Panoramica
Dashboard live dell'operazione Drive-thru
Il tracker drive-thru può essere implementato in vari operatori di servizi. Può aiutare a identificare i colli di bottiglia che stanno rallentando l'intero processo di servizio in modo da poter intraprendere un'azione adeguata e misurabile. La soluzione genera inoltre dashboard, report e analisi predittive significativi per il personale e i manager.
Visibilità completa dei tempi di attesa del ritiro
La dashboard live offre una visibilità completa dell'intera operazione drive-thru e comprende le prestazioni in tempo reale da un negozio all'altro. Il personale può conoscere visivamente le radici del problema e reagire rapidamente su un contatore specifico per migliorare l'intera velocità attraverso la velocità, in modo da fornire un forte ritorno sugli investimenti.
Progettazione dell'applicazione
Drive Thru Timer - Sistema di tracciamento SLA
AI Centroid ™ si combina con la tecnologia ANPR (Automatic Number-Plate Recognition) per leggere le targhe automobilistiche, in modo da differenziare le singole auto. Le telecamere TVCC sono generalmente montate davanti o dopo ogni contatore predeterminato per fornire spazio sufficiente alla telecamera per acquisire il numero di targa dell'auto e registrare il timestamp. I registri timestamp di più telecamere vengono elaborati o aggregati e archiviati nel server, in modo da trasformarsi in dashboard significativi, che potrebbero essere riflessi su qualsiasi display TV nel ristorante.
Metrica:
- Tempo totale dell'ordine
- Tempo di raccolta totale
- Tempo di attesa della baia
- Tempo totale
- Numero totale di servizi
- Numero in coda
- Tasso di soddisfazione del cliente
