La generazione precedente richiede 8 dispositivi per la stessa copertura
Un negozio di articoli sportivi a 2 piani nei Paesi Bassi
Un grande negozio di articoli sportivi su due piani nei Paesi Bassi, con una superficie di 34,400 piedi quadrati (17,200 piedi quadrati per piano), sta implementando l'analisi degli ingressi su entrambi i piani. Il negozio dispone di:
- 2 ingressi: primo piano largo 14 m; secondo piano largo 15 m
- 1x scala di collegamento tra i piani (larga 4 m)
- Altezza del soffitto: 4 m su entrambi i piani
L'obiettivo principale è contare accuratamente i visitatori a ogni ingresso, monitorare il flusso di traffico tra i piani, identificare le ore di punta e ottenere informazioni demografiche sulla tipologia di acquirenti. Ciò fornisce dati affidabili per misurare le opportunità di conversione, ottimizzare i livelli di personale e garantire analisi conformi alla privacy.
Metriche personalizzate per le parti interessate
Sebbene la progettazione del sistema garantisca la copertura, il vero valore del conteggio delle persone di nuova generazione risiede in metriche fruibili e personalizzate per i diversi stakeholder del settore retail. Ogni gruppo, dai responsabili dei punti vendita ai team operativi fino ai responsabili marketing, necessita di informazioni specifiche per ottimizzare le prestazioni.
La tabella seguente illustra le principali metriche personalizzate e il modo in cui soddisfano le diverse esigenze delle parti interessate:
| Stakeholder | Metrica | Descrizione | Valore aziendale |
| Responsabile del negozio | Calpestio (entrata/uscita) Tasso di consegna Lunghezza coda Abbandono della coda Presenza del personale sul posto Durata dell'interazione tra personale e acquirente Ritardo nella risposta del personale |
Tiene traccia del traffico del negozio, dell'afflusso degli acquirenti e dell'efficienza del checkout | Ottimizzare il personale e le operazioni quotidiane |
| Squadra Operativa | Tasso di riempimento degli scaffali Ritardo nel servizio a scaffale Avvisi di casella sul pavimento |
Misura l'esecuzione del merchandising e la disponibilità sugli scaffali | Mantenere gli standard del negozio e ridurre al minimo le vendite perse |
| Team di marketing | Engagement Rate Coinvolgimento del prodotto Dati Demografici Visitatori di ritorno |
Valuta la visibilità della campagna, l'interesse dell'acquirente e il profilo del cliente | Valuta il ROI della campagna e perfeziona il targeting |
| Pianificazione delle risorse umane/della forza lavoro | Rapporto personale-cliente | Monitora l'efficienza del personale e la qualità del servizio | Migliorare l'allocazione e la formazione della forza lavoro |
| LEGALE | Rapporto tra permanenza e acquisto Zone calde vs zone morte Benchmark del negozio vs media del cluster |
Fornisce un benchmarking olistico delle prestazioni | Guidare le decisioni strategiche e l'allocazione del capitale |
Progettazione del sistema per l'analisi degli ingressi
Il progetto di sistema proposto prevede una copertura completa sia del primo che del secondo piano, garantendo un conteggio accurato delle persone e un'acquisizione demografica in tutti gli ingressi e le scale.
All'ingresso del primo piano, è installata una combinazione di 1x Pro2 e 1x Pro1 per coprire completamente l'ingresso largo 14 m, garantendo un conteggio accurato delle persone e un'acquisizione demografica. Inoltre, 1x Pro1 è installato sopra la scala larga 4 m per misurare il flusso di traffico tra i piani (salita/discesa). Il Pro2 funge da dispositivo master, elaborando i dati di tutte le unità Pro1 e fornendo una visione unificata del traffico al primo piano.
L'ingresso al secondo piano è largo 15 metri e richiede 2 dispositivi Pro1 posizionati strategicamente per coprire l'intera campata. Queste unità sono collegate al Pro2 al primo piano, che funge da hub centrale per l'elaborazione e la reportistica, consolidando tutte le analisi di ingresso e scale in un'unica piattaforma.
Metriche misurate:
- Traffico (in entrata/uscita per entrambi i piani)
- Traffico esterno
- Durata della visita
- Tasso di consegna
- Conteggio di gruppo
- Dati demografici (età, sesso)
- Esclusione dello staff
- Flusso interpiano (tramite scala, solo al primo piano)
| dispositivi | Quantità | Costo unitario (EUR) | Costo totale (EUR) |
| Pro 2 | 1 | 609 | 609 |
| Pro 1 | 4 | 131 | 524 |
| Total Cost of Ownership | EUR 1,133 | ||
Perché FootfallCam Si distingue
Questa progettazione del sistema non solo garantisce una copertura uniforme su tutti gli ingressi e le scale, ma offre anche un framework scalabile per la fornitura di metriche specifiche per gli stakeholder. Combinando i dispositivi Pro2 e Pro1, i rivenditori possono ridurre i costi hardware fino al 50%, continuando ad acquisire un ricco set di dati che si traduce in informazioni dettagliate sul flusso di traffico, sul coinvolgimento dei clienti, sulla produttività della forza lavoro e sulle prestazioni del punto vendita.
In breve, il valore va oltre il conteggio accurato: fornisce l'intelligenza necessaria per un processo decisionale basato sui dati a ogni livello dell'organizzazione.
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