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Presentazione dell'app FootfallCam Support Chat: miglioramento del supporto per l'installazione e semplificazione dell'assistenza clienti

FootfallCam ha recentemente lanciato l'app FootfallCam Support Chat per semplificare l'installazione e migliorare l'assistenza clienti. Scarica l'app oggi per connetterti direttamente con il nostro team di supporto dedicato per un supporto rapido e affidabile.

L'app FootfallCam Support Chat è progettata per assistere i nostri clienti durante l'installazione, le chiamate degli ingegneri e altre esigenze di supporto urgenti. Con questa app, miriamo a semplificare il flusso di lavoro dell'installazione, facilitare il processo di implementazione e metterti in contatto direttamente con il nostro team di supporto dedicato per garantire un'assistenza tempestiva ogni volta che ne hai bisogno.

Ecco alcune funzionalità chiave dell'app FootfallCam Support Chat:

Supporto istantaneo per l'installazione dell'hardware: Attraverso questa app, puoi pianificare in anticipo e prenotare una sessione di supporto all'installazione con il nostro team dedicato. Programmando una data e un'ora in anticipo, i nostri specialisti dell'assistenza saranno pronti a fornirti guida e supporto da remoto. Possono assisterti nella configurazione iniziale del dispositivo e offrire consigli sul posizionamento e sull'angolazione ideali per l'installazione. Il nostro obiettivo è garantire che il tuo dispositivo sia configurato e messo in servizio correttamente prima che il tuo tecnico lasci il sito.

Diagnostica istantanea: In situazioni in cui è richiesta la risoluzione dei problemi, i nostri specialisti tecnici sono a portata di chat. Possono fornire indicazioni sui passaggi diagnostici per risolvere problemi comuni, consentendo una rapida risoluzione di eventuali problemi segnalati. Questa funzione si è dimostrata molto efficace nel risolvere il 99% dei problemi riscontrati, contribuendo a ridurre al minimo i tempi di inattività e garantire il buon funzionamento del dispositivo FootfallCam. 

Per iniziare con l'app FootfallCam Support Chat, scarica semplicemente l'app dalle seguenti fonti:

1. App Store (per utenti IOS) 

2. Google Play Store (per utente Android) 

3. Versione web  (accessibile tramite il browser web)

Se non si dispone di un account, si prega di richiederlo a [email protected] o registra un ticket per richiedere l'account. 

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