「FootfallCam は提供するだけでなく、 人数カウント ハードウェアだけでなく、ソフトウェア、プロジェクト管理、サポート サービスをカバーするエンドツーエンドのソリューションです。 この E2E ビジネス モデルが、当社が FootfallCam を優先パートナーとして選んだ主な理由です。」
–ユニリーバ
地域をまたいだパートナーの豊富なネットワーク
FootfallCam には、FootfallCam に関する十分な知識を持つ地元のパートナーと設置業者の豊富なネットワークがあります。 人数カウント システム。
これらの接続は、 ロールアウト 設置プロセスは地理的な場所に基づいてクラスターにグループ化され、複数の設置チームがプロセスを同時に実行できます。
ユニリーバのプロジェクトはヨーロッパ全土の主要地域をカバーしています。
インストールクラスタ計画の例
確立されたプロジェクト管理とサポートプロセス
業界で 20 年以上の経験を持つ FootfallCam は、ユニリーバのような大規模なロールアウト プロジェクトを管理するための確立されたプロセスを持っています。 関連するさまざまな機能を以下に示します。
- インストール
- 実際の現場環境に基づいたチューニングと検証
- アカウントのセットアップと構成
- ユーザートレーニングと引継ぎ
プロジェクトの引き継ぎ後も、FootfallCam はサポート契約を通じてユニリーバと協力し、引き続き第一線および第二線のサポートの役割を果たします。 各問題は重大度に基づいて分類され、SLA 内で解決されます。
FootfallCam は、クライアントにビジネス価値を提供することを重視しており、そのため確立されたエンドツーエンドのソリューションが他の競合他社との差別化を図っています。
