Piccolo rivenditore
Prima che diventi una perdita
I tradizionali report sulle perdite di magazzino rivelano solo ciò che è già accaduto, a posteriori. Noi identifichiamo i comportamenti sospetti in tempo reale, consentendo una risposta immediata, la raccolta di prove e la prevenzione proattiva. Questo aiuta gli operatori ad agire tempestivamente, a ridurre le perdite e a rafforzare il controllo operativo in tutti i punti vendita.
Osserva il comportamento in diretta
Rileva attività anomale nel momento stesso in cui si verificano. Monitora aree chiave come quelle dedicate ad alcolici, cosmetici e casse automatiche, identificando soste prolungate, manipolazioni ripetute e movimenti che sembrano mirare a nascondere qualcosa, grazie a trigger intelligenti.
Agisci subito
Ricevi avvisi chiari e concreti. Le notifiche indicano dove è necessario intervenire, consentendo al personale di rispondere immediatamente senza monitoraggio costante o interpretazioni complesse, garantendo decisioni operative più rapide e accurate.
Verificare con prove
Ogni avviso include una breve clip e un'istantanea. I team dei punti vendita possono verificare rapidamente le situazioni, riducendo le ambiguità e consentendo di agire con sicurezza senza dover visionare ore di filmati o effettuare indagini manuali.
Distribuisci dove è importante
Concentratevi sulle aree ad alto valore e ad alto rischio. Implementate la soluzione in zone selezionate anziché coprire l'intero punto vendita, rendendola pratica, scalabile e facile da standardizzare tra le diverse sedi per un'efficienza operativa costante.
Rivedi e migliora
Esamina gli eventi segnalati in base a orario, zona o comportamento. Identifica i modelli ricorrenti e perfeziona la risposta del punto vendita, migliorando l'efficacia e la coerenza operativa senza aumentare il carico di lavoro o l'onere gestionale.
Argomento di studio
Riduzione delle perdite di alto valore
Controllo degli abusi nelle casse automatiche
Punti ciechi eliminati
Riduzione delle perdite di alto valore
Case Study 1
Riduzione delle perdite di alto valore
Dimensione del negozio
Supermercato di 9,200 piedi quadrati, situato in centro città, con reparti di alcolici e cosmetici di alta qualità.
Problema di perdita
Le perdite si sono concentrate nel reparto alcolici durante le ore serali. Gli episodi sono stati irregolari e non è stato possibile stabilire con certezza quando o come si siano verificate.
Ambito di distribuzione
Implementazione del sistema di controllo delle code in tutti i punti cassa. Monitoraggio in tempo reale, previsione a 15 minuti e soglie di intervento standardizzate sono ora disponibili.
Sistema di rilevamento dei comportamenti sospetto implementato nelle aree dedicate ad alcolici e cosmetici. Avvisi in tempo reale e prove basate su clip hanno consentito una risposta immediata del personale e una revisione strutturata degli eventi sospetti.
Miglioramento misurato
Gli episodi di comportamento sospetto si sono ridotti del 35% entro 6 settimane. La presenza del personale è aumentata durante i periodi di punta e i casi di smarrimento ripetuto nel reparto alcolici si sono ridotti significativamente.
Controllo degli abusi nelle casse automatiche
Case Study 2
Controllo degli abusi nelle casse automatiche
Dimensione del negozio
Supermercato di 7,800 piedi quadrati, situato in periferia, con 4 casse con personale e 8 chioschi self-service.
Problema di perdita
Frequenti abusi alle casse automatiche, tra cui articoli non scansionati e comportamenti di scansione irregolari. Il personale non è stato in grado di monitorare efficacemente tutti i chioschi durante i periodi di maggiore affluenza.
Ambito di distribuzione
Monitoraggio implementato nell'area self-service. Vengono attivati avvisi in caso di permanenza prolungata, manipolazione ripetuta degli articoli e interazioni irregolari, con il supporto di una verifica basata su clip.
Miglioramento misurato
Le discrepanze irrisolte nelle casse automatiche si sono ridotte del 28%. L'intervento del personale è migliorato, con una risposta più rapida ai comportamenti segnalati e una supervisione più costante durante le ore di punta.
Punti ciechi eliminati
Case Study 3
Punti ciechi eliminati
Dimensione del negozio
Supermercato di 11,500 piedi quadrati, negozio di quartiere con copertura parziale tramite videosorveglianza.
Problema di perdita
Si sono registrate perdite in diverse categorie merceologiche, ma la copertura delle telecamere a circuito chiuso era incompleta. L'indagine si è basata su un'analisi manuale, con scarso successo nell'individuazione delle cause.
Ambito di distribuzione
Implementazione mirata nelle corsie chiave con perdite storicamente elevate. Il rilevamento dei comportamenti e l'acquisizione degli eventi hanno consentito una revisione strutturata senza la necessità di coprire l'intero negozio.
Miglioramento misurato
I tempi di indagine si sono ridotti di oltre il 60%. I team dei negozi hanno identificato schemi ricorrenti in corsie specifiche, il che ha portato a una migliore allocazione del personale e a una riduzione degli incidenti ripetuti.
Domande Frequenti
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