認を待つ必要がなく、現場を離れることができます。 再訪問費用がある場合は、購入者がその費用を負担することになります。 再訪問の可能性の例（ただし、これに限定されるものではありません）は次のとおりです。
   1. 店舗スタッフまたはモールスタッフが不在のため、現場での営業時間が制限される
   2. サイトの改修またはネットワーク接続の準備ができていません
   3. 指定された時間にエンジニアが現場に到着しても、スタッフは対応できませんでした。
   4. 現場訪問前には予想されていなかった合併症。 例: ルーターが同じフロア (複数階) にない場合
      建物、指定建物、金属製の壁/天井、ケーブル配線の複雑さなど。
   5. サイト情報が不十分です。例: サイトの写真、入り口の高さと幅、ルーターの位置、または
      スイッチ (アイランド内)、接続するスイッチ/ルーターの特定のポートなど。
   6. 再診が必要となるその他の理由
10. 再訪問の費用と再訪問の日付については再度話し合う必要がありますが、エンジニアが既に都市を離れている可能性があるため、以前に話し合った料金/スケジュールに従わない可能性があります。 
11. 設置業者が問い合わせ中にデバイスを交換して回収を行った場合でも、購入者は RMA ユニットの配送費用を負担する必要があります。
12. エンジニア コールアウト (解決) の場合、リモート診断の結果がオンサイトの結果と異なる場合、追加のコールアウトまたは料金が発生します。

店舗設置中止

1. いかなる状況においても、購入者が以下に関連する店舗での設置をキャンセルしたい場合は、
   特定の店舗 (または書面で合意されたその他の設置日) について、購入者は次のことを行う必要があります。
   少なくとも 72 時間前までに販売者に電話または電子メールで通知してください。 提供される
   買い手は少なくとも 72 時間前に通知した場合、買い手は売り手に対して責任を負わないものとします。 キャンセル料が発生致します。
2. エンジニアがスケジュールされた計画に設定された日に店舗に出席するが、参加が妨げられた場合
   購入者の不履行によりインストールが完了した場合、購入者は責任を負うものとします
   コールアウト料金を支払うため。 売主がいる場合、買主は売主に対して一切の責任を負わないものとします。
   購入者の意図を超えた事情により、設置作業を実行できない場合
   合理的な管理。
3. 完了後に購入者が要求した変更に関連する料金
   店舗での設置作業（店舗内でのデバイスの移動など）
   店舗の改修工事）は設置工事費に基づいて計算されます。

異議申立て

1. 購入者は、作業の完了に関して意見の相違がある場合、設置後 7 日以内にリクエストを提出する必要があります。 この 7 日間の間にリクエストが提出されなかった場合、ジョブは終了したものとみなされます。
2. 売主は、提起されたリクエストの正当性と追加費用の必要性を評価する権利を留保します。
3. ジョブが終了した後に行われたリクエストはすべて新しいリクエストとして扱われ、標準の販売手順に従って処理されます。

承認者:

 

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日付：

 

付録 1 - エッセンシャル プランとエンタープライズ プラン

特徴	エンタープライズプラン	Essential Plan
レポートとカスタマイズ
基本的な足取りデータ	✔	✔
基本的な足跡レポート	✔	✔
プライマリメトリクスの基本的な分析センター	✔	✔
データをCSVとしてダウンロード	✔	✔
ピボットグリッド	✔	X
レポートビルダ	✔	X
高度な分析とセカンダリキーメトリクス	✔	X
予測分析とモデリング	✔	X
リアルタイムのデータストリーミングと分析	✔	X
レポートとダッシュボードのカスタマイズ	✔	X
レポート電子メールスケジューラ	✔	X
アプリのライセンス	✔	X
ワークフローのカスタマイズのためのカスタム サービス ポッド (CSP)	✔	X
アラートと AI による推奨事項	✔	X
サポートとメンテナンス
基本的なデバイス管理	✔	✔
自動デバイスヘルスチェック	✔	✔
データ整合性チェック	✔	X
事前システムアラート	✔	X
無料の再検証クレジット	✔	X
カウンターのライブビューへのアクセス	✔	X
サポートポータルを通じた技術サポート	✔	SLAなし
チャットアプリをサポート	Support Chat App による 24 時間年中無休のサポート (応答時間は 7 時間)	X
サーバー稼働時間	99.9% のサーバー稼働率保証	X
ファームウェアとソフトウェアのアップグレード	✔	X
ITと統合
データのエクスポート	✔	CSVファイルのみ
データのバックアップ	クラウドベースのバックアップ	クラウドベースのバックアップ
データ保持	寿命	5年
サーバーホスティング	✔	X
Power BI コネクタのセットアップ	✔	X
API	サーバーAPI	デバイスレベルAPIのみ
データ管理
データの変換とクレンジング	✔	X
スケーリング係数	✔	X
高度なデータのマージと結合	✔	X
カスタムデータソースの統合	✔	X
アカウント管理:
ユーザーアカウント	スケーラブル –	3ユーザー
多国籍アクセスレベル管理	✔	X
シングルサインオン (SSO)	✔	X
セキュリティ	二要素認証	X
複数の役割の管理	✔	✔