Assistenza remota in loco

Quando si tratta di installazione, FootfallCam fornisce pieno supporto ai propri clienti. Dopo il primo acquisto, FootfallCam creerà una chat room di supporto privata sull'app di supporto FootfallCam, dove i membri del team tecnico saranno a disposizione per fornire supporto diretto. La chat consentirà la condivisione di foto e documenti, per fornire agli installatori la massima sicurezza quando sono sul posto.

FootfallCam può anche aiutare i clienti a trovare l'installatore giusto per il loro progetto. Lavorando con partner in tutto il mondo, FootfallCam dispone di un elenco ampio e in espansione di rivenditori e installatori autorizzati che forniscono servizi locali.

Gestione del progetto di distribuzione

FootfallCam è completamente attrezzato per gestire e supportare progetti su larga scala. Con molti anni di esperienza nel lavorare con grandi clienti per fornire progetti che coprono più località, FootfallCam può offrire consulenza, guida e strategia per garantire che tutte le implementazioni siano un successo.

Servizio di assistenza

I clienti possono essere certi di poter contare su FootfallCam per fornire loro il supporto di cui hanno bisogno. Che si tratti di consigliare il prodotto e gli accessori giusti, fornire indicazioni durante l'installazione o quando accade qualcosa di inaspettato; L'helpdesk globale di FootfallCam è disponibile 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX tramite telefono o e-mail.