Con l'uso di contatore persones nella catena di vendita al dettaglio, i rivenditori conoscono il numero di potenziali clienti che visitano i loro negozi. Con l'integrazione dei dati di vendita, i rivenditori avranno un tasso di conversione delle vendite. La metrica del tasso di conversione delle vendite offre ai rivenditori la possibilità di aumentare le prestazioni di vendita concentrandosi sui potenziali clienti che non effettuano un acquisto.
Insight # 1
Identificare chi non effettua un acquisto
Sebbene la maggior parte dei rivenditori determini comunemente le prestazioni dei propri negozi in base al valore e al conteggio delle transazioni, non sono in grado di valutare il costo opportunità. Con il conteggio delle transazioni, i rivenditori possono vedere che la loro attività è "buona", ma non hanno una soglia per valutare ciò che è "buono". Con il tasso di conversione delle vendite, i rivenditori possono identificare quanto può essere migliore la loro attività e come trarre vantaggio dai visitatori che non effettuano un acquisto.
Insight # 2
Analisi delle prestazioni di vendita
Insight # 3
Prestazioni vs. opportunità di vendita
I rivenditori che identificano solo le prestazioni dei negozi in base al valore della transazione non ottengono l'intera storia delle loro prestazioni. Nell'esempio sopra, sebbene il negozio abbia realizzato un profitto nel Giorno 2 rispetto al Giorno 1, il tasso di conversione era significativamente più basso. Ciò significa che mentre ci sono più acquisti il giorno 2, anche il numero di persone che non hanno acquistato era significativamente più alto. Se il rivenditore fosse in grado di mantenere il tasso di conversione dal primo giorno, avrebbe potuto ottenere un profitto significativamente più elevato.
Rapporto di conversione delle vendite
