# 235 Ottimizza il personale utilizzando Contatore Persone

Bilanciando il rapporto tra il calpestio e la distribuzione del personale per garantire un livello di servizio soddisfacente per tutti i visitatori in ogni momento, è possibile ottimizzare le spese operative di allocazione del personale e delle risorse umane.


 

Insight # 1
ORE DEL PERSONALE DI RAFFINAZIONE

Ottimizzare l'allocazione del personale per conservare le risorse umane non significa ridurre il numero del personale. Nell'illustrazione, le vendite guadagnate dal 1 ° giorno sono considerevolmente più elevate rispetto al 2 ° giorno con lo stesso numero di traffico sebbene con più ore di personale inserite. Ciò solleva le domande per i rivenditori per determinare se l'allocazione di più personale avrà un impatto positivo sulla conversione?

 

 

 


Insight # 2

REGOLARE LE ORE DI LAVORO DEL PERSONALE

Regola e ottimizza l'orario di lavoro del personale in base al numero di visitatori del negozio. Nell'illustrazione sopra, c'è un numero eccezionalmente alto di visitatori durante le 13:00, questo significa che il personale non dovrebbe andare per la pausa pranzo durante quest'ora per soddisfare l'aumento del traffico. Il management superiore può allocare il personale ai propri negozi in base all'andamento storico del footpath per ridurre al minimo l'impatto dell'allocazione inefficiente delle risorse.


Insight # 3

IDENTIFICARE IL RAPPORTO DEL PERSONALE INTERO

Avere la visibilità in quale negozio è in eccesso di personale o a corto di personale in ogni momento consentirà al negozio e al responsabile delle operazioni di pianificare meglio le allocazioni di personale. Una distribuzione ineguale nell'allocazione del personale, come la mancanza di personale, significa che il personale non è in grado di gestire il volume di visitatori e i visitatori possono essere scoraggiati dall'effettuare un acquisto a causa dell'indisponibilità del personale.


Insight # 4

PIÙ PERSONALE COMPORTA UNA CONVERSIONE DELLE VENDITE SUPERIORI?

Avere la visibilità in quale negozio è in eccesso di personale o a corto di personale in ogni momento consentirà al negozio e al responsabile delle operazioni di pianificare meglio le allocazioni di personale. Una distribuzione ineguale nell'allocazione del personale, come la mancanza di personale, significa che il personale non è in grado di gestire il volume di visitatori e i visitatori possono essere scoraggiati dall'effettuare un acquisto a causa dell'indisponibilità del personale.