Analisi del percorso del cliente

Scopri il comportamento dei clienti, il coinvolgimento con i prodotti e la durata delle visite per migliorare il merchandising, pianificare promozioni e aumentare le vendite.

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“Scopri ogni passo”

La maggior parte dei rivenditori potrebbe non avere una visione completa di tutti i touchpoint e dei loro tassi di coinvolgimento durante il customer journey. Abbiamo i dati per misurare ogni touchpoint a ogni passaggio. Valuta come le promozioni influenzano le visite dei clienti e le interazioni in negozio e analizza l'impatto delle attività in negozio sulle prestazioni di vendita complessive. Questo approccio basato sui dati ti consente di monitorare il customer journey, migliorare l'esperienza del cliente e aumentare efficacemente i ricavi.

Scopri ogni passaggio

Completa il tassello mancante nell'analisi del percorso del cliente

Scopri di più

Dati al dettaglio

Eventi di promozione

Misurare il numero di visitatori che entrano o escono dall'ingresso di un locale

Memorizza profili

Fornire analisi del traffico pedonale con dati sui negozi, tra cui ubicazioni, tariffe di affitto, ecc.

Dati del personale

Per determinare il rapporto ottimale tra personale e visitatori, per migliorare l'esperienza del cliente.

Dati di vendita ePOS

Quantificare il numero di clienti che hanno effettuato un acquisto durante le loro visite

Dati sul traffico pedonale

Conteggio dei passi

Misurare il numero di visitatori che entrano o escono dall'ingresso di un locale

Traffico esterno

Quantificare le opportunità di vendita, ovvero il numero di visitatori che passano davanti al tuo negozio

Durata della visita

Quanto tempo trascorrono in media i tuoi clienti nel tuo negozio?

Conversione delle vendite

Confronta i dati di vendita con i dati di calpestio per il tasso di conversione delle vendite

Coinvolgimento del prodotto

Misura le interazioni del cliente su tutta la tua gamma di prodotti

Heatmap

Visualizza le aree "Caldo" e "Freddo" in un formato planimetrico

Banca dati

Demografia della popolazione

Comprendi i dati demografici del tuo bacino di utenza per strategie più mirate

Area di cattura

Il tasso di acquisizione e la portata massima dei tuoi punti vendita

Affollato di strada

Scopri quale strada ha il livello più alto di attività con il maggior numero di passanti

Dati meteorologici

Analizza la correlazione tra le tendenze di calpestio e le condizioni meteorologiche

dati economici

Personalizza le tue campagne di marketing in base alla potenziale capacità di acquisto dei visitatori nelle vicinanze

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