主な機能
デバイスの管理
デバイスのステータスを監視する
システムヘルスチェック - ストアの所有者または管理者がすべてのデバイスを積極的に監視できるようにします。
自動アラート - 潜在的なシステム問題が発生した場合、インスタント アラートが自動的にトリガーされ、登録ユーザーに送信されるため、登録ユーザーは適切な措置を講じ、システムの使いやすさを確保できます。
データの精度の監視
精度監査レポート - 当社のスペシャリストが、インストールされているすべてのものを最適化します 人数カウント 店舗環境に適したデバイス。ビデオプルーフでサポートされています。
データ整合性レポート - 店舗オーナーは、店舗環境の異常や変化に対して自動アラートがトリガーされることで、データの精度と長期にわたるデータの傾向を簡単に監視でき、タイムリーな是正措置を確保できます。
ストアの詳細を構成する
ストア情報を設定する - ストアの所有者または管理者は、使いやすいユーザー インターフェイスを使用してストアの詳細を簡単に設定できます。
独自の営業時間をカスタマイズ - さまざまなエリアの各店舗の固有のニーズに基づいて営業時間をカスタマイズします。
アカウントの管理
ユーザーアカウントの作成
ユーザー アカウントはチーム メンバー用に作成でき、各メンバーには一意のユーザー ID とパスワードが割り当てられます。 これにより、ユーザーはネットワーク上のあらゆる場所から FootfallCam コントロール パネルにアクセスできるようになり、特定のニーズに合わせた便利で安全なアクセスが保証されます。
アクセス制御管理
システム管理者はアカウント情報にアクセスでき、必要に応じてアクセス権を付与または変更し、チームメンバーが退職した場合にはアカウントを無効にします。 また、すべてのセンサー モデルの変更やプリセットへのアクセスを制限または許可することもできます。 さらに、システム管理者は、指定されたグループのユーザーに対して特定のデータ アクセスを制限または許可することもでき、システムの安全でカスタマイズされた管理を確保できます。
レポート送信用のメーリングリストの設定
複数のユーザーの電子メールを設定できます。 関連するレポートや通知をスケジュール設定し、毎日、毎週、または毎月、適切なユーザーに自動的に電子メールで送信できます。 この合理化されたアプローチにより時間が節約され、主要な関係者が情報に基づいた意思決定に必要なデータを確実に受け取ることができます。
問題の管理
チケットシステムのサポート
推奨： 問題の報告と進捗状況の追跡
すべてのユーザーには、サポート チケット発行システムへのアクセスが提供され、現在の問題を報告できます。 人数カウント デバイス。 FootfallCam のサポート担当者が問題を診断し、お客様と直接連携して SLA の範囲内で解決策を提供します。
サポートチケット発行システムに移動
よくある質問によるセルフサービスのクイック回答
推奨： よくある問題に対するクイックアンサー
FAQ には、一般的な問題に対する簡単な回答と解決策が記載されています。 人数カウント システム。 インストール、トラブルシューティング、最適化について説明しており、自助努力を促進し、時間を節約します。 アクセス可能なリソースにより、ユーザーは独自に課題を解決できるようになります。
よくある質問へ行く
チャットアプリによる即時サポート
推奨： 設置サポート
インスタレーションの予約時。 インスタント メッセージング システム、FootfallCam チャット アプリを介したスタンバイ サポートを提供し、一日中いつでもインストールを容易にします。
インストーラーとの通信はリアルタイムで行われ、最小限の労力と問題でXNUMX回の訪問でインストールが正しく行われるようにします。