L'oggetto fondamentale delle indagini è il linguaggio umano, nella misura della diversità delle nazionalità e dei dialetti. C'è stato un registrato record di oltre 6,500 lingue parlate in tutto il mondo. Un recente studio condotto dal Consulenza di senso comune 3,000 consumatori intervistati in dieci diversi paesi non anglofoni hanno rivelato che il 72.4% dei consumatori globali preferisce avere contenuti localizzati rispetto a quelli presentati in lingua inglese. Lo studio mostra che i marchi che non sono in grado di offrire prodotti localizzati sono garantiti in perdita ai loro concorrenti sia nel fornire un'esperienza soddisfacente al consumatore, sia nel costruire e mantenere relazioni con i clienti. Un altro studio ha rivelato ai consumatori esperienze più soddisfacenti se i contenuti fossero localizzati. Ciò si traduce in un impulso alla localizzazione dei contenuti non diventato una funzionalità aggiuntiva, ma un'esigenza.
Footfallcam è un sostenitore della fornitura delle migliori esperienze ai consumatori e dell'espansione della lingua. Il Responsabile analitico di Footfallcam è attualmente disponibile in 9 lingue diverse e siamo in continua crescita. Al momento oltre al Inglese lingua, Analytics Manager di Footfallcam è disponibile sia in versione tradizionale che semplificata Cinese, persiano, Italiano, Spagnolo, Francese, Tedesco, Olandesee Malay. Footfallcam ritiene che, fornendo software multilingue, i consumatori possano avere un'esperienza semplificata ma soddisfacente nell'uso del nostro software. Inoltre, Footfallcam è impegnata nella crescita del rapporto tra Footfallcam e i nostri clienti. Attraverso l'accessibilità di più lingue, stiamo lavorando per garantire che tutti i clienti possano utilizzare comodamente il nostro servizio senza alcun problema
Il dipartimento linguistico di Footfallcam è costantemente impegnato nell'aggiornamento della disponibilità delle lingue in Analytics Manager e mira a fornire supporto linguistico a tutti i consumatori, nonostante la mole di lingue disponibili. Nonostante il continuo aggiornamento e miglioramento, è difficile fornire supporto a tutti i clienti in qualsiasi momento. Di conseguenza, Footfallcam incoraggia fortemente i nostri clienti a prendere parte all'espansione globale delle lingue e consentirà volentieri ai clienti di aggiungere al nostro repertorio linguistico. I clienti interessati a partecipare a questa espansione possono contattare us e forniremo un documento ai clienti per personalizzare Analytic Manager nella loro lingua preferita.
In definitiva, con i servizi di supporto multilingue offerti da Footfallcam, i clienti sono sicuri di ricevere un'esperienza soddisfacente nell'uso del nostro Analytics Manager. Con l'ostacolo della barriera linguistica superata, i clienti sono in grado di risolvere il loro problema senza la necessità di contattare i servizi di supporto. Anche nell'istante in cui sono necessari servizi di supporto, la fornitura di supporto multilingue annulla qualsiasi istanza di incomprensioni che possono verificarsi. Ciò aumenta l'efficienza e i tempi di risposta del nostro servizio di assistenza, oltre a fornire una garanzia ai nostri clienti sull'aiuto che riceveranno.
Per incapsulare, Footfallcam sta lavorando attivamente a fianco dei clienti nel fornire la migliore esperienza del cliente nell'uso dei nostri servizi. L'aumento della disponibilità di lingue fornisce una relazione più intima tra il consumatore e Footfallcam. Con la continua crescita della disponibilità delle lingue nel nostro software, stiamo assicurando che i tempi di risposta dei servizi di supporto forniti saranno rapidi.