システムのインストール
あなたの確保 ピープルカウンターs 適切に構成およびセットアップされている
プロアクティブな監視
デバイスとデータの健全性の監視に役立つツール
データ統合
データを BI システムに統合するために利用できる、すぐに使えるプラグイン
データトレーニング
すべての関係者のニーズに合わせた包括的なトレーニング
最新情報をチェック
FootfallCam サポート チームへのアクセスで安心
フットフォールカムケアとは何ですか?
包括的なシステム保守およびサポート サービスは、FootfallCam 製品の生涯にわたるメンテナンスを保証し、安心を提供するように設計されています。
私たちはあなたをカバーします
システムが常に最良の状態に維持されることを保証します。
インストールとサポート
人数カウンターの設置は簡単です。当社は現地のパートナーを通じて設置サービスを提供しています。独自の請負業者がいるお客様の場合は、現場訪問中にその設置業者にトレーニングとリモート サポートを提供します。さらに、お客様は FootfallCam サポート チャット アプリを使用して、設置中に追加のサポートを受けることができます。
導入サービスについてはお問い合わせください
プロアクティブなシステム監視
人数カウント システムは、100% の可用性を維持し、ビジネス対応の指標を提供すると同時に、IT 担当者によるメンテナンスを最小限に抑える必要があります。すべての関係者にとって使いやすく、トレーニングも最小限で済む必要があります。FootfallCam は、プロアクティブな監視ツールと確立されたワークフローを提供し、今後 15 年間のシステム管理と信頼性を保証します。
詳細については、こちらから FootfallCam V9
BI システムへのデータの統合
今日の企業が分析の一元的なビューを作成するには、来場者数やその他のデータ メトリックを PowerBI などのサードパーティ BI システムに統合することが不可欠です。当社は、API およびその他の統合方法を通じて、このシステムの柔軟性を提供します。
すべての統合方法の詳細をご覧ください
データ分析トレーニング
各ステークホルダーは、データに特定の用途を持っている場合があります。当社では、すべてのお客様が人数カウント システムのデータを最大限に活用できるように、ウェビナーとトレーニングを提供しています。これには、各データ メトリックの理解と、当社が提供するソフトウェア プラットフォームから必要なビジネス価値を引き出すことが含まれます。
トレーニングセッションのリクエスト
サポート ヘルプデスク
サポート サービスとコミュニケーションは、サポート ポータル モジュールを通じて管理されます。 FootfallCam V9ユーザーはポータルにアクセスして、人数カウント デバイスに関する問題を報告します。FootfallCam のサポート担当者は、報告された問題をポータルを通じて直接診断して対応し、ユーザーとサポート スタッフ間のコミュニケーションを促進します。
サポートチケット発行システムに移動Testimonial
「システムの最高の状態を維持することは私のビジネスにとって不可欠ですが、FootfallCam Care を使用するとそれが簡単になります。」
英国の小売店
2020年からFootfallCamの使用を開始
「システムを最適な状態に維持する」
小売業におけるデータの整合性の保護 - アラート、KPI、および定義されたワークフローにより、ビジネス運営の継続性が維持されます。
エンタープライズ グレード システム: データを最良の状態に維持
現場訪問および設置サービス
柔軟な展開。オプションをお選びください。
好みの請負業者と協力する
企業によっては、人数カウント システムなどの導入を自社指定の請負業者に委託することを選択する場合があります。FootfallCam は、お客様が選択した請負業者をサポートします。
FootfallCam の現地パートナーによって設置
また、FootfallCam は、ほぼすべての国で利用できるグローバル インストーラー ネットワークを通じてインストール サービスを提供しています。このサービスは有料ですが、手間はかかりません。