当社のコントロールパネルによるシステム管理の簡素化

デバイスのステータスを監視する

システムヘルスチェック - ストアの所有者または管理者がすべてのデバイスを積極的に監視できるようにします。

自動アラート - 潜在的なシステム問題が発生した場合、インスタント アラートが自動的にトリガーされ、登録ユーザーに送信されるため、登録ユーザーは適切な措置を講じ、システムの使いやすさを確保できます。

データの精度の監視

精度監査レポート - 当社の専門家がビデオ証拠に基づいて、店舗環境に合わせて設置されたすべての人数カウント デバイスを最適化します。

データ整合性レポート - 店舗オーナーは、店舗環境の異常や変化に対して自動アラートがトリガーされることで、データの精度と長期にわたるデータの傾向を簡単に監視でき、タイムリーな是正措置を確保できます。

ストアの詳細を構成する

ストア情報を設定する - ストアの所有者または管理者は、使いやすいユーザー インターフェイスを使用してストアの詳細を簡単に設定できます。

独自の営業時間をカスタマイズ - さまざまなエリアの各店舗の固有のニーズに基づいて営業時間をカスタマイズします。

ユーザーアカウントの作成

チームメンバーごとに固有のユーザーIDとパスワードを持つユーザーアカウントを作成できます。これにより、ユーザーは FootfallCam コントロール パネルは、ネットワーク上の任意の場所からアクセスでき、特定のニーズに合わせて便利かつ安全なアクセスを保証します。

アクセス制御管理

システム管理者はアカウント情報にアクセスでき、必要に応じてアクセス権を付与または変更し、チームメンバーが退職した場合にはアカウントを無効にします。 また、すべてのセンサー モデルの変更やプリセットへのアクセスを制限または許可することもできます。 さらに、システム管理者は、指定されたグループのユーザーに対して特定のデータ アクセスを制限または許可することもでき、システムの安全でカスタマイズされた管理を確保できます。

レポート送信用のメーリングリストの設定

複数のユーザーの電子メールを設定できます。 関連するレポートや通知をスケジュール設定し、毎日、毎週、または毎月、適切なユーザーに自動的に電子メールで送信できます。 この合理化されたアプローチにより時間が節約され、主要な関係者が情報に基づいた意思決定に必要なデータを確実に受け取ることができます。

チケットシステムのサポート

推奨： 問題の報告と進捗状況の追跡

すべてのユーザーには、人数カウント デバイスの現在の問題を報告するためのサポート チケット システムへのアクセスが提供されます。 FootfallCam サポート担当者が問題を診断し、顧客と直接連絡を取り、SLA 内で解決策を提供します。

よくある質問によるセルフサービスのクイック回答

推奨： よくある問題に対するクイックアンサー

FAQ では、人数カウント システムの一般的な問題に対する回答と解決策を迅速に提供します。インストール、トラブルシューティング、最適化について説明しており、セルフヘルプを促進して時間を節約できます。アクセス可能なリソースにより、ユーザーは自力で問題を解決できます。

チャットアプリによる即時サポート

推奨： 設置サポート

インストールの予約時に、インスタントメッセージシステムを介してスタンバイサポートを提供します。 FootfallCam 一日中いつでも実行できるインストールを容易にするチャット アプリ。

インストーラーとの通信はリアルタイムで行われ、最小限の労力と問題でXNUMX回の訪問でインストールが正しく行われるようにします。