自動車ショールームがビデオ分析を使用して顧客エンゲージメントをプロファイリングできるように支援

「FootfallCam のビデオ分析ソリューションは、顧客の店内行動についての考え方を変え、特定の車種への関心レベルの理解にどのように貢献するかを変えます。 

 

– ジェネシス・カー・モーター、ドイツ

 

 

 

自動車ショールームでは、単にショールームを訪れた顧客の数に基づいて顧客エンゲージメントを理解するだけでは十分ではありません。 展示される自動車モデルは年間を通して変化するため、顧客との関わりごとに異なるコンテキストが関連付けられる場合があります。  

 

さまざまな車種のエンゲージメントレベルを測定

FootfallCam は、さまざまな車種のエンゲージメント レベルを測定する Genesis 向けソリューションの導入を支援しました。 私たちは 2 つの基本的な質問に答えたいと考えています。

  • 特定の車種に興味を持った訪問者の数は何人ですか?
  • 婚約期間はどれくらいでしたか?

エンゲージメントの頻度と長さは、自動車モデルの周囲の領域のヒートマップに変換され、これは特定の自動車モデルに対する関心のレベルを示します。

 

ショールームのトラフィックに対するマーケティング キャンペーンの影響を測定する

自動車モデルは一年のさまざまな時期に発売され、自動車の販売を促進するためのマーケティング キャンペーンが時折行われる可能性があります。 これらの主要なキャンペーン期間の前、期間中、後のエンゲージメント レベルを比較することで、マーケティングの効果を評価できます。