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Progettato per la tua azienda
Ogni organizzazione misura il successo in modo diverso. V9 consente di adattare l'analisi ai propri KPI, regole e priorità operative, in modo che il sistema risponda alle domande che contano davvero per i team.
Analisi generale
dashboard fisse
metriche standard
Report statici
Intelligenza operativa
Dashboard personalizzati
KPI specifici per il business
Avvisi automatici
Flussi di lavoro operativi
Intelligence operativa su misura
Oltre alla semplice creazione di report, V9 consente alle organizzazioni di definire la propria logica operativa. Regole, metriche, avvisi e flussi di lavoro possono essere configurati per rispecchiare i processi aziendali reali, permettendo all'analisi di passare da una semplice reportistica passiva a una guida operativa attiva.
Motore di regole
Definisci soglie operative e logiche aziendali basate su segnali analitici. Configura regole come limiti di coda, soglie di occupazione o livelli di servizio per attivare automaticamente avvisi e risposte operative consigliate, consentendo un intervento immediato.
Metriche personalizzate
Crea KPI su misura per il tuo modello di business combinando diversi punti dati. Definisci metriche derivate come opportunità di conversione, prestazioni di zona o efficienza del servizio per misurare ciò che conta davvero per le tue attività.
Avvisi intelligenti
Notifica automaticamente i team interessati al verificarsi di condizioni predefinite. Gli avvisi possono essere inviati tramite dashboard o e-mail, garantendo che i responsabili siano informati immediatamente quando vengono superate le soglie operative.
Flussi di lavoro operativi
Integra l'analisi dei dati nelle operazioni quotidiane collegando gli avvisi a risposte predefinite. Supporta azioni operative come la riorganizzazione del personale, l'ottimizzazione dei tempi di attesa in coda, l'attivazione di interventi di pulizia o il monitoraggio della sicurezza, basandoti sulle condizioni operative in tempo reale.
Prospettive flessibili per ruoli diversi
Team diversi richiedono prospettive diverse. V9 consente di presentare i dati in formati adatti a ciascun ruolo operativo, da dashboard e mappe in tempo reale a report storici e analisi dettagliate dei percorsi.
Squadre operative
Dashboard in tempo reale che monitorano l'occupazione, i livelli delle code e l'attività in tempo reale.
Gestori di negozio
Dashboard delle prestazioni che confrontano le zone, l'assegnazione del personale e il coinvolgimento dei visitatori.
Squadre di sicurezza
Monitoraggio della densità della folla e avvisi in tempo reale su comportamenti anomali.
Dirigenti
Indicatori di performance a livello di portafoglio e andamenti operativi a lungo termine.
Sono incluse le migliori pratiche del settore.
V9 include metriche e dashboard collaudate nel settore, già pronte all'uso. Le organizzazioni possono partire da queste best practice e adattarle al proprio modello operativo, garantendo sia la rapidità di implementazione che la flessibilità a lungo termine.
Dai dati alle decisioni
Senza sistemi di intelligence configurabili, molte organizzazioni esportano i dati grezzi in fogli di calcolo per creare report e analisi operative personalizzate. V9 integra la logica operativa direttamente nella piattaforma, eliminando la creazione manuale di report e consentendo decisioni più rapide.
