BACKGROUND: Bonmarché è un rivenditore di abbigliamento con sede nel West Yorkshire, nel Regno Unito. Bonmarché si posiziona come un rivenditore di moda di fascia alta dedicato alle donne. Bonmarché di schizzinoso e preciso in ogni aspetto è ciò che li porta dove sono oggi. Sarebbero particolarmente curati in ogni minimo dettaglio per scegliere il meglio sul mercato. Attualmente Bonmarché ha oltre 380 negozi natiin tutto il mondo, over 300 dei quali utilizza FootfallCam 3D.

STATO INIZIALE: Inizialmente, Bonmarché ha iniziato con l'installazione di una sola unità di Footfallcam. Abbiamo collaborato con il project manager di Bonmarché e presentato il nostro prodotto, spiegandone le funzioni e le capacità. Una volta di Bonmarché l'aspettativa è stata raggiunta e oltre, ha visto il potenziale nel nostro prodotto, Bonmarché aveva richiesto un lancio iniziale di 60 unità di Footfallcam come primo phase della loro installazione.

PROPOSITI DI VALORESOPRA: Incorporando i nostri dispositivi nei loro negozi, Bonmarché ha ricevuto numerosi approfondimenti e dati aziendali inestimabili che migliorano il loro processo decisionale. Queste informazioni e dati aziendali sono disponibili sotto forma di moltissimi report ospitati sul nostro server cloud, forniti ai nostri clienti all'indirizzo nessun costo aggiuntivo. Queste intuizioni e dati aziendali hanno consentito a Bonmarché di rinnovare il proprio processo aziendale. Bonmarché è in grado di utilizzare i dati del conteggio dei visitatori per determinare in modo efficace quale negozio riceve la migliore posizione di accoglienza e quale ingresso dei suoi negozi è maggiormente utilizzato. Ciò ha permesso loro di esporre manichini e scorte su ingressi meno utilizzati senza compromettere il conteggio delle visite.

Bonmarché utilizza il tasso di conversione delle vendite per valutare le prestazioni dei negozi. Il tasso di conversione viene elaborato attraverso l'integrazione di Footfallcam e del proprio sistema ePoS. Attraverso l'uso della conversione delle vendite, a Bonmarché viene fornita una visione dettagliata del comportamento dei loro consumatori e anche della percezione dei consumatori del loro negozio. Queste informazioni hanno consentito al top management di prendere decisioni ad alto rischio e fallibili con la massima sicurezza. Per semplificare ulteriormente il processo di esportazione dei dati, la gestione di livello superiore può automatizzare il processo di invio tramite e-mail in modo che il rapporto commerciale venga inviato all'e-mail del gestore quotidianamente o settimanalmente, secondo le preferenze del gestore.

FASE DI ESTRAZIONE: Bonmarché ha guadagnato fiducia in FootfallCam e hanno continuato a rotolare verso l'alto 300 dei negozi attualmente. Durante la fase di installazione, FootfallCam ha lavorato a stretto contatto con l'installatore autonomo di Bonmarché nel guidare l'installatore su come installare correttamente un'unità in un negozio. Abbiamo fornito un servizio di formazione gratuito all'installatore per garantire che l'installatore avesse piena conoscenza del processo. Questo servizio di formazione è offerto gratuitamente a spese di un installatore pagato dagli stessi Bonmarché. Abbiamo anche fornito assistenza per l'installazione e supporto telefonico e di messaggistica per la comodità del cliente durante le ore non di punta. Ciò rafforza il nostro obiettivo di fornire un'esperienza semplice e senza stress al nostro cliente.

SOMMARIO: Per incapsulare, Footfallcam ha avuto un'implementazione di successo con Bonmarché. Sebbene ci siano state difficoltà e problemi durante il processo di lancio, Footfallcam ha fornito assistenza e guida a ogni convenienza. È nel prossimo futuro che tutti i negozi Bonmarché avrebbero installato un'unità Footfallcam all'ingresso.