カスタマージャーニー分析

顧客の行動、製品エンゲージメント、訪問時間を把握して、マーチャンダイジングの改善、プロモーションの計画、売上の向上を図ります。

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「あらゆる体験を最適化する」

小売業者にとって、定量化可能なタッチポイントを通じて顧客の行動を理解することは不可欠です。測定可能なデータを使用して業務とワークフローを最適化するために、FootfallCam はこの需要を満たすために必要なツールを提供します。たとえば、当社のアプリは、プロモーション イベントによる上昇を測定し、さまざまな気象条件の影響を定量化し、ショッピング行動に基づいて顧客を分類し、最終的には小売業者が各店舗の特定のプロファイルと顧客パターンに応じて販売の可能性を最大化するのに役立ちます。

本質的な需要に基づくロケーション分析

生来の需要

店舗の所在地の範囲と潜在顧客へのアクセス性。

AttractのマーケティングROIダッシュボード

引き付ける

ターゲット グループを獲得するためのブランディングとプロモーションの有効性。

店舗でのエンゲージメント

関与

顧客の行動を学び、タッチポイントを評価し、再現可能なアクションを特定します。

Transact のコンバージョンと売上トラッカー

取引する

チャンスの窓口を特定し、見込み客のコンバージョン率を最大化します。

生来の需要

店舗所在地の人口統計に基づいた獲得率。

#ロケーション分析

捕虜の人口統計は誰ですか?

企業はターゲット市場の特定に苦労することが多く、販売機会を逃すことになります。

  • 潜在的な販売機会を定量化する
  • 潜在顧客とその人口統計の内訳を特定する
  • 経済・財務データを使用して購買可能性を評価する
捕虜の人口統計は誰ですか?

#ロケーション分析

店舗へのアクセスはどのくらい良いですか?

店舗の場所へのアクセスが不明瞭だと、成長が妨げられる可能性があります。

  • 新しいロケーションリーチのROIを知る
  • 近隣の競合と未開拓の機会を特定する
  • 賃料が潜在的な来客数に見合っているか評価する

引き付ける

通りを歩く人を店舗訪問者に変えます。

#マーケティングROI

店舗の固定顧客層はどの程度来店客数に反映されているか?

好立地に店舗を構えても来店客数が増えるとは限らない

  • 来店客数の潜在的可能性を店舗訪問に転換する測定
  • 訪問者の人口統計を把握します。
  • プロモーションイベントがターゲット層をどれだけ惹きつけるかを評価し、成功したイベントを再現する
店舗の固定顧客層はどの程度来店客数に反映されているか?

関与

人気のあるエリア/製品を測定して特定します。各タッチポイントの効果を定量化します。

#店内エンゲージメント

顧客が最も多く交流するエリアはどこですか?

小売業者は、顧客のショッピング行動を把握できていないことがよくあります。

  • 顧客が店舗のタッチポイントとどのように関わっているかを理解する
  • 訪問時間が売上増加と相関しているかどうかを判断する
  • スタッフの行動やプロモーションイベントの効果を測定する
顧客が最も多く交流するエリアはどこですか?

#店内エンゲージメント

スタッフと顧客の比率は適切ですか?

店舗マネージャーは、変動する来店者数に合わせてスタッフのリソースを事前に計画するのに苦労する場合があります。

  • 予測される来客数に基づいてスタッフの配置を事前に計画する
  • タイムリーなサービスと補充を確保する
  • 人員不足や人員過剰を防ぐために最適なスタッフ対顧客比率を維持する

取引する

エンゲージメントから売上への変換を促進する

#コンバージョンと売上トラッカー

あなたの店舗の最大販売可能性はどれくらいですか?

各店舗はそれぞれ異なるため、販売の可能性を最大化する目標を設定するのは困難です。

  • 共通の特徴に基づいて店舗を分類する
  • 同じクラスター内の店舗に現実的な販売目標を設定する
  • 売上収益を最適化するためのカスタマイズされた戦略を推奨します
あなたの店舗の最大販売可能性はどれくらいですか?