Panoramica
I programmi di pianificazione degli elenchi del personale convenzionali rendono difficile per i gestori del negozio anticipare e soddisfare il traffico del negozio variabile. Gli elenchi fissi possono comportare una carenza di personale, con un impatto sull'esperienza del cliente, o un eccesso di personale, con conseguente spreco di risorse.
Sfruttando i modelli storici di calpestio e i modelli di intelligenza artificiale, l'app FootfallCam Staff Roster consiglia un rapporto ideale tra personale e calpestio per livelli di personale ottimali.
FootfallCam AI
Senza visibilità sui dati storici e previsti di calpestio, i gestori dei negozi devono pianificare gli elenchi del personale in modo "disinformato", basandosi esclusivamente su congetture.
Sfruttando diversi set di dati come calpestio storico, meteo, vacanze e altro, FootfallCam AI elabora e consiglia in modo intelligente i livelli di personale ottimali in base alle previsioni.
Adottando le raccomandazioni dell'intelligenza artificiale per determinare il personale ideale, i negozi al dettaglio possono evitare inutili sprechi di manodopera migliorando al contempo l'esperienza del cliente.
Caratteristiche
Sfruttando i dati di calpestio e l'analisi predittiva, aiuta i responsabili delle operazioni con allocazioni intelligenti del personale basate sul rapporto aureo tra calpestio e personale.
La revisione dei livelli di personale in un negozio al dettaglio è essenziale per garantire che vi sia un equilibrio ottimale tra servizio clienti e costo del lavoro per ottenere un'esperienza di acquisto ottimizzata.
Un'area di lavoro per i responsabili delle operazioni per importare i dati del personale e garantire la prontezza dei dati ai fini della pianificazione del personale.
Come funziona l'app?
Importa o configura un elenco completo dei dipendenti, che includa l'orario di lavoro consentito e i salari corrispondenti, ai fini della pianificazione del personale. Ciò consente all'app di generare in modo efficace gli orari del personale in base alla forza lavoro disponibile.
I gestori dei punti vendita possono ottimizzare i livelli di personale e l'allocazione delle risorse sfruttando i dati di calpestio per determinare il rapporto ideale tra numero di visitatori e personale. Ciò consente loro di allineare gli orari del personale con modelli di frequenza fluttuanti e periodi di punta, con conseguente utilizzo più efficace delle risorse.
Incorporando l'Intelligenza Artificiale (AI) avanzata, l'app consiglia in modo intelligente gli elenchi del personale in base ai profili del personale, alle visite previste e ai dati di vendita. Ciò garantisce livelli di personale ottimali per fornire un'esperienza cliente superiore. Gli utenti possono anche apportare modifiche manuali all'elenco per funzioni o periodi di tempo specifici, come richiesto.
La revisione costante dei livelli di personale può aiutare a identificare potenziali problemi come la carenza di personale, che potrebbe comportare la perdita di opportunità di vendita a causa di un servizio clienti inadeguato, o l'eccesso di personale, che può portare a un'allocazione non necessaria di risorse e a un aumento dei costi del lavoro.
Casi Studio
Vedi tutti i casi studioUn rivenditore farmaceutico nella regione APAC con oltre 15,000 negozi in tutto il mondo.
