Chapitre 2: Profil de l'entreprise

1.0 Histoire et développement de l'entreprise

1.1 Histoire et évolution de FootfallCam

Fondée en 2002, notre entreprise compte une équipe d'ingénieurs hautement qualifiés qui mettent leur expertise au service de la résolution des défis commerciaux au fil des ans. Nous avons lancé plusieurs produits à succès, tels que : FootfallCamMagic Mirror et NurseryCam font partie de nos produits phares. Notre entreprise se concentre sur la création d'une chaîne de valeur grâce à une plateforme logicielle et matérielle entièrement intégrée et développée en interne.

FootfallCam L'entreprise assure une maîtrise totale de la qualité de la fabrication et du développement à long terme de ses produits. Chacune de nos unités commerciales réalise une croissance saine et optimale, permettant ainsi de réinvestir dans l'évolution durable de nos produits.

1.2 Mission

Créer un environnement prospère pour les ingénieurs, où l'équipe peut appliquer son expertise à l'amélioration continue de nos produits. Nous visons à assurer la stabilité et l'évolution de carrière à long terme de chaque ingénieur qui sont la pierre angulaire de cette mission.

1.3 Vision

Nous pratiquons l'amélioration continue de nos produits sous tous leurs aspects et visons à reproduire le succès de FootfallCam et devenir une entreprise d'ingénierie spécialisée dans les produits industriels haut de gamme.

Stratégie 1.4

FootfallCam Notre stratégie principale consiste à comprendre les besoins du marché et à investir dans la recherche et le développement afin de maximiser l'innovation. Grâce à des innovations répondant à ces besoins, nous augmenterons idéalement le chiffre d'affaires de la solution, dont une part importante sera réinvestie dans la recherche et le développement pour assurer la croissance de notre produit.

Grâce à son expertise technique et à sa ténacité, FootfallCam Notre objectif est de figurer parmi les trois premiers fabricants de compteurs de personnes au niveau mondial, avec une part de marché supérieure à 30 %. Cet objectif est similaire à celui d'autres produits de notre entreprise, tels que Magic Mirror et NurseryCam. Pour l'atteindre, nous mettrons en œuvre une stratégie efficace, fondée sur l'écoute du marché, la promotion de l'innovation et une expertise technique pointue.

Présentation de 2.0 Business

2.1 Recherche et développement

Dotée d'une équipe de 30 ingénieurs hautement qualifiés basés au Royaume-Uni et en Asie, FootfallCam est en mesure de faire progresser continuellement sa technologie de solution de comptage de personnes.

2.2 Installation de fabrication

FootfallCam Nous collaborons avec des partenaires internationaux qui nous fournissent des composants électroniques tels que des cartes de caméra, des puces, ainsi que des boîtiers en aluminium et des circuits imprimés. L'assemblage et les tests de toutes les cartes électroniques sont réalisés en interne afin de garantir l'absence de défaillances. Chaque unité 3D est calibrée individuellement à l'aide de bras robotisés pour assurer précision et homogénéité.

Tous nos fournisseurs et usines partenaires sont:

• Enregistré ISO 9001: 2008, ISO 14001: 2004

• Conscient des réglementations REACH et des obligations associées, avec les pratiques et politiques CoSHH / RoHS.

• Exploite un système de gestion de la qualité qui a obtenu la certification BS EN ISO 9001: 2000

• Produit et testé par des spécialistes IPC certifiés (CIS)

2.3 Échelle des opérations mondiales

3.0 Performance financière et opérationnelle

Au cours de notre activité dans FootfallCamNous constatons une augmentation constante de notre marge bénéficiaire chaque année, ce qui nous permet d'investir davantage dans la recherche et le développement. Conformément à la stratégie et à la vision de l'entreprise, le réinvestissement dans la recherche et le développement constitue un élément essentiel de notre activité. Sans dette ni financement externe, FootfallCam elle a enregistré une croissance régulière de son chiffre d'affaires et de son actif total au cours des 3 dernières années.

Comme le montre la figure, la majeure partie des bénéfices est allouée à la recherche et au développement. Conformément à FootfallCam L'objectif principal de la stratégie de l'entreprise est de produire et de dynamiser les innovations. Pour ce faire, FootfallCam Nous recueillerons les retours du marché afin de comprendre les besoins et les exigences de la solution de comptage de personnes. Tous les retours seront analysés avec soin et classés en fonction des besoins, du temps disponible, de l'importance et des besoins futurs. Ensuite, FootfallCam Les ingénieurs produiront des résultats conformes à la stratégie de l'entreprise visant à générer de meilleurs revenus grâce à un meilleur positionnement sur le marché.

4.0 Feuille de route technologique

Court terme T3 de 2018

1. Nous publierons notre FootfallCam Gestionnaire analytique 9

2. Nous visons à produire des rapports contenant plus de 20 nouvelles mesures

3. Nos rapports contiendront plus de 35 nouveaux modèles de rapports

4. Amélioration du temps de chargement des rapports et de la réactivité

5. Renforcement de la sécurité

Moyen terme T4 2019

1. Intégration complète avec FootfallCam ANPR en fusionnant les deux systèmes afin qu'ils puissent communiquer comme un seul système

2. Élargir davantage les partenariats avec EAS, CCTV, ePoS

3. Analyse démographique du groupe d'âge et du sexe

Long terme T2 de 2020

1. Compteur de Personnes peut enregistrer une vidéo sur la mémoire de bord

2. Fonctionne comme une vidéosurveillance en même temps

3. Nouveau mode de FFC Unifi

4. Objectif à long terme des initiatives vertes

   1. Réduire les émissions de carbone de 20%

   2. Aucun composant électrique ne produira de déchets toxiques

   3. Réduisez encore la consommation d'énergie de 70%

5.0 Produits et services

5.1 FootfallCam 3DPlus (Hardware)

Nous utilisons une double lentille exclusive 3D Stereo Vision pour compter les personnes. L'image de profondeur 3D peut détecter avec précision le la taille de l'objet passant et en fixant une hauteur minimale, le compteur peut distinguer des objets tels que des chariots ou des chariots qui passent. Ça peut éliminer le sur-comptage des problèmes généralement causés par les ombres humaines ; ainsi que des problèmes de sous-comptage, par exemple lorsque plusieurs visiteurs passent ensemble. FootfallCam Utilise le suivi Wi-Fi pour détecter les déplacements des personnes. Ce système utilise une technologie de suivi Wi-Fi avec une portée de détection de signal de 100 m en espace ouvert pour collecter les adresses MAC toutes les 3 à 5 secondes. En fonction de la puissance du signal, il peut déterminer le mouvement des personnes, par exemple si elles entrent dans le magasin ou si elles ne font que passer. Il est également capable de déterminer le temps de présence des visiteurs. En stockant l'adresse MAC unique des smartphones, des statistiques plus pertinentes peuvent être générées. FootfallCam Logiciel d'analyse. Les outils d'analyse fournissent des graphiques de données pertinents et riches en informations pour une meilleure visibilité sur les déplacements et les comportements des clients. Cela inclut le calcul du temps passé en magasin, du taux de fidélisation, du trafic extérieur, des achats croisés et l'analyse par zone.

5.2 FootfallCam Gestionnaire analytique (Logiciel)

Notre logiciel est une application web conviviale, hébergée sur un serveur cloud ou installée sur votre serveur, qui vous permet d'effectuer des analyses de données et de générer des rapports. Accessible via un navigateur sur tout appareil connecté à Internet, FootfallCam Analytics Manager permet de gérer et de collecter les données provenant des appareils et d'effectuer leur analyse. FootfallCam Analytics Manager propose plus de 60 types de rapports prêts à l'emploi, chacun avec des indicateurs différents et personnalisables selon les besoins de l'utilisateur. Cela permet à ce dernier de gérer et de consulter uniquement les indicateurs qui l'intéressent.

Sa fonction avancée permet aux utilisateurs de collecter des données de toutes les fonctions de l'entreprise. Il utilise des analyses pour représenter les données en informations utiles. En plus de cela, les données API du système peuvent être importées et exportées avec d'autres logiciels tiers. Il s'agit d'un outil puissant permettant aux décideurs de générer des étapes exploitables pour maximiser l'efficacité du magasin, telles que l'augmentation du personnel ou la stimulation des événements promotionnels pendant les heures de pointe connues lorsque les visiteurs sont susceptibles de visiter votre magasin.

service de 5.3

FootfallCam Ce service comprend une assistance de niveau 1 et 2 afin de garantir une gestion de projet continue et d'accompagner le déploiement des plans chez nos clients. Ceci assure la livraison dans les délais d'une solution clé en main. FootfallCam Le personnel d'assistance veillera également à ce que l'intégrité des données soit assurée et que leur transmission au client se fasse dans les délais impartis. Outre la responsabilité de la maintenance des données et du système de la solution, FootfallCam Nous contacterons proactivement le responsable en cas de problème imprévu et tenterons d'effectuer un diagnostic afin de le résoudre au plus vite et ainsi minimiser les pertes de données pendant l'indisponibilité du système.

Voici quelques exemples de services que nous proposons:

Services	Description
Engaging Up™	Nous offrons une formation à nos nouveaux revendeurs afin de nous assurer que chacun d'entre eux possède les connaissances et les compétences nécessaires pour vendre. FootfallCam de la bonne manière pour éviter de sous-estimer ou de surestimer nos capacités
Consultation de projet	FootfallCam sera en mesure de fournir des conseils sur le projet en cours pour les clients, afin d'obtenir plus de détails concernant les coûts, le calendrier et les attentes à l'issue du projet.
Formation des installateurs	Les clients auront la possibilité de confier l'installation à leurs propres ingénieurs internes. FootfallCam assurera une formation approfondie suffisante aux installateurs afin de leur fournir les connaissances nécessaires. FootfallCam Installation : positionnement des caméras, nombre d’unités, vérification du bon fonctionnement avant de quitter le site.
Intégration des Données	Les utilisateurs peuvent importer et exporter toutes les données collectées par FootfallCamImporter des données dans FootfallCam L'outil de gestion analytique, tel que le gestionnaire de données de vente, peut générer un rapport de conversion des ventes. Les données exportées peuvent être intégrées au logiciel du client pour ses propres analyses internes.
Installation du serveur	Les clients peuvent opter pour l'installation d'un serveur, ce qui permet FootfallCam Les ingénieurs procéderont à l'installation FootfallCam Le logiciel Analytics Manager sera installé sur le serveur du client. Toutes les données seront téléchargées et stockées exclusivement sur le serveur du client.
Support d'installation	Lors d'une installation, FootfallCam L'équipe d'assistance sera disponible en fonction des horaires du service d'assistance pour assurer une prise en charge à distance de chaque installation. Elle vérifiera de son côté si l'appareil est correctement installé et s'il est bien connecté au serveur.
Réglage et vérification de la précision	FootfallCam L'équipe est en mesure d'effectuer un réglage de précision optimal en fonction de l'environnement d'installation de l'appareil. Le rapport de vérification comprend un audit du niveau de précision de l'appareil et indique la précision exacte basée sur les enregistrements vidéo effectués à des moments précis de la journée.

6.0 Partenaires et sous-traitants

Gérant actuellement un réseau de revendeurs dans 23 pays différents, les principaux revendeurs sont basés au Royaume-Uni, aux États-Unis, en France, en Irlande, en Italie, à Hong Kong et en Inde. Chacun des revendeurs est responsable des efforts de marketing et de vente du client et il a les droits de distributeur exclusif dans sa région désignée. Lors du réapprovisionnement au niveau de leurs stocks, ils sont également responsables de l'importation, du stockage, de la livraison et de la facturation de leurs clients dans la devise locale.

Notre accord avec chacun des revendeurs est revu tous les 2 ans et une enquête de satisfaction client est menée auprès de leurs clients au cours des 2 ans.

FootfallCam Une équipe spécialisée étudiera et collectera soigneusement les données afin de noter chacune d'entre elles et d'assurer la visibilité pour FootfallCam sur le niveau d'engagement de nos revendeurs FootfallCamSi le niveau élevé n'est pas atteint, FootfallCam attentes, plan d'action corrective par FootfallCam est établi. Dans le cas où le revendeur n'aurait pas mis en œuvre les actions correctives et n'aurait pas pu atteindre les résultats escomptés de FootfallCam, la société mettra fin/annulera le statut et les droits de ce revendeur en particulier.

FootfallCam possède ses propres sous-traitants pour effectuer l'installation de FootfallCam Chaque sous-traitant est rigoureusement sélectionné et suit une formation à l'installation afin de garantir sa compétence. Le contrat d'installation sera résilié si la qualité de son travail ne répond pas aux exigences élevées de l'entreprise. FootfallCam attentes et exigences.

7.0 Plan de continuité des activités

7.1 Évaluations des risques et phases du plan de rétablissement

Les réunions du conseil ont lieu chaque année et l'évaluation des risques sera revue par la direction générale pour garantir l'identification datée des risques potentiels pouvant survenir pour l'entreprise. En résumé, les risques potentiels et leur description sont listés dans le tableau ci-dessous afin d'avoir une meilleure gestion de chacun des risques.

Riques potentiels	Description
Catastrophes naturelles / causées par l'homme	Catastrophes telles que tremblement de terre, inondation, tempête, tsunami, incendie qui peuvent causer des dommages au lieu de travail ou à la main-d'œuvre en entravant les rendements quotidiens.
Ralentissement économique	En cycle économique, il y aurait des moments où l'entreprise serait affectée par la récession et où l'entreprise souffrirait d'un ralentissement de l'activité économique
Problèmes de fournisseur	Il existe des risques que les fournisseurs soient incapables de fournir les composants clés de FootfallCam
Problèmes informatiques	Piratage de systèmes et pannes informatiques majeures telles que Ransomware
Situation financière de l'entreprise	En cas d'insolvabilité de l'entreprise, des créances irrécouvrables importantes affectant la situation financière de l'entreprise ou des actionnaires majeurs quittant l'entreprise
Risques commerciaux	Problèmes juridiques avec d'autres entreprises tels que les droits de brevet, les droits des distributeurs ou le vol de propriété intellectuelle clé

7.2 Plan de reprise après sinistre et minimisation des risques

Les plans de reprise sont élaborés pour s'attaquer aux risques potentiels qui peuvent survenir afin de garantir que l'entreprise est en mesure de minimiser l'impact de chaque catastrophe survenue ainsi que des plans pour minimiser le risque qu'elle se produise.

Plan de redressement	Description
Centre d'opérations multiples	FootfallCam Nous disposons de deux centres opérationnels principaux situés au Royaume-Uni et en Malaisie. Chaque centre est capable de fonctionner indépendamment lorsque l'autre est dans l'incapacité d'assurer ses fonctions opérationnelles.
Stabilité financière	Notre entreprise a maintenu un flux de trésorerie positif ces dernières années et a conservé des réserves de trésorerie relativement importantes. FootfallCam est une société privée sans aucune dette et sans aucun financement externe tel que (découverts, prêts, obligations, hypothèques, crédit-bail, etc.)
Fournisseurs locaux	Les composants matériels clés tels que le jeu de puces de capteur et l'unité de processeur sont construits au-dessus des normes industrielles des systèmes d'exploitation Linux et des spécifications transparentes des composants peuvent être utilisées en cas de perturbation des chaînes d'approvisionnement
Pratiques informatiques	Tous les services de développement informatique internes se conforment aux pratiques commerciales les plus rigoureuses en matière de continuité informatique. Les données sont sauvegardées quotidiennement par redondance géographique. Cela garantit aucune perte de données majeure en cas de cyber-attaque majeure ou de catastrophe informatique
Système client et données	FootfallCam L'entreprise garantit la récupération intégrale des données clients sous 4 jours ouvrés en cas de sinistre informatique majeur, tel que la destruction totale du matériel serveur ou une cyberattaque par rançongiciel, grâce à une politique de sauvegarde rigoureuse et complète.

7.3 Plan d'activité discontinu pour le client

Dans le cas d' FootfallCam Pour cesser l'ensemble de ses activités, les processus suivants garantiront la continuité des opérations commerciales et informatiques de nos clients existants. Notre stratégie pour la mise en œuvre de ce plan de transition est la suivante :

• Le code source sous séquestre est placé dans un coffre-fort tiers au cas où FootfallCam N'existant plus, un tiers distribuera le code source à tous les candidats qualifiés (utilisateurs finaux existants). Le code source devra contenir et permettre aux utilisateurs finaux de personnaliser toutes les fonctionnalités ou de désactiver certaines d'entre elles. FootfallCam logiciels connexes développés en interne.

• Le service cloud serait transmis au fournisseur de services tiers où ils ont accepté de facturer des frais minimes pour poursuivre les opérations (ne s'applique qu'aux utilisateurs finaux)

• Le logiciel serveur installé sur site continuera de fonctionner sans interruption dans le cas où FootfallCam Cesser l'exploitation. Tous les mots de passe d'administrateur auraient dû être communiqués aux utilisateurs finaux lors de l'installation. FootfallCam ne possède aucun mot de passe d'administrateur particulier.