Le sfide
Come funziona l'app?
Importa o configura un elenco completo dei dipendenti, che includa l'orario di lavoro consentito e i salari corrispondenti, ai fini della pianificazione del personale. Ciò consente all'app di generare in modo efficace gli orari del personale in base alla forza lavoro disponibile.
Utilizzando i dati sui modelli di traffico pedonale e sui periodi di punta, i gestori dei centri commerciali possono identificare il rapporto ottimale tra numero di visitatori e personale e regolare i livelli di personale e allocare le risorse in modo più efficace per migliorare l'efficienza operativa.
L'app è dotata di Intelligenza Artificiale (AI) integrata in grado di pianificare in modo intelligente gli elenchi del personale in base ai profili del personale, al numero di visitatori previsto e ai dati di vendita, per garantire un'esperienza di acquisto soddisfacente. È possibile apportare modifiche manuali all'elenco per qualsiasi funzione in qualsiasi periodo di tempo.
La revisione costante dei livelli di personale può aiutare a identificare potenziali problemi come la carenza di personale, che potrebbe comportare la perdita di opportunità di vendita a causa di un servizio clienti inadeguato, o l'eccesso di personale, che può portare a un'allocazione non necessaria di risorse e a un aumento dei costi del lavoro.
Caratteristiche
sfruttando i dati di calpestio e l'analisi predittiva, aiuta i responsabili delle operazioni con allocazioni intelligenti del personale basate sul rapporto aureo tra calpestio e personale.
La revisione dei livelli di personale in un centro commerciale è essenziale per garantire un equilibrio ottimale tra servizio clienti e costo del lavoro per ottenere un'esperienza di acquisto ottimizzata.
Un'area di lavoro per i responsabili delle operazioni per importare i dati del personale e garantire la prontezza dei dati ai fini della pianificazione del personale.
Casi Studio
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