Termini e condizioni di garanzia

Questo è un ACCORDO LEGALE tra il cliente (denominato "Tu") e FootfallCam. Di seguito sono riportati i termini e le condizioni per la garanzia FootfallCam (termini di garanzia).

MENTRE, FootfallCam si occupa di sviluppo software e hardware.

MENTRE, il Cliente desidera implementare il software e l'hardware FootfallCam e FootfallCam accetta di eseguire tali servizi, secondo i termini e le condizioni stabiliti nel presente documento.

PERCIÒ, in considerazione dei patti reciproci contenuti nel presente documento e di altre buone e preziose corrispettive, di cui si riconosce la ricezione e l'adeguatezza, le parti convengono quanto segue:

1.0 Termini e condizioni generali

• Termine di garanzia SOLO applicabile ai prodotti FootfallCam e ai suoi accessori inclusi nella confezione.
• Termini di garanzia SOLO valido con la fattura / ricevuta di vendita emessa da FootfallCam o rivenditore autorizzato e il record di pagamento per il periodo di garanzia estesa (a seconda dei casi).
• Il prodotto è completamente garantito contro materiale difettoso e difetti di fabbricazione comprensivi di parti e assistenza per un periodo di 12 mesi dalla data di prima assegnazione del contatore al server FootfallCam.
• Termine di garanzia SOLO applicabile per reclamo valido, a esclusiva discrezione di FootfallCam, o riparazione del difetto hardware mediante parti di ricambio nuove o ricondizionate o sostituzione del prodotto. L'hardware riparato o sostituito sarà garantito per il resto del Periodo di garanzia originale o per ventotto (28) giorni, a seconda di quale sia il periodo più lungo. In caso di sostituzione di un prodotto o di una parte, tutto l'hardware o parte di esso sostituito diventerà proprietà di FootfallCam.
• La garanzia è NON trasferibile da un'unità all'altra.
• Il termine di garanzia è dato indipendentemente da qualsiasi garanzia legale applicabile nel paese di acquisto (paese in cui viene ricevuto il pagamento) e non influisce né limita tale garanzia legale in alcun modo.
• Tu MUST inviare una richiesta di supporto su FootfallCam Analytics Manager V8 ™ per ottenere un numero di Ticket di supporto.
• La richiesta di supporto sarà soggetta a ispezione e valutazione da parte di FootfallCam.
• Qualsiasi richiesta di supporto inviata dopo il periodo di garanzia non darà diritto ad alcun reso e sostituzione.
• La garanzia estesa non può essere acquistata dopo la scadenza del periodo di garanzia.

2.0 Esclusione e limitazioni

Termine di garanzia SOLO applicabile al prodotto FootfallCam acquistato direttamente da FootfallCam o da un rivenditore autorizzato. Il termine di garanzia non copre articoli vari per il prodotto FootfallCam venduto per conto di FootfallCam o rivenditori autorizzati. Durata della garanzia NON applicabile alle seguenti condizioni se:

• il numero di serie del prodotto è stato modificato, manomesso o rimosso.
• il prodotto è stato manomesso, soggetto a uso improprio, negligenza e danni durante il trasporto.
• il prodotto non è stato installato, sottoposto a manutenzione o utilizzato in conformità alle istruzioni fornite da FootfallCam.

NOTARE CHE: se il prodotto e il software sono stati soggetti a installazione, manutenzione, assistenza, regolazioni operative, riparazioni, alterazioni e / o modifiche errate e improprie in qualsiasi modo che non sia (i) coperto dalla documentazione del prodotto o (ii) effettuato previo consenso scritto di FootfallCam (iii) Se FootfallCam deve essere utilizzato all'aperto o in ambienti polverosi, umidi o ostili, deve essere adeguatamente protetto. Inoltre, FootfallCam in particolare deve essere protetto, in uso o meno, dall'esposizione alla luce solare diretta o alla luce alogena che può danneggiare il sensore di immagine della telecamera. Questo vale sia per l'uso interno che esterno delle telecamere.

• il prodotto ha subito, riparazioni, modifiche o smantellato da qualsiasi altra persona né FootfallCam perderà il periodo di garanzia rimanente di quella particolare unità.
• difetto causato da cause di forza maggiore (disastri naturali come terremoti, uragani), uso improprio, abuso, negligenza, incidenti, normale usura e deterioramento, condizioni ambientali improprie (inclusi, ma non limitati a, sovratensioni elettriche, danni causati dall'acqua e esposizione al calore ) o mancanza di cura responsabile.
• difetto causato da parassiti domestici come lucertola, ratto, scarafaggio, ecc.
• il prodotto con danni estetici nell'aspetto esterno del prodotto.

3.0 Legge applicabile

UK. Se hai acquistato il software nel Regno Unito, il diritto consuetudinario disciplina l'interpretazione di questo accordo e si applica alle richieste di violazione dello stesso, indipendentemente dai principi di conflitto di leggi. Le leggi dello stato in cui vivi regolano tutti gli altri reclami, inclusi i reclami ai sensi delle leggi statali sulla protezione dei consumatori, le leggi sulla concorrenza sleale e illeciti.

Fuori dagli Stati Uniti Se hai acquistato l'hardware e il software in qualsiasi altro paese, si applicano le leggi di quel paese.

EFFETTO LEGALE. Questo accordo descrive alcuni diritti legali. Potresti avere altri diritti secondo le leggi del tuo stato o paese. Potresti anche avere diritti rispetto alla parte da cui hai acquistato il software. Questo accordo non modifica i tuoi diritti in base alle leggi del tuo stato o paese se le leggi del tuo stato o paese non gli consentono di farlo.

4.0 Esclusione di garanzia

La mancata osservanza di uno qualsiasi dei requisiti di cui sopra invaliderà questo termine di garanzia.

LA GARANZIA EI RIMEDI PREVISTI SONO ESCLUSIVI E SOSTITUISCONO TUTTE LE ALTRE GARANZIE ESPLICITE O IMPLICITE INCLUSE, MA NON SOLO, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE. ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE DI GARANZIE IMPLICITE. SE SI APPLICANO LE LEGGI SOTTO TALI GIURISDIZIONI, TUTTE LE GARANZIE ESPLICITE ED IMPLICITE SONO LIMITATE AL PERIODO DI GARANZIA SOPRA IDENTIFICATO. SE NON PREVISTO NEL PRESENTE CONTRATTO, QUALSIASI DICHIARAZIONE O DICHIARAZIONE FATTA DA QUALSIASI ALTRA PERSONA O AZIENDA È NULLA. SALVO QUANTO PREVISTO NELLA PRESENTE GARANZIA SCRITTA E NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, NÉ FOOTFALLCAM NÉ ALCUN AFFILIATO SARÀ RESPONSABILE PER QUALSIASI PERDITA, (COMPRESA LA PERDITA DI DATI E INFORMAZIONI), INCONVENIENTI O DANNI, COMPRESI, MA NON SOLO DANNI SPECIALI, INCIDENTALI O CONSEQUENZIALI, DERIVANTI DALL'USO O DALL'INCAPACITÀ DI UTILIZZARE IL PRODOTTO FOOTFALLCAM, SIA DERIVANTI DA VIOLAZIONE DELLA GARANZIA O QUALSIASI ALTRA TEORIA LEGALE. NONOSTANTE QUANTO PRECEDE, LA RESPONSABILITÀ TOTALE DI FOOTFALLCAM PER TUTTI I RECLAMI AI SENSI DELLA PRESENTE GARANZIA NON SUPERERÀ IL PREZZO PAGATO PER IL PRODOTTO. QUESTE LIMITAZIONI SU POTENZIALI RESPONSABILITÀ SONO STATE UNA CONDIZIONE ESSENZIALE NELLA FISSAZIONE DEL PREZZO DEL PRODOTTO.

Domande e informazioni di contatto
Per ulteriori informazioni, vi preghiamo di contattarci via [email protected].