FAQ

Il rilevamento dello scaffale vuoto fornisce un controllo regolare dello scaffale vuoto basato su un algoritmo di elaborazione delle immagini avanzato e su un hardware compatibile. È fondamentale che il dispositivo sia installato in modo tale che lo scaffale sia completamente visibile nella visualizzazione live del dispositivo. Per favore, riferisci Guida all'installazione del rilevamento dello scaffale vuoto per maggiori informazioni.

La persona deve trovarsi all'interno della zona di tracciamento del contatore quando viene premuto il pulsante per essere esclusa, quindi di solito il pulsante verrà installato all'interno dell'ingresso.

Sì, può essere collegato a un hub di commutazione anziché a un router.

Il limite della lunghezza del cavo RJ45 tra il midspan e il router è di 100 m. In alternativa, puoi impostare un punto di rete intermedio, come un extender PoE, se desideri aumentare la portata del cavo.

Per distribuire contatore persones in una shopping centro commerciale, è necessario un cavo Cat5e per collegare il bancone al router IT che di solito si trova nel back office. Se il cablaggio dal contatore al midspan richiede più di 100 m, è necessario fornire un Extender PoE per estendere la portata del segnale. Per ulteriori informazioni sulla preparazione dell'installazione, fare riferimento al Guida di installazione rapida.

Sì, i nostri contatori possono funzionare sia con PoE che con PoE +.

Ogni grado è adattato a diverse altezze del soffitto. L'uso di una lente di grado errato influirà sulla precisione del conteggio dei contatori poiché non è installato alla sua altezza ottimale.

Clicchi qui per accedere a FootfallCam Calculator per determinare il numero di contatori.

I nostri contatori devono essere montati direttamente sopra la sua area di copertura per poter raccogliere i dati di ingresso / uscita dei visitatori, con una precisione di 95% e al di sopra.

A seconda dell'edificio, generalmente i punti PoE vengono installati sul retro della sala server. Se l'edificio ha un cablaggio esistente, può essere utilizzato per il collegamento al contatore; in caso contrario, sarà necessaria l'installazione del cavo.

Sì, abbiamo aiutato i nostri clienti nell'edificio aziendale e nel centro commerciale come Marina Mall e One Utama, dove i banchi sono assegnati a piani diversi.

Di solito è necessario installare solo agli ingressi al piano terra. Supponendo che gli acquirenti prendano scale mobili o ascensori agli ingressi del parcheggio al piano terra, finiranno per arrivare al piano terra. L'installazione presso gli ingressi GF sarà sufficiente.

Una planimetria del centro commerciale sarebbe ottima, possiamo usarla per identificare le posizioni e le zone della telecamera. Prima dell'installazione, potrebbe essere necessario preparare IP statici per le telecamere. Oltre a ciò, possiamo configurare dalla nostra parte.

Clicchi qui per visualizzare il manuale di installazione di FootfallCam.

Sì, il bancone può essere installato all'ingresso con porte a battente. I nostri clienti nel Regno Unito come The Perfume Shop e Bonmarche sono alcuni dei nostri buoni casi di studio. Puoi controllare il file video di esempio per ulteriori informazioni su come viene eseguita la configurazione. 

FootfallCam fornisce i tipi di cavo di alimentazione 4 al cliente internazionale:

• A. Tipo G
• B. Tipo B
• C. Tipo F
• D. Tipo I

La sequenza è la seguente: bianco-arancio, arancione, bianco-verde, blu, bianco-blu, verde, bianco-marrone, marrone.

Consulta uno specialista di FootfallCam per verificare se esiste un installatore locale nella regione. FootfallCam fornirà prontamente supporto remoto per gli utenti che desiderano installare il contatore utilizzando i propri elettricisti in casa.

Sì, abbiamo una soluzione adatta per gli spazi esterni. 

Siamo in grado di contare il numero di visitatori in un ambiente esterno utilizzando il nostro sistema di analisi video AI. Questo sistema riutilizza le tue telecamere CCTV esistenti e si connette a FootfallCam Centroid nel tuo back office. Si prega di fare riferimento a questo collegamento per informazioni più dettagliate su FootfallCam Centroid.

Le condizioni di luce in un tipico negozio al dettaglio e in un centro commerciale sono state prese in considerazione durante la fase di progettazione, quindi è un bene per il conteggio della fotocamera. Tuttavia, il bancone potrebbe non funzionare in modo ottimale in un luogo di intrattenimento come discoteca e club a causa del rapido cambiamento delle condizioni di luce.

DHCP sarà impostato come predefinito per il contatore. Una volta che il contatore è collegato alla rete, verrà assegnato automaticamente un indirizzo IP per il contatore. Gli utenti hanno la possibilità di impostare un indirizzo IP fisso per il contatore a propria discrezione.

Prima della consegna del sito, ogni telecamera verrà configurata con i dettagli IT rilevanti (es. Indirizzo IP, porta, ecc.) Forniti dall'utente. Una volta che la telecamera è arrivata sul posto, durante l'installazione viene fornito supporto telefonico completo all'installatore per garantire che la telecamera funzioni correttamente e sia connessa a Internet. Quindi, verrà avviato lo studio di verifica per mettere a punto la precisione del conteggio delle telecamere. Il supporto tecnico completo è disponibile tramite telefono o connessione remota per diagnosticare e risolvere eventuali problemi tecnici.

Il contatore è alimentato tramite Power over Ethernet. La potenza principale richiesta sarà inferiore a 10w.

Ogni set di contatore persone richiede la presa di alimentazione 1x.

Sì, stiamo utilizzando il cavo cat5e per connettersi al router, in modo che i dati possano essere inviati al server tramite la rete del negozio. Finché la porta 80 in uscita e in entrata è aperta, sarà in grado di accedere.

Se l'installazione verrà eseguita dal proprio installatore, lo supporteremo a distanza tramite messaggistica istantanea durante il processo di installazione per consigliare il corretto posizionamento della telecamera e l'impostazione del contatore. Tuttavia, se il processo di installazione viene eseguito dal nostro installatore interno, è sufficiente che FootfallCam sia pronto. Il nostro programma di installazione porterà tutti gli altri strumenti necessari. In alcuni casi, avremmo alcuni requisiti vari come le scale e il team di supporto di FootfallCam ti informerà in caso di tale necessità.

Avremmo richiesto 2 settimane prima per organizzare l'installazione. Per la stessa posizione, è possibile installare contatori 3-4 al giorno.

L'installazione è semplice e immediata, richiede solo 1x cavo Cat5e per il collegamento dal bancone all'ingresso del back office. Pertanto, qualsiasi tuttofare locale o persona IT è sufficiente per eseguire l'installazione.

Sì, il bancone può essere facilmente riposizionato. Avrai bisogno di un cavo Cat5e per collegare il contatore al router IT. Tuttavia, l'accuratezza del contatore dovrebbe essere nuovamente messa a punto dopo il trasferimento per garantire che possa raggiungere 95% di precisione poiché è necessario applicare impostazioni diverse per ambienti diversi.

La nostra contapersone il contatore verrebbe installato al centro della porta, rivolto perpendicolarmente verso il basso per contare le persone che entrano o escono quando passano dal bancone. Il contatore deve essere installato il più vicino possibile alla porta in modo che il contatore non rilevi l'attività all'interno del negozio che potrebbe influenzare il conteggio (di solito si trova a 1 m dalla porta). Si prega di trovare ulteriori informazioni sul nostro guida d'installazione.

I contatori FootfallCam possono essere concatenati tramite la topologia a cascata per ridurre il numero di porte PoE richieste.

Un individuo non verrà conteggiato due volte anche se la copertura del contatore si sovrappone a un'area, ciò è dovuto allo specialista della verifica FootfallCam che ha l'esperienza per escludere l'area di sovrapposizione da ciascun contatore.

Clicchi qui per accedere a FootfallCam Calculator per determinare il numero di contatori.

A seconda del numero di contatori richiesti nel progetto, la tempistica varia da caso a caso. Generalmente, la messa a punto del contatore verrà eseguita entro 3 giorni lavorativi mentre la verifica sarà completata entro 7 giorni lavorativi per la tua revisione e approvazione. I dati sono pronti per essere utilizzati una volta che vengono certificati.

Previene le interferenze di crosstalk e la connessione di rete inaffidabile.

Clicchi qui per visualizzare il manuale di installazione di FootfallCam.

No. A causa del fatto che randomizza l'indirizzo MAC solo quando non è connesso a una rete mobile, non avrebbe alcun impatto sul conteggio del Wi-Fi (durata della visita e clienti di ritorno).
https://www.zebra.com/us/en/solutions/intelligent-edge-solutions/rtls.html

Impatto sul rilevamento della posizione Wi-Fi
Innanzitutto, quando un dispositivo non è connesso alla rete, non trasmette frame a intervalli regolari. A seconda del produttore e del sistema operativo del dispositivo, questo intervallo può arrivare anche a 5 minuti. Pertanto, quando il visitatore che trasporta qualsiasi dispositivo Wi-Fi si sposta nella sede senza connettersi alla rete, la posizione stimata di questo dispositivo diventa stantia molto rapidamente. Di conseguenza, il rilevamento della posizione per il dispositivo non collegato non ha molto valore commerciale.

Può essere impostato come DHCP (predefinito) o IP statico.

Non è possibile escludere lo stesso visitatore quando escono ed entrare nel negozio a brevi intervalli. Tuttavia, poiché la percentuale di questi consumatori sarà minima, non avrà un impatto significativo sui dati di conteggio.

La sequenza di denominazione può essere impostata come qualsiasi cosa in base alle preferenze dell'utente. Non ci sono restrizioni sul nome.

Il file di dati deve avere solo il set di dati più recente. Una volta che i dati sono stati caricati sul nostro server, i dati rimarranno lì anche se i dati del file originale sono stati cancellati. Un nuovo file ogni giorno invece di costruire continuamente su un unico file.

Il file viene scaricato ogni ora all'inizio dell'ora. Ad esempio, se il file viene caricato su 3: 50, il file verrà scaricato su 4: 00. Se il file viene caricato su 4: 01, il file verrà scaricato su 5: 00.

La nostra contapersone sistema che utilizza una serie di algoritmi di processo video per contare il traffico umano in bidirezionale.

Il nostro FootfallCam Analytic Manager V8 è un software basato sul web accessibile da qualsiasi browser con connessione Internet con un determinato URL. È un'applicazione Web che consente all'utente di visualizzare contapersone segnalare, gestire l'account utente e gestire la posizione e le impostazioni dell'apparecchiatura.

Si prega di fare riferimento a pagina 5, "UTILIZZO MINIMO DELLA LARGHEZZA DI BANDA" del collegamento sottostante per ulteriori informazioni sui requisiti di larghezza di banda minima.

https://www.footfallcam.com/Content/data/documents/Download-Page/Guide/IT-Infrastructure-Guide.pdf

FootfallCam fornisce supporto remoto su scala globale. Il database centrale e il software di reporting sono disponibili per l'accesso da remoto da qualsiasi parte del mondo, purché sia ​​disponibile una connessione Internet.

I dati possono essere esportati come xml e csv formattare al sistema aziendale.

I dati del negozio non saranno interessati se un contatore viene rimosso dal negozio. I dati sono memorizzati a livello di database collegando sia il nome del ramo che il codice anziché collegarlo in base al contatore individuale. Tuttavia, il contatore dovrà essere eliminato dal livello di diramazione esistente nel database e assegnato a uno nuovo per impedire che i nuovi dati in entrata vengano aggregati all'archivio rimosso.

Avremmo bisogno di effettuare il port forwarding per la porta 80 (per inviare dati al server centrale) e la porta 22 (per il nostro team tecnico per la connessione remota al contatore per gli aggiornamenti software). Si prega di fornire l'indirizzo IP esterno e la porta a noi. Inoltre, è necessario consentire l'accesso al firewall per la porta 22 e la porta 80 per questo contatore. Questo può essere fatto aggiungendo una voce alla lista di controllo di accesso.

Il raggio di copertura del WiFi è fino a 100 metri (in spazi aperti), quindi è improbabile che un cliente passi dalla finestra in 5-15 secondi. Inoltre, il contatore raccoglie campioni di grandi dimensioni e il file WiFi i dati del contatore vengono normalizzati utilizzando i dati del conteggio video.

Vi sono le opzioni 2 nel fare questo:
Opzione 1 - Dal tuo software POS, solitamente avrà la funzione di esportazione automatica, quindi il software POS può eseguire regolarmente il dump dei dati in una cartella. Quindi, installeremo il nostro software per prelevare i dati da quella cartella.
Opzione 2: dal nostro software, di solito chiedi al tuo software POS di prendere i dati.

I dati verranno raccolti e archiviati in due livelli per un periodo di tempo specifico prima di essere eliminati.

Contatore

• crudo data: 10 giorni
• Minuti dati: 7 giorni
• Dati orari: permanenti
• Dati WiFi: 3 giorni

Livello server   

• Minuti dati: 8 giorni
• Dati verbali: permanenti
• Dati orari: permanenti
• Dati WiFi: 30 giorni

Di solito sono necessarie 2 ore per completare l'installazione del server. Dovresti installare e fornire a TeamViewer l'accesso al nostro tecnico per lavorare sull'installazione.

I dati non possono essere eseguiti solo su WiFi. Richiede il cavo di rete per trasferire i dati dal contatore al server.

Quando la connessione Internet fallisce, 3 giorni di conteggio dei dati Wi-Fi nel contatore e i dati dei visitatori ogni ora verranno memorizzati nel contatore fino a quando lo spazio di archiviazione non sarà pieno o in attesa di caricamento sul server.

Sì. 1 Mini Computer può essere collegato a 2 schermi contemporaneamente in quanto sono disponibili 2 porte micro HDMI.

Stiamo sviluppando LabelNest E-Display TagFreezer, che sarà in grado di funzionare a una temperatura compresa tra 0 e 50 gradi. Al momento non è disponibile, restate sintonizzati per ulteriori aggiornamenti sul nostro prodotto.

Per ora, non siamo in grado di utilizzare i magneti per fissare gli E-Display alla workstation poiché saranno necessari ulteriori test.

I tag LabelNest non sono consigliati per casi d'uso all'aperto poiché sono progettati per usi interni come negozi al dettaglio e uffici intelligenti.

Tipo di server: server dedicato
Posizione del server di hosting: Francia
Ubicazione del sito DR del server di hosting: Regno Unito
Altri dettagli: https://www.footfallcam.com/Content/data/documents/Download-Page/Guide/IT-Infrastructure-Guide.pdf

Non esiste una soglia massima per il numero di dispositivi da supportare. Sì, è possibile averne più contatore persone per cancello o più varchi per edificio.

Sì, proporremo di utilizzare il nostro FootfallCam Mesh Hub che può essere collegato a dispositivi IoT di tipo LoRA.

FootfallCam 3D Mini utilizza la frequenza radio per connettersi con la frequenza radio FootfallCam 3D Max2, 868 Mhz o 915 Mhz. A seconda della banda di radiofrequenza legale, la frequenza radio preimpostata varierà tra i diversi paesi.

In termini di protocollo radio, stiamo utilizzando un protocollo basato sulle specifiche IEEE 802.15.4 MAC e PHY.

Il report della mappa di calore viene generato in base sia al passante che al cliente coinvolto. L'intensità del colore si basa sull'intervallo di conteggio del traffico min-max del particolare intervallo di tempo. Il motivo per cui alcune parti della zona della mappa di calore sono prive di colore anche se ci sono persone che passano è perché il tempo trascorso nel punto particolare (coordinate xy) è così breve che il colore è troppo chiaro per dare un significato.

Una persona è considerata "Cliente coinvolto" nel rapporto se si trova nella zona della mappa di calore per più di 30 secondi. Altrimenti, saranno considerati come "passanti". Lo standard per essere considerato un "Cliente Engaged" è di 30 secondi. Se l'area è molto grande o molto piccola, possiamo regolare la soglia temporale.

Il rapporto può essere generato su base giornaliera e settimanale secondo il programma che verrà configurato manualmente dall'utente.

Per la catena di negozi, il livello manageriale potrebbe voler sapere.

• Abbiamo una percentuale più alta di visitatori frequenti che tornano venerdì sera?
• Il livello del personale è appropriato in ogni dipartimento dei negozi?
• Stiamo chiudendo il negozio troppo tardi o troppo prima, potrebbero voler guardare il traffico esterno durante l'orario di chiusura.
• Le persone tendono a rimanere nel negozio più a lungo durante i fine settimana? Che ne dici di Natale?
• Qual è il numero previsto di persone che entrano nello store nei prossimi giorni 7?
• Confrontando i negozi in una regione, qual è stato il profilo di traffico per ogni negozio e altre metriche come la restituzione del cliente?

Il prodotto viene venduto come unico, l'hardware viene fornito con il software gratuito. Produciamo internamente hardware e software, quindi si completano perfettamente a vicenda, abbiamo la funzione di esportare e importare dati all'interno e all'esterno del nostro server per integrarli con altri software.

520mmX400mmX330mm, circa 14 KG per scatola, ogni scatola può contenere unità 13 di FootfallCam.

Sì, la versione cloud è gratuita.

Puoi scegliere di utilizzare il tuo corriere preferito e il tuo account di spedizione per la spedizione celere anche se saranno a tue spese.
In alternativa, offriamo un servizio di spedizione rapida con sovrapprezzo. Le tariffe possono essere applicate a seconda dell'indirizzo di consegna, vi preghiamo di contattarci per un preventivo a vendite@footfallcam.com

Puoi acquistarlo tramite carta di credito (per meno di 2 unità) o bonifico bancario. Vi preghiamo di contattarci a sales@footfallcam.com per richiedere un preventivo. Tutti i termini di pagamento per il nostro prodotto sono rigorosamente il pagamento anticipato.

Non forniamo servizi di consulenza per i clienti su come dovrebbero agire con i dati che hanno. Tuttavia, abbiamo una varietà di case study e storie di rivenditori su come usano Footfall analytics

FootfallCam Contatore Persone può funzionare con precisione solo in aree ben illuminate. L'area di ingresso dove viene conteggiato il traffico dovrà essere ben illuminata. Non potrebbe funzionare in una situazione debole perché la risoluzione non sarebbe abbastanza alta per FootfallCam Contatore Persone software per funzionare.

Il FootfallCam Contatore Persone diritto con 1 anno di garanzia di produzione per l'hardware. La sostituzione dell'apparecchiatura verrà addebitata dopo il periodo di garanzia.

Clicchi qui per visualizzare il Termini e condizioni della garanzia.

Si lo farà. Stiamo utilizzando la tua infrastruttura WiFi esistente o il nostro sensore plug-and-play compatto, registriamo i segnali e li inviamo al cloud. Per la privacy, ogni indirizzo MAC verrà crittografato prima di essere inviato e memorizzato nel server, impedendo agli utenti non autorizzati di accedere a tali dati. Poiché gli acquirenti non devono necessariamente connettersi alla rete Wi-Fi o installare un'app mobile, puoi misurare la loro attività senza interrompere la loro esperienza di acquisto.

Abbiamo un lead time di produzione basato sul numero di unità ordinate. Il lead time di consegna sarà approssimativamente tra i giorni 7-15 soggetti a sdoganamento dopo il pagamento.

Potrebbe essere necessario fornirmi il nome e l'indirizzo della società in modo da poter formulare un preventivo accurato per le spese di trasporto per te. Si prega di contattarci a sales@footfallcam.com per richiedere un preventivo, si prega di indicare il numero di unità e anche l'indirizzo a cui le unità devono essere consegnate.

Sì, il prodotto costa un prezzo unico. Abbiamo un contratto di supporto opzionale che copre il supporto tecnico e gli aggiornamenti del software.

No, non abbiamo.

Ogni telecamera richiede una licenza software per l'uso di Contatore Persone Sistema. Una licenza software è per una telecamera e viene addebitata di conseguenza. Tuttavia, il nostro software di reportistica basato sul web supporta telecamere illimitate. Può estrarre i dati da più telecamere e combinare i dati in un gruppo.

L'hardware viene fornito con il software gratuito (licenza a vita), è inoltre possibile esportare i dati da utilizzare con altri software.

A seconda della regione del destinatario (destinatario), FootfallCam invierà le unità dal magazzino FootfallCam più vicino.
Per l'Europa, la regione occidentale, centrale e settentrionale, le unità verranno spedite dal Regno Unito.
Per l'Asia e la regione dell'Africa orientale, centrale e meridionale, le unità verranno spedite dalla Malesia.

FootfallCam pratica DAP Incoterm per tutte le consegne in cui consegneremo il pacco fino all'indirizzo designato dal cliente. I clienti devono solo coprire le tasse di importazione locali, le tasse doganali locali o le tasse sulle vendite per regolare lo sdoganamento sul sito del cliente. Se hai i tuoi corrieri di spedizione preferiti, puoi fornirci il tuo account di spedizione, ma le spese di consegna saranno addebitate sul tuo account.

Esistono numerose documentazioni che guidano gli utenti su come utilizzare Analytic Manager e che cosa indicano i report. Se l'utente richiede una guida e un tutorial approfonditi, FootfallCam offre formazione su Skype per l'hardware e il software a un costo di servizio aggiuntivo. Si prega di e-mail vendite@footfallcam.com per ulteriori informazioni su costi e struttura coperti.

Addebiteremo per installazione del server, non per sito. Se più siti condividono lo stesso server, i costi di installazione verranno applicati solo una volta. Se invece il software deve essere installato su più server, anche se si tratta dello stesso progetto/roll out, verrà applicata la tariffa di installazione in base al numero di installazioni del server.

Non addebitiamo alcun costo per fornire approfondimenti omnicanale. L'analisi omnicanale funziona confrontando l'ID MAC del visitatore tra più canali, come il sito Web online e le visite ai negozi fisici. Possiamo tracciare l'ID MAC del cliente quando visita il negozio fisico tramite il conteggio Wi-Fi e fornirti questo set di dati. Puoi quindi confrontare lo stesso ID MAC sulla tua piattaforma come siti Web o app online.

Sì, durante l'importazione di merci, il dazio all'importazione e l'imposta sulle vendite (IVA) verranno addebitati dal governo locale. Poiché la nostra FootfallCam è classificata come un prodotto per computer, sarebbe esentata dai dazi all'importazione nella maggior parte dei paesi. In precedenza, poiché il Regno Unito fa parte dell'UE, il cliente sarà esentato dall'imposta sulle vendite quando viene fornito il numero di partita IVA. Per ora, poiché il Regno Unito attualmente non fa più parte dell'UE e come risultato della Brexit, l'IVA sarà sostenuta dal governo locale per importare beni dal Regno Unito ma non da FootfallCam. Tuttavia, fintanto che la tua azienda è registrata ai fini IVA, potrai richiedere il rimborso di tutta l'IVA addebitata. Pertanto, questo non costerebbe alcun costo / onere aggiuntivo per la tua azienda.

La spedizione avverrà sotto DAP Incoterm, dove FootfallCam aiuterà l'acquirente a organizzare la spedizione fino alla fine della destinazione. Qualsiasi dazio all'importazione e imposta sulle vendite sostenuti per l'unità è a carico dell'acquirente.

Sì, puoi importare i tuoi dati di vendita nella nostra dashboard manualmente o automaticamente tramite FTP. Puoi consultare il nostro rapporto di conversione delle vendite di esempio qui: https://www.footfallcam.com/Content/data/documents/Download-Page/Reporting/Store-Sales-Conversion-Weekly-Report.pdf

FootfallCam People counter non si trova all'interno del bagno e verrà assegnato solo in cima all'ingresso del bagno per tracciare il contapersone quindi la privacy degli altri è protetta. Finora non abbiamo ricevuto problemi di sicurezza dai nostri clienti che utilizzano la soluzione di gestione del bagno.

Per il nostro servizio, oltre a fornire la configurazione della precisione per la prima volta gratuita per ogni contatore, forniamo supporto tecnico completo a vita, il che significa che se hai riscontrato problemi relativi al dispositivo e al software, puoi inviare il ticket di supporto al nostro team tecnico a fornirti la soluzione immediata. Inoltre, siamo più che felici di fornirti la formazione online per guidarti su come recuperare i dati e riferire dal nostro software di analisi

Sì, il midspan PoE è incluso nel pacchetto con il contatore persone.

Il numero massimo di dispositivi che FootfallCam Analytic Manager può supportare è 10,000 per account cliente.  

Sì, il nostro tag ESL può visualizzare codici a barre.

Si prega di inviare un'e-mail a sales@footfallcam.com per richiederlo. Ti informiamo che disponiamo di questo nuovo sistema di fatturazione a cui il tuo contratto di assistenza verrà addebitato in termini di pagamento posticipato, a fine anno ti invieremo una fattura con i dettagli di tutti i contatori che hai attivi e l'importo sarà proporzionato. Ad esempio, se stai registrando un nuovo contatore a marzo, ti addebiteremo solo da marzo a dicembre di quell'anno. Tieni presente che una volta che accetti di iscriverti al contratto di supporto, tutti i tuoi contatori nel tuo account opteranno automaticamente per il contratto di supporto.

Per l'account demo, la maggior parte dei nostri partner preferisce avere un'unità demo in modo che possano avere l'esperienza diretta di usare i nostri contatori e capire come funziona sia per l'hardware che per il software. In questo modo, è possibile raccogliere i dati dei visitatori e generare report basati sull'effettiva presenza sul proprio sito. Normalmente, consigliamo ai nostri partner di installare questo bancone nel tuo ufficio / negozio in modo da poterlo mostrare ai tuoi clienti.

Ciascuno dei nostri contatori ha un piccolo logo FootfallCam su cui puoi facilmente aggiungere/incollare il tuo logo su di esso. Per il software, puoi caricare il tuo logo e visualizzare il tuo nome nel titolo. 

Esistono tre livelli di rivenditori: bronzo, argento e oro. Ogni livello impone nuove sfide per il partner e allo stesso tempo offre vantaggi senza compromessi. Incoraggiamo tutti i nostri partner a diventare un rivenditore di livello Gold in modo che tu possa fare domanda per ricevere la distribuzione esclusiva di FootfallCam nella tua regione. I requisiti minimi per raggiungere la distribuzione esclusiva sono 1000 obiettivi di vendita all'anno, 8000 potenziali clienti e 20 casi scritti.

Puoi inviare un'email a FootfallCam del loro successo e delle loro esperienze con FootfallCam a vendite@footfallcam.com.

Ti forniremo anche l'accesso al contatore per il tuo cliente, in modo che tu possa ottenere l'accesso per ogni contatore. Tuttavia, per il rivenditore che è interessato ad ospitare il server (installa sul tuo server), potremmo aiutarti a configurare, in modo da avere l'accesso super amministratore per trascurare il tuo account clienti e ottenere il rapporto separato. Questo potrebbe addebitare se il tuo cliente basato non è più di 20.

Footfallcam in quanto il produttore non si occuperà direttamente del cliente. Poiché è possibile visualizzare la testimonianza nella nostra pagina dei rivenditori sul nostro sito Web, passeremo i lead al rivenditore / distributore locale per seguire, tuttavia, qualsiasi lead passato da Footfallcam al rivenditore, il rivenditore dovrebbe vendere a MSRP e regolarmente fornire l'aggiornamento a Footfallcam, in modo da poter esaminare i lead e fornire l'assistenza alla vendita al rivenditore. Inoltre, se il rivenditore si è avvicinato al cliente e ha venduto con successo l'unità, Footfallcam inserirà anche il record e si assicurerà che nessun altro rivenditore sia sulla stessa offerta con te.

"Abbiamo consigliato ai tester di consultare il rapporto di verifica dell'accuratezza, per il quale il nostro team di specialisti di verifica ti aiuterà a sintonizzare (disegnare la zona di conteggio), programmare la registrazione video, verificare il video in tempo reale per controllare il conteggio del sistema raggiunto e, infine, produrre il rapporto di precisione che ti è stato inviato via e-mail. Se acquisti più unità, possiamo anche fornirti una guida ed eseguirla tu stesso se non desideri usufruire di tale servizio per ogni contatore che acquisti ".

Non offriamo account software dimostrativi. Poiché tutti gli account registrati sul nostro server sono dati dei nostri clienti, non possiamo utilizzare nessuno dei dati a scopo dimostrativo. Inoltre, i dati generati falsamente non avrebbero alcun significato reale nemmeno per un account di report dimostrativo.

Esistono due modi per accedere ai dati, uno è tramite FootfallCam Cloud Server o tramite il server aziendale.

• Server cloud FootfallCam
  Tutti i dati di conteggio verranno caricati sul server su base oraria (in modo permanente). L'account può essere registrato utilizzando il collegamento fornito per visualizzare report / analisi.
  
  
• Server client
  Il software viene installato nel tuo server aziendale e riceverà automaticamente un nuovo aggiornamento ogni volta che sarà disponibile. Sarà garantito l'accesso completo a questo software basato su cloud. Questa opzione è disponibile se la sicurezza è un problema importante per te o se una grande quantità di FootfallCam è stata installata nella tua azienda.
  

FootfallCam offre cloud server per consentire agli utenti di ospitare gratuitamente tutti i dati dei propri visitatori. Gli utenti che si occupano della sicurezza e della privacy della soluzione cloud possono optare per l'installazione di un server aziendale, che garantisce a FootfallCam l'accesso limitato ai dati dell'utente.

Esistono 2 possibili scenari:

• Scenario 1:
  Il software Footfallcam è ospitato sul server cloud FootfallCam. Puoi accedere ai dati sempre e ovunque con i tuoi dati di accesso.
  
  
• Scenario 2:
  Il software Footfallcam è ospitato sul tuo server interno. La telecamera sarà accessibile solo internamente tramite la rete e non ci sarà accesso esterno direttamente alla telecamera.

Sì, l'installazione sul proprio server avrà gli stessi dashboard / funzionalità con la versione Cloud. Si prega di trovare i requisiti del server qui.

Puoi anche contattarci per un preventivo inviandoci un'email all'indirizzo vendite@footfallcam.com

Footfallcam Analytic Manager è disponibile gratuitamente sul server Footfallcam. Se desideri installare il portale sul tuo server aziendale, verrà addebitato un costo una tantum e il nostro personale tecnico installerà il software per te in un momento a te conveniente.

Clicchi qui per visualizzare i requisiti minimi del server per l'installazione del server.

FootfallCam garantirà che il software sia aggiornato e che i dati vengano regolarmente sottoposti a backup.

Clicchi qui per ulteriori informazioni sull'installazione del server.

Una volta installato FootfallCam Analytics Manager sul tuo server, otterrai la stessa versione di FootfallCam Analytics Manager sul tuo server. Quindi, i dati verranno estratti e archiviati nel tuo server senza dover accedere al server FootfallCam.

• Avrai il controllo completo sull'infrastruttura di sicurezza dei tuoi dati (meno preoccupazione per la sicurezza dei dati).
• Avrai una frequenza minore ma aggiornamenti software più stabili.
• Dovrai eseguire il backup dei nostri dati.
  

A causa delle dimensioni ridotte della caffetteria e del negozio, purtroppo il conteggio dei visitatori non ha funzionato come suggerito. E credo che qualsiasi contatore sul mercato non potrebbe affrontare questo problema.
Allo stesso modo, suggerisco, la parte più critica per il conteggio delle persone nel negozio è la linea di tendenza, ad esempio durante la settimana e il modello del giorno, e non il numero assoluto. Spero che la nostra analisi possa aiutarti ad avere una visione più chiara di tutte queste tendenze.

Il contatore non ha l'intelligenza artificiale per riconoscere una persona tramite le caratteristiche facciali, né può distinguere tra clienti e personale. Abbiamo sviluppato la funzione di linea di esclusione che annullerà il conteggio di un determinato percorso. Mentre il contatore non è in grado di distinguere il personale dal cliente per caratteristica facciale, può annullare completamente il conteggio del personale se utilizza un ingresso specifico. In alternativa, abbiamo sviluppato il STag di esclusione taff (tag SE) escludere il conteggio del personale nell'ambiente di vendita al dettaglio.

Affinché il personale possa essere eliminato dai dati, potrebbe escludere la base del risultato del tempo di permanenza dal conteggio Wi-Fi poiché il personale rimarrebbe nello store più di 4 ore. Il periodo di tempo è regolabile in base alle esigenze dell'utente di FootfallCam.

Puoi aggiungere tutti gli utenti che desideri per accedere ai rapporti sui passi, puoi anche limitare l'accesso solo a determinati negozi.

Clicchi qui per ulteriori informazioni sulle impostazioni utente.  

Come accennato in precedenza, non registriamo video, ma nel nostro Analytics Manager dove vengono caricati tutti i dati e generati i report, abbiamo un account a livello di amministratore e di livello utente che limita il livello dell'utente per apportare modifiche significative alle impostazioni sui contatori.

Sì, la nostra pagina web di accesso al portale utilizzerà sempre https per gli accessi per crittografare i dati e proteggere la connessione.

Sì, imposteremo una credenziale di accesso univoca per ciascun utente e avranno la possibilità di modificare la password a loro piacimento.

No, perché è codificato nel nostro sistema. Tuttavia, puoi aggiungere il logo e il nome della tua azienda al portale da mostrare al cliente.

È il conteggio in eccesso o in meno? L'imprecisione è del 5% o del 25%? C'è qualche cambiamento recente

Puoi i) rivedere il rapporto sull'integrità dei dati ii) se sembra esserci un'anomalia,  registrare un breve video e verifica tu stesso se il reclamo è valido. Se è così, solleva un ticket per l'assistenza FootfallCam. 

Si prega di notare che spesso il reclamo non è valido, potrebbe essere un'imprecisione "percepita" (ad es. la nostra guardia di sicurezza è rimasta in piedi 2 ore e ha fatto dei conteggi manuali). La registrazione video di FootfallCam aiuterebbe a chiarire la situazione. Spesso i clienti si lamentavano del conteggio eccessivo, che raramente esiste.

Il video verrà registrato nella fase iniziale a scopo di verifica. Quindi, tutti i video registrati vengono archiviati solo per 7 giorni (poiché l'elaborazione delle immagini 3D viene eseguita all'interno del dispositivo per produrre solo il conteggio), ad eccezione dei video presenti nel rapporto di verifica che verranno archiviati fino all'eliminazione del contatore.

L'angolazione non può essere cambiata perché l'obiettivo non è pensato per essere spostato e il contatore è avvitato saldamente per garantire che la vista della telecamera non cambi poiché influisce anche sulla precisione. Quindi i volti dei clienti non vengono visti né registrati (poiché la fotocamera non registra i volti o i video anche dopo la verifica dei contatori).

Gli specialisti della sintonizzazione FootfallCam osserveranno l'aspetto dell'ingresso attraverso la vista dal vivo delle telecamere e disegneranno la zona di tracciamento per differenziare l'area di sovrapposizione. La zona di tracciamento e le linee di conteggio non si sovrappongono alla zona di tracciamento disegnata su un altro contatore per evitare il doppio conteggio.

Anche se ogni contatore è fabbricato con le stesse identiche specifiche, le differenze di precisione tra 2 contatori sono principalmente dovute all'ambiente del negozio. Fattori come lo spazio intorno all'ingresso, la vicinanza degli scaffali e le porte a battente potrebbero potenzialmente influenzarne la precisione. La zona di tracciamento potrebbe alleviare il problema del "ping-pong" delle persone tra le linee di conteggio, tuttavia, la dimensione della zona di tracciamento non può essere troppo grande per ridurre la possibilità di rintracciare le persone ai margini della zona di tracciamento a causa della angolo ottico delle immagini.

Il rapporto sull'accuratezza del calpestio generato dai nostri specialisti di verifica è garantito con almeno il 95% di precisione per ogni contatore. La convalida viene eseguita con la massima trasparenza poiché il video e il rapporto ti verranno inviati per l'approvazione e la verifica. In qualsiasi momento, puoi programmare manualmente una registrazione video dal contatore e, una volta caricato il video, puoi eseguire il controllo dell'accuratezza contando manualmente e confrontandolo con il conteggio del sistema. Successivamente, sarai in grado di generare un rapporto per l'accuratezza.

È possibile programmare manualmente una registrazione video dal contatore e quando il video è stato caricato ed eseguire il controllo dell'accuratezza contando e confrontando manualmente con il conteggio del sistema. Successivamente sarai in grado di generare un rapporto per l'accuratezza. L'accuratezza del passaggio gestita dai nostri specialisti di verifica è almeno del 95% per ogni contatore con piena trasparenza tramite convalida video per te

L'accuratezza può raggiungere più di 98% nella situazione di un ambiente di vendita ideale. Il team di specialisti di FootfallCam registrerà una registrazione video per 30 min fino a 50 min, per eseguire il conteggio manuale basato sul video registrato e confrontarlo con il conteggio del sistema effettivo. Il tasso di precisione è il conteggio manuale (come dimensione del campione) diviso per il conteggio del sistema.

Condizioni per ottenere la precisione 98%:

• Altezza ideale del soffitto: 2.7 m - 3.3 m
• Nessuna porta girevole
• Nessuna visualizzazione di magazzino / carrello sull'entrata che causerebbe il passaggio del cliente / del personale all'ingresso
• Nessuna decorazione che pende dal soffitto
• Condizione di illuminazione costante
• Evita il tappeto con motivo a spirale che potrebbe causare difficoltà nella fotocamera per identificare l'altezza
• Evitare il pavimento con effetto a specchio che potrebbe rendere difficile l'identificazione dell'altezza umana
• Evita le condizioni buie che non potrebbero identificare la presenza dell'essere umano
• Evita la visualizzazione live, cattura il cassiere vicino all'ingresso e le persone tendono a fare la fila quando effettuano il pagamento
  

Footfallcam ha la pagina di sintonizzazione manuale dell'accuratezza che consente al cliente di eseguire la verifica dell'accuratezza con il filmato registrato. Se ritieni che non sia accurato, puoi fornirci l'intervallo di tempo e faremo un video e indagheremo per te. I dati Wi-Fi richiederebbero 3 settimane di dati sulla dimensione del campione per poter definire la soglia per i dati di conteggio Wi-Fi.

Il processo standard per monitorare i dati è che gli utenti suggeriscano di programmare la registrazione video ed eseguire il conteggio manuale usando contatore persone registrazione video.

FootfallCam Contatore Persone utilizzerà circa 20 MB di dati al giorno per caricare video a scopo di verifica. Una volta verificato il contatore, il contatore caricherà solo un massimo di 10kb di dati al giorno.

Sì, a causa delle variazioni di ciascun ambiente del negozio, le impostazioni dei parametri del contatore possono essere ottimizzate per assicurarsi che siano regolate per adattarsi all'ambiente del negozio corrente e per ottimizzare la precisione del conteggio. Il rivenditore può scegliere di:

• Verificalo da solo
  FootfallCam Analytic Manager V8 ™ è uno strumento intuitivo che consente alle persone di eseguire autonomamente la verifica.
  
  
• Verificalo da FootfallCam Tuning Specialist
  In alternativa, il nostro specialista può fornire questo servizio che richiede fino a 3-7 giorni lavorativi e verrà generato un rapporto e inviato al rivenditore. 
  

Il traffico calpestabile e il tasso di conversione sono indicatori chiave di prestazione per il top management. Persone contrastare l'accuratezza è sotto controllo, senza un sistema affidabile, la direzione non può gestire efficacemente i propri negozi. La verifica della precisione garantisce che la precisione del contatore sia superiore al 95%.

Il tracker Wi-Fi rileverà l'ID MAC univoco in base all'intensità del segnale del dispositivo mobile delle persone intorno all'ingresso. Man mano che il visitatore si avvicina all'ingresso in cui è installato il contatore, il suo segnale verrà raccolto fino a quando viene raggiunta la soglia minima di intensità del segnale. Tale indirizzo MAC verrà identificato come "in tempo" del visitatore. Allo stesso modo, l'indirizzo MAC di quel visitatore sarà etichettato come "out-time" quando escono dal negozio. La differenza di tempo tra i 2 segnali indicherà la durata del visitatore.

Il nostro contatore ha la funzione di registrazione automatica. Comprendiamo che la verifica del tasso di precisione è molto importante per la maggior parte dei rivenditori. Ogni video registrato ritornerebbe al nostro server in base all'ora programmata (ad esempio ogni 5am del mattino). Il video registrato verrebbe trasferito sul nostro server e potevi accedere al portale e utilizzare il video registrato per effettuare la verifica manualmente. Forniamo anche gli strumenti per generare report, in modo da poter generare facilmente un report di accuratezza per ogni contatore e si consiglia di inviarlo al proprio quartier generale.

Per ogni installazione, il rivenditore / cliente avrà comunicato al team di verifica di FootfallCam i dettagli come di seguito:
- Numero di serie del dispositivo
- Nome azienda e filiale 
- Data installazione completata
Il rapporto di verifica dell'accuratezza sarà completato entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta dal rivenditore / cliente.

Mpeg, registriamo il video solo a scopo di verifica in cui determineremo l'accuratezza del contatore registrando 30 minuti di video 3 volte al giorno per raccogliere le dimensioni del campione. Una volta raccolte dimensioni del campione sufficienti, FootfallCam non registrerà più video se non programmato dal cliente

Recupera dal nostro server:

• Ti forniremo i dettagli di accesso FTP, la directory, ecc.
• Il sistema genererà automaticamente il file ogni giorno a un'ora specificata.
• Puoi scrivere uno script per recuperarlo dal nostro server utilizzando i dettagli di accesso forniti.

Invio del file Excel al tuo server:

• Dovrai fornirci i tuoi dettagli FTP come:
  i) Nome utente     
  ii) Password     
  iii) Directory
• Faremo la configurazione per generare automaticamente il file Excel sul nostro server ogni giorno / settimana (a seconda del requisito).
• Spingeremo il file sul tuo server ogni giorno / settimana (a seconda del requisito).
  

1. Recupera i dati direttamente dal contatore (Programma / Script deve essere eseguito nella stessa rete del contatore): -

• un. Scrivi il tuo script
• b. Ottieni i dati dal contatore utilizzando l'API
  (http: // : /pi-cgi/data_hourly.json?date=yyyymmdd (formato JSON))

2. Recupera i dati dal nostro database: -

• un. Richiesta di un accesso SQL da noi. Si prega di fornire i seguenti dettagli: -
  • i) Dettagli di accesso al pannello di controllo corrente (footfallcounter.com)
  • ii) Contatore
  • iii) Contro ramo
• b. Per ulteriori informazioni sul comando disponibile per l'accesso al database fornito, fare riferimento a Documentazione API Sezione 2.2.
  
• c. Scrivi il nostro programma / script per soddisfare le tue esigenze.

L'integrazione dei dati Wi-Fi in sistemi di business intelligence può essere utilizzata tramite l'utilizzo del centro di esportazione all'interno di FootfallCam Anayltic Manager. In alternativa, gli utenti possono fare riferimento al nostro documentazione API per un uso più dettagliato dell'API.

È possibile esportare i dati grezzi da FootfallCam Analytic Manager v8 con i metodi elencati di seguito:

• Esportazione manuale
• Esportazione tramite API
• Esportazione via FTP
• Automatizza la pianificazione della posta elettronica

Clicchi qui per ulteriori informazioni sull'esportazione dei dati.

I dati vengono archiviati e nel nostro FootfallCam Analytics Manager, il nostro pannello di controllo basato sul web. Abbiamo una funzione di esportazione API che ti consente di integrarti con un software di terze parti e di estrarre i dati dal nostro server.

Clicchi qui per ulteriori informazioni sull'esportazione dei dati.

Sì, abbiamo una funzione API.

Clicchi qui per ulteriori informazioni sull'esportazione dei dati.

Sì, FootfallCam Contatore Persone è certificato CE.

Il nostro contatore richiede una connessione Internet per inviare i dati sul traffico nel nostro database centrale. Non ci sono problemi se il contatore perde temporaneamente la connessione a Internet, perché caricherà automaticamente i dati una volta ripristinata la connessione a Internet.

L'area di copertura dipenderà completamente dalla vista di FootfallCam Contatore Persone o IP-Cam utilizzata. FootfallCam Centroid elaborerà i dati raccolti per il rilevamento umano.

Sì, ogni contatore può essere impostato con un livello di soglia diverso per soddisfare le vostre esigenze. Il sensore può essere indipendente tra loro o essere collegato con un altro sensore per contapersone.

Puoi fermare FootfallCam Contatore Persone trasmettere i propri SSID scollegando il trasmettitore WiFi dal dispositivo.
Di conseguenza, ciò disabiliterà anche tutti i dati WiFi come il cliente di ritorno, il cliente unico, la durata della visita, il traffico esterno che influenzerà i dati mostrati nei rapporti aziendali, nei rapporti dei negozi, nei rapporti sull'efficacia del marketing e nei rapporti dei centri commerciali. Questo perché il contatore non è in grado di raccogliere dati WiFi senza il trasmettitore.

FootfallCam è in grado di ricordare l'indirizzo MAC memorizzato nel database negli ultimi 30 giorni per identificare il cliente di ritorno.

Il dispositivo determinerà automaticamente la frequenza Wi-Fi in base all'ambiente per evitare interferenze. Il Wi-Fi è IEEE 802.11bgn e utilizzerà solo la gamma di frequenza di 2.4 GHz. L'analitica Wi-Fi è progettata per ascoltare i problemi SSID dell'acquirente e non trasmette alcun dato, pertanto dovrebbe fornire un'interferenza minima a qualsiasi altra rete Wi-Fi.

Il tablet con display dovrà essere in grado di connettersi al WIFI e visualizzare le informazioni necessarie tramite la nostra applicazione o tramite un browser web. In termini di app mobile, la nostra applicazione è compatibile con qualsiasi versione di dispositivo IOS, tuttavia per Android è compatibile solo con la versione 9 e successive.

Il tracciamento Wi-Fi funziona insieme al conteggio video per garantire la precisione della Footfallcam.

FootfallCam non è in grado di contare gruppi. Non classificherà automaticamente un numero di visitatori come un gruppo di visitatori.

Il contatore è alimentato tramite Power over Ethernet. La potenza principale richiesta sarà inferiore a 10w.

FootfallCam è stato progettato per essere una soluzione completa e come unità indipendente. Non ci sono componenti aggiuntivi disponibili per FootfallCam in quanto tutti gli sviluppi futuri e le funzionalità sono rese disponibili per tutti gli utenti di FootfallCam senza costi. Gli unici accessori venduti per FootfallCam sono staffe a muro e supporto per asta a caduta per ottimizzare l'accuratezza del conteggio di FootfallCam in base all'altezza.

FootfallCam non offre wireless contatore persone. Tuttavia, Footfallcam richiede solo il cavo 1 per l'installazione ed è alimentato via ethernet.

FootfallCam è compatibile con l'ultimo GDPR e non siamo in grado di tracciare un determinato visitatore specifico, non c'è motivo per farlo, i rapporti sono generati per creare una tendenza generale per i responsabili delle decisioni aziendali di avere un piano attuabile basato sui report, non su individui specifici.

La classificazione IP per Footfallcam è IP31.

Il conteggio Wi-Fi FootfallCam per le 5 metriche può coprire fino a 100 m² nel raggio fornito nessun blocco sul percorso o sul muro.

Il nostro dispositivo può essere attivato per contare nella modalità di conteggio della mappa di calore per contare il numero di persone che hanno superato l'area, il numero di persone che sono rimaste in una determinata area, la durata della loro permanenza nell'area e la percentuale di passanti da che sono impegnati con l'area. Una mappa del flusso di visitatori può essere generata per luoghi con più dispositivi installati per mostrare quante persone si spostano da una posizione all'altra.

Sì, FootfallCam Contatore Persone può escludere il conteggio dei bambini che sono inferiori a 1.3 m di altezza (valore predefinito).

Per tua informazione, puoi sollevare un ticket di supporto per regolare l'altezza della soglia è regolabile su richiesta.

FootfallCam utilizza sia il conteggio dei video che il conteggio wifi per garantire un'accuratezza oltre 95%. Nelle regioni in cui i consumatori utilizzano raramente la connettività wifi, FootfallCam può funzionare in modo affidabile solo sul conteggio dei video.

Sì, disponiamo di un software di controllo sanitario di routine che consente agli utenti di determinare lo stato della rete della loro FootfallCam in tempo reale.

Non c'è batteria integrata in FootfallCam Contatore Persone.

Sì, i dati del contatore possono essere trasmessi tramite GPRS. Tuttavia, la singola porta USB al banco viene normalmente utilizzata per l'adattatore Wi-Fi nella soluzione di conteggio Wi-Fi. Per risolvere questa limitazione, l'utente può utilizzare un hub USB esterno per creare più porte USB

La connessione Internet è utilizzata per inviare dati sul traffico e video registrati nel database cnetral. Tutti i conteggi vengono eseguiti localmente sul contatore FootfallCam e i dati sul traffico vengono memorizzati all'interno del contatore quando non è disponibile la connessione a Internet. Una volta che i dati sono stati correttamente caricati sul server cloud, i dati verranno eliminati dal contatore.

Si tratta di un rapporto che genera e elenca lo stato o i guasti del contatore corrispondente che si trova in posizioni diverse.

Il FootfallCam Contatore Persone non supporta questa opzione.

Il conteggio WiFi rileva l'indirizzo MAC del dispositivo mobile e lo crittografa in un modo specifico, in modo che sia ancora in grado di distinguere i dispositivi univoci e sapere se sono già stati qui (restituzione del cliente). L'ID crittografato è memorizzato, non il MAC originale. Non siamo riusciti a ottenere il numero di telefono però. Il segnale WiFi del telefono è collegato al dispositivo, non alla scheda SIM, quindi è possibile ottenere solo il MAC ma non il numero di telefono.

Sì, il Wi-Fi e il conteggio video sono tecnologie chiave presenti nel dispositivo hardware.

Sì, ogni unità richiede solo 1 indirizzo IP e supporta IPv4 e IPv6, il contatore ha un'opzione di DHCP e configura anche impostazioni IP statiche.

Sì, possiamo scontare le persone che non entrano nel negozio.

Clicchi qui per guardare il video dimostrativo da Canale YouTube di FootfallCam.

Richiede un minimo di 300 lux per essere conteggiato, in condizioni di luce di contrasto, se dal live view è in grado di vedere un essere umano che passa attraverso (non troppo scuro o troppo luminoso come la luce diretta che punta sull'obiettivo), allora è in grado di contare.

Clicchi qui per visualizzare la scheda tecnica di FootfallCam Contatore Persone.

Sfortunatamente, non lo facciamo per la base termica contapersone, come ha alcune delle limitazioni come segue:

• La precisione del conteggio sarà influenzata da improvvise variazioni di temperatura / calore e dai cambiamenti di luce.
• Incapacità di identificare l'oggetto che passa.
• Non applicabile durante l'inverno.

FootfallCam Contatore Persone è più avanzato e preciso in questo aspetto in quanto potrebbe eliminare il problema sopra indicato.

Il peso di un contatore FootfallCam è di circa 1.2kg.

Clicchi qui per visualizzare il datasheet di FootfallCam Contatore Persone.

No, FootfallCam Contatore Persone venire con un Wi-Dongle collegato e utilizzato per tracciare l'indirizzo IP dei visitatori e determinare la durata del visitatore, il cross shopping, il tasso di consegna e il ritorno dei clienti.

Footfallcam non richiede di avere una propria connessione Internet separata e può condividere la sua connessione con altri dispositivi. L'utilizzo della larghezza di banda da parte della Footfallcam è minimo e non ha quasi alcun impatto sulla velocità di connessione di altri dispositivi.

Sì, purché FootfallCam Contatore Persone ha alimentazione è connesso al server, è in grado di tracciare l'indirizzo MAC dei visitatori.

Gestione dispositivi FootfallCam
Qui è dove è possibile visualizzare l'analisi e i report. I dati verranno caricati sul nostro server ogni ora, in modo da poter vedere la ripartizione oraria nel centro di analisi. Forniamo anche un set di report standard nel software di analisi, il report settimanale verrà compilato in base settimanale; e il rapporto giornaliero verrà compilato quotidianamente (il che significa che puoi vedere il giorno successivo). Oltre a ciò, puoi anche avere le seguenti funzionalità nel nostro software di analisi:

Software analitico FootfallCam
Qui è dove è possibile visualizzare l'analisi e i report. I dati verranno caricati sul nostro server ogni ora, in modo da poter vedere la ripartizione oraria nel centro di analisi. Forniamo anche un set di report standard nel software di analisi, il report settimanale verrà compilato in base settimanale; e il rapporto giornaliero verrà compilato quotidianamente (il che significa che puoi vedere il giorno successivo). Oltre a ciò, puoi anche avere le seguenti funzionalità nel nostro software di analisi:

• Gestione account
  Utenti diversi possono avere responsabilità lavorative diverse e devono utilizzare FootfallCam Analytic Manager ^TM in diversi modi. È possibile configurare account utente individuali per il membro del team e diritti di accesso assegnati di conseguenza. Ad ogni utente verrà assegnato un ID utente e una password, a cui potranno accedere da qualsiasi posizione in rete. L'amministratore di sistema avrà accesso remoto alle informazioni sugli account, modificherà i diritti di accesso e disabiliterà qualsiasi account quando un membro del team lascia la società.
  
  
• Email Scheduler
  I rapporti possono essere programmati per essere inviati alla persona chiave (ad esempio, il direttore del negozio per i rapporti settimanali del negozio, il responsabile marketing per i rapporti sull'efficacia della campagna, ecc.) Via e-mail su base regolare.
  
  
• Health check
  Viene implementato un controllo di routine del sistema, che controlla l'intero sistema per assicurarsi che tutti i contatori siano collegati e contino. Questo controllo dello stato di salute è solitamente programmato per essere eseguito quotidianamente a un orario predefinito (es. 12:XNUMX). Un avviso e-mail automatizzato verrà inviato alla persona responsabile con i dettagli di eventuali guasti rilevati, rendendo questo un approccio proattivo ma gestibile per mantenere tutti i contatori della catena di vendita al dettaglio. Verifica dei dettagli:
  • un. Problema di rete e connessione al server non riuscita
  • b. Avviso per i dati è inferiore / superiore al solito
  • c. Conteggio dei dati e controllo del caricamento dei dati Wi-Fi
    
    
• Controllo di precisione
  È importante essere in grado di controllare che i tuoi contatori stiano effettivamente contando in modo accurato. L'audit della precisione consente di acquisire un breve video clip, eseguire un conteggio manuale e un controllo incrociato con il conteggio del sistema per questo periodo. Un rapporto di verifica può quindi essere generato, insieme alle prove video, e archiviato centralmente per riferimento futuro. La verifica dell'accuratezza è fondamentalmente un processo per garantire l'accuratezza di ogni singolo contatore persone. Parametro di regolazione fine della fotocamera è di vitale importanza per qualsiasi singolo contatore persone poiché l'accuratezza può essere influenzata dal diverso ambiente del negozio. La verifica dell'accuratezza rappresenta una prova per il top management che la telecamera installata in un determinato negozio ha raggiunto la precisione di conteggio richiesta per garantire che i dati sul traffico siano accurati e affidabili da utilizzare per la pianificazione futura del negozio.
  
  
• Esportazione e integrazione dei dati
  Sono disponibili API per importare o esportare dati da e verso un sistema. FootfallCam è un modulo software completamente integrato, destinato a qualsiasi ambiente in cui è richiesto il conteggio delle visite in negozio. Il sistema di Business Intelligence (BI) estrae e analizza i dati sul footfall (dal server centrale FootfallCam) insieme ai dati ePOS o le ore di lavoro del personale (dal sistema ePOS del rivenditore o dal sistema di gestione del personale) per produrre report di gestione per la pianificazione strategica aziendale. Modi di integrazione:
  • un. Pull data tramite API
  • b. Tirare i dati dal database centrale
  • c. Invia dati al tuo server FTP
  • d. Scarica CSV dal pannello di controllo FootfallCam
    
    
• Gestisci centralmente tutti i contatori FootfallCam
  Nel pannello di controllo, sarai in grado di gestire completamente i tuoi contatori FootfallCam, assegnare o modificare qualsiasi configurazione da remoto. Sarai in grado di impostare l'ID filiale, l'ID contatore, il numero di contatori per filiale, il periodo di conteggio, gli acquisti durante le vacanze / a tarda notte, ecc.

Il nostro rapporto sull'efficacia del marketing mostra il comportamento del cliente e gli eventi di marketing pre-marketing e l'evento post-marketing. I rivenditori possono impostare il periodo di marketing (ad esempio 4 luglio a 6 luglio) nel report e il periodo di report, ad esempio da 28 June a 13 July, e vedranno la valutazione del pre-evento del pattern di traffico (28 June to 3 Luglio), durante la campagna di marketing (4 da luglio a 6 luglio) e il modello di traffico Post-evento (7 da luglio a 13 luglio).

La figura nei rapporti di conteggio mostra solo il totale di "IN". Questo perché il totale di "IN" è più critico per un negozio per confrontare il loro tasso di conversione delle vendite. E il numero di In e Out sarebbe più o meno lo stesso. La maggior parte dei negozi al dettaglio utilizza il totale delle persone che entrano nel negozio per eseguire l'analisi del tasso di conversione delle vendite e l'analisi KPI.

I dati sul Daily Report saranno disponibili solo il giorno successivo, ad esempio, 18th June i dati saranno disponibili solo su 19th giugno. Similmente, i dati sul rapporto settimanale saranno disponibili solo la prossima settimana. Ad esempio, i dati 19 della settimana saranno visibili solo dalla settimana 20 in poi.

Abbiamo oltre 15 rapporti disponibili per la catena di vendita al dettaglio e altri 5 rapporti aggiuntivi esclusivamente per l'utilizzo nei centri commerciali.
Clicchi qui per visualizzare il report di esempio FootfallCam.

I dati di conteggio generati da Footfallcam possono essere utilizzati in vari modi. Alcuni negozi li utilizzano per ottimizzare la pianificazione del personale, valutare la loro efficacia di marketing, esaminare il numero di clienti che generano entrate.
Clicchi qui per leggere il nostro caso di studio.

L'analisi WiFi esamina la tendenza generale degli indicatori, non un singolo cliente. I clienti che non dispongono di un dispositivo mobile rappresenterebbero una discrepanza statistica e non influirebbero sull'andamento generale degli indicatori.

I dati verranno memorizzati in modo permanente nel server, poiché i dati sono significativi per le previsioni dell'anno storico.

Il tempo di sosta di un visitatore viene calcolato identificando l'ID MAC univoco del cellulare. Se la potenza del segnale dell'ID MAC ha due picchi che superano la soglia definita, vengono identificati come l'ora IN e l'ora OUT del visitatore.

Il software può supportare telecamere illimitate.

Le funzioni sono le seguenti:

• Utilizzando il tracciamento Wi-Fi, possiamo rilevare il numero di smartphone che si trovano all'interno della premessa e la percentuale di persone che entrano nel negozio.
• Per verificare se i clienti stanno restituendo il cliente poiché ogni cliente avrebbe il proprio identificatore univoco utilizzando lo smartphone e anche la durata della permanenza nei negozi.
• Tieni traccia del tempo che un acquirente lascia ed entra nel negozio che è in grado di generare la durata della visita.

A causa di problemi di privacy, gli indirizzi MAC sono memorizzati nel database FootfallCam e sono stati sottoposti a hash al livello contatore. È un hashing unidirezionale. Pertanto, nessun utente che includa il personale FootfallCam sarà in grado di visualizzare le informazioni sull'indirizzo MAC originale dei clienti.

Sì, in base al nostro contatore di zona, i report generati potranno determinare il tempo medio di permanenza di ogni visitatore in quella zona.

Sì, puoi vedere tutti i dati della cronologia dall'inizio della data. Tutti i dati sono archiviati nel database centrale.

Il tasso di conversione delle vendite è definito come quante percentuali del visitatore (che è entrato nel sito) si sono convertite in vendite effettive. Questo risultato consente al manager di vedere una visione più approfondita delle prestazioni del negozio. Ad esempio, un numero elevato di visitatori significherà che il negozio attira molti clienti dal traffico esterno, ma un basso tasso di conversione indicherà che non sta facendo un buon lavoro nel massimizzare le opportunità di vendita.

La dashboard può essere visualizzata sia su tablet che su qualsiasi monitor. Idealmente, dovrebbe essere posizionato da qualche parte nel negozio dove possa essere facilmente visto dal responsabile del negozio e dal personale.

Il dashboard è disponibile su richiesta poiché ogni dashboard deve essere personalizzato e costruito dal nostro specialista per soddisfare il caso d'uso di ogni negozio. Al fine di raccogliere i dati richiesti per Queue Management Live Dashboard, il nostro contatore persone, FooffallCam 3D Plus deve essere installato nella posizione per coprire l'area della coda e configurato con le impostazioni dei parametri di conteggio delle code.

Sì, i nostri dati di conteggio verranno caricati sul server cloud ogni ora. Pertanto, il gestore del negozio sarà in grado di controllare i dati alla fine della giornata utilizzando qualsiasi dispositivo WiFi abilitato.

Il tracciamento Wi-Fi è disponibile sia all'interno che all'esterno del negozio. I dati acquisiti dal tracciamento Wi-Fi verranno utilizzati per monitorare varie metriche come il traffico esterno, il tasso di consegna, la durata delle visite, i clienti unici e i clienti di ritorno. Pertanto, è importante soddisfare l'intero negozio.

FootfallCam rileva l'indirizzo MAC di un cliente per identificare se il cliente specifico è un cliente di ritorno o meno. Questi indirizzi MAC sono sottoposti a hash in un metodo di hashing unidirezionale per garantire che anche gli indirizzi MAC del cliente non vengano memorizzati.

Solo i dati di conteggio raccolti, ovvero il numero di visitatori che entrano ed escono dai tuoi negozi, saranno archiviati nel database centrale. I conteggi sono in formato testo che viene registrato e trasmesso al server per produrre report di passi.

I dati sulle vendite possono essere caricati giornalmente o in blocco. Finché ci sono dati specifici nel file caricato, FootfallCam Analytic Manager v8 sarà in grado di distinguere il volume delle vendite e correlarlo con i dati di footfall corretti.

Sì, i dati verranno caricati quando il contatore riacquisterà la connessione a Internet. (L'alimentazione del contatore fornita è accesa e in esecuzione quando il contatore non ha una connessione Internet).

Il port forwarding non è richiesto in quanto il contatore "spinge" automaticamente i dati sul traffico verso il database centrale.

I dati richiederanno un periodo di aggregazione di ore 2. Un esempio è per i dati che iniziano da 3: 00pm e finiscono su 4: 00pm, sarà disponibile su 6: 00pm. Questo per garantire che tutti i dati siano caricati correttamente. Tutto il rapporto giornaliero verrà generato il giorno successivo su 6: 00am e tutti i rapporti settimanali verranno generati il ​​lunedì su 6: 00am.

Il backup dei dati verrà registrato per 3 mesi nel server.

FootfallCam Centroid supporta entrambi FootfallCam Contatore Persone e CCTV IP generica. Ogni Centroid può connettere fino a 8 dispositivi contemporaneamente per 1 caratteristica funzionale.

Per connettersi con FootfallCam Centroid, CCTV deve soddisfare i seguenti requisiti di base:

• RTSP abilitato
• Nessun obiettivo fish-eye, nessuna vista panoramica, nessun obiettivo grandangolare con distorsioni
• Almeno 720p, 10 FPS
• Orientamento della vista orizzontale

Altre caratteristiche funzionali possono imporre ulteriori vincoli ambientali e prestazionali.

No, Centroid non riceve alimentazione dal cavo RJ45, ha già un adattatore di alimentazione dedicato che viene fornito nella confezione. Richiede un cavo RJ45 per la connettività Internet.

Sì, può essere utilizzato per il controllo di cancelli elettronici, ecc., Tuttavia è necessario hardware e cablaggio speciali, quindi è necessario annotarlo durante la richiesta del prodotto. Centroid non viene fornito con l'output GPIO nella confezione.

Centroid può funzionare con il DVR, purché il DVR sia configurato per canalizzare ogni filmato CCTV tramite flussi RTSP individuali.

Centroid può funzionare con NVR se anche l'NVR può essere configurato in modo simile.

Centroid invierà immediatamente tutti i dati al server FootfallCam. Una copia locale verrà anche salvata sul dispositivo per 14 giorni.

I tag di esclusione del personale non sono prontamente disponibili con Centroid + CCTV a causa di alcune limitazioni:

1. Se un CCTV può vedere la vista frontale di una persona quando entra, può vedere la schiena della persona solo quando esce. Ciò significa che precisione = 0% in una delle direzioni.
   Questo non è il caso del bancone top-down in cui, indipendentemente dall'ingresso o dall'uscita del personale, è possibile vedere la vista frontale.
2. La TVCC è solitamente installata sul bordo / angolo del soffitto (perché alle persone non piace essere guardata), che potrebbe occludere / restringere la visuale dell'etichetta del personale.

Centroid stesso ha già un sistema operativo personalizzato. Gli utenti non hanno bisogno di avere un altro ambiente per ospitare Centroid per la sua funzione di elaborazione/conteggio. Centroid è un dispositivo autonomo che invia i dati di conteggio al server cloud di FootfallCam o al server client.

Centroid è collegato alle telecamere di sicurezza tramite connessione RTSP tramite cavo LAN RJ45; di solito è collegato a uno switch, non direttamente alla porta ethernet di Centroid.

Sì, un Centroid può essere collegato a un massimo di 8 telecamere IP per generare dati tramite l'analisi video AI.

FootfallCam e il nostro rivenditore autorizzato locale possono collaborare con te consulta le tue esigenzee presentare una proposta di planimetria con il costo stimato del progetto. I proprietari di centri commerciali spesso hanno il loro squadre di installazione preferite per eseguire l'installazione e la futura manutenzione sul campo. Siamo felici di lavorare con loro e fornire formazione e distribuzione concordata delle responsabilità del progetto.

Come parte della proposta, elaboreremo un piano concordato per identificare chiaramente i lavori e le responsabilità di ciascuna parte coinvolta. Ciò aiuterebbe il proprietario del centro commerciale ad avere trasparenza sui costi totali di proprietà e responsabilità sulla fase dell'area del progetto.

La sicurezza e la privacy del sistema sono la massima priorità per FootfallCam. Il nostro sistema è conforme a tutti i principali standard e vengono eseguiti regolarmente test di penetrazione. Archiviamo solo statistiche aggregate e non memorizziamo alcuna informazione di identificazione personale nel nostro sistema. I dati video possono essere esaminati da FootfallCam per scopi di verifica dell'accuratezza dei dati e il loro accesso deve avere il previo consenso del cliente finale. Il video verrebbe automaticamente cancellato dopo la verifica.

Nella sfortunata situazione di errore del server o della rete, i dati sarebbero comunque raccolti e archiviati nei dispositivi perimetrali. I dati verrebbero ricaricati sul sistema dopo il ripristino, quindi nessun dato andrebbe perso. I dati storici nel il server può essere configurato per il backup in un periodo predefinito.