損失を早期に検知する

店舗規模

9,200平方フィートのスーパーマーケット、都市部に位置し、高付加価値のアルコール類と化粧品コーナーがある。

損失問題

夜間の時間帯に酒類売り場で在庫ロスが集中した。発生状況は一定ではなく、いつ、どのように損失が発生したのかは明確に把握できなかった。

展開範囲

キューコントロールスイートをすべてのレジに導入しました。リアルタイム監視、15分予測、標準化されたアクションしきい値が有効になっています。

アルコール類と化粧品売り場に、行動検知システムを導入しました。リアルタイムのアラートと動画クリップによる証拠により、スタッフは迅速に対応し、不審な出来事を体系的に検証することが可能になりました。

測定された改善

不審な行動に関する事案は6週間以内に35%減少した。ピーク時の職員の配置が増加し、アルコール関連部門における再紛失パターンが大幅に減少した。