FootfallCam 人数カウントハードウェアの提供だけでなく、ソフトウェア、プロジェクト管理、サポートサービスを含むエンドツーエンドのソリューションを提供しています。このE2Eビジネスモデルこそが、私たちが FootfallCam 当社の優先パートナーとして。」
–ユニリーバ
地域をまたいだパートナーの豊富なネットワーク
FootfallCam 当社は、人数カウント システムに関する十分な知識を持つ地元のパートナーや設置業者の豊富なネットワークを持っています。
これらの接続は、インストールが地理的な場所に基づいてクラスターにグループ化され、複数のインストール チームが同時にプロセスを実行できるため、展開プロセスを高速化するために使用されました。
ユニリーバのプロジェクトはヨーロッパ全土の主要地域をカバーしています。
インストールクラスタ計画の例
確立されたプロジェクト管理とサポートプロセス
業界で20年以上の経験があり、 FootfallCam ユニリーバのような大規模な展開プロジェクトを管理するための確立されたプロセスがあります。以下は、関連する様々な機能です。
- 設置
- 実際の現場環境に基づいたチューニングと検証
- アカウントのセットアップと構成
- ユーザートレーニングと引継ぎ
プロジェクト引渡し後、 FootfallCam ユニリーバとのサポート契約に基づき、当社は引き続き第一線および第二線のサポートとしての役割を担っています。各問題は重大度に基づいて分類され、SLAに基づいて解決されます。
FootfallCam 当社は、クライアントへのビジネス価値の提供を重視しており、そのため、確立されたエンドツーエンドのソリューションを提供し、他の競合他社との差別化を図っています。
