Chapitre 17: Conditions générales de garantie

Conditions de garantie

Ceci est un ACCORD JURIDIQUE entre le client (dénommé «vous») et FootfallCam. Voici les conditions générales de la garantie FootfallCam (conditions de garantie).

ATTENDU QUE, FootfallCam est spécialisé dans le développement de logiciels et de matériel.

ATTENDU QUE, le client souhaite mettre en œuvre le logiciel et le matériel FootfallCam et FootfallCam s'engage à fournir ces services, selon les termes et conditions énoncés dans les présentes.

DONC, en considération des engagements mutuels contenus dans les présentes et d'autres contreparties valables et valables, dont la réception et la suffisance sont reconnues par la présente, les parties conviennent de ce qui suit :

1.0 Conditions générales

  • Durée de la garantie UNIQUEMENT applicable pour les produits FootfallCam et ses accessoires inclus dans l'emballage.
  • Conditions de garantie UNIQUEMENT valide avec la facture / le reçu de vente émis par FootfallCam ou un revendeur agréé et votre enregistrement de paiement pour la période de garantie prolongée (le cas échéant).
  • Le produit est entièrement garanti contre les défauts de matériaux et de fabrication, pièces et service inclus, pour une période de 12 mois à compter de la date de la première allocation du compteur sur le serveur FootfallCam.
  • Durée de la garantie UNIQUEMENT applicable en cas de réclamation valide, à la seule discrétion de FootfallCam, soit en réparant le défaut matériel à l’aide de pièces de rechange neuves ou remises à neuf, soit en remplaçant le produit. Le matériel réparé ou de remplacement sera garanti pour le reste de la période de garantie d'origine ou vingt-huit (28) jours, selon la période la plus longue. Lorsqu'un produit ou une partie est échangé, tout le matériel informatique ou une partie de celui-ci qui est remplacé devient la propriété de FootfallCam.
  • La garantie est ne pas transférable d'une unité à une autre.
  • Le terme de garantie est donné indépendamment de toute garantie légale pouvant s'appliquer dans le pays d'achat (pays où le paiement a été reçu) et n'affecte ni ne limite cette garantie légale de quelque manière que ce soit.
  • Vous DOIVENT soumettre une demande d'assistance sur FootfallCam Analytics Manager V8 ™ pour obtenir un numéro de ticket de support.
  • La demande d'assistance sera soumise à l'inspection et à l'évaluation par FootfallCam.
  • Toute demande d'assistance soumise après la période de garantie ne sera pas éligible pour un retour et un remplacement.
  • La garantie prolongée ne peut pas être achetée après la fin de la période de garantie.

2.0 Exclusion et limitations

Durée de la garantie UNIQUEMENT applicable au produit FootfallCam acheté directement auprès de FootfallCam ou d'un revendeur agréé. La période de garantie ne couvre pas les articles divers pour le produit FootfallCam vendu au nom de FootfallCam ou de revendeurs agréés. Durée de la garantie ne pas applicable dans les conditions suivantes si:

  • le numéro de série du produit a été modifié, altéré ou supprimé.
  • le produit a été falsifié, soumis à une mauvaise utilisation, à une négligence et a été endommagé pendant le transport.
  • le produit n'a pas été installé, entretenu ou utilisé conformément aux instructions données par FootfallCam.

NOTEZ S'IL VOUS PLAÎT: si le produit et le logiciel ont fait l'objet d'une installation, maintenance, service, réglages, réparation, modification et / ou modification incorrects et incorrects d'une manière non (i) couverte dans la documentation du produit ou (ii) effectuée (iii) Si FootfallCam doit être utilisé à l'extérieur ou dans des environnements poussiéreux, humides ou hostiles, il doit être correctement protégé. En outre, FootfallCam doit être spécifiquement protégé, en cours d'utilisation ou non, de l'exposition directe au soleil ou à une lumière halogène susceptible d'endommager le capteur d'image de l'appareil photo. Ceci s’applique à l’utilisation intérieure et extérieure des caméras.

  • le produit a subi, des réparations, des modifications ou démonté par une autre personne et FootfallCam perdra la période de garantie restante de l'unité en question.
  • défaut causé par un cas de force majeure (catastrophe naturelle telle qu'un tremblement de terre, un ouragan), une mauvaise utilisation, un abus, une négligence, un accident, une usure normale et une détérioration, des conditions environnementales inappropriées (y compris, mais sans s'y limiter, les surtensions électriques, les dégâts d'eau et l'exposition à la chaleur ) ou manque de soins responsables.
  • défaut causé par des parasites domestiques tels que le lézard, le rat, la blatte, etc.
  • le produit présentant des dommages cosmétiques dans l'aspect extérieur du produit.

3.0 Loi applicable

Royaume Uni. Si vous avez acquis le logiciel au Royaume-Uni, la common law régit l'interprétation de cet accord et s'applique aux réclamations pour violation de celui-ci, indépendamment des principes de conflit de lois. Les lois de l'État où vous vivez régissent toutes les autres réclamations, y compris les réclamations en vertu des lois de l'État sur la protection des consommateurs, les lois sur la concurrence déloyale et en responsabilité délictuelle.

En dehors des États-Unis. Si vous avez acquis le matériel et les logiciels dans un autre pays, les lois de ce pays sont applicables.

EFFET JURIDIQUE. Cet accord décrit certains droits légaux. Vous pouvez avoir d'autres droits en vertu des lois de votre état ou pays. Vous pouvez également avoir des droits vis-à-vis de la partie auprès de laquelle vous avez acquis le logiciel. Cet accord ne modifie pas vos droits en vertu des lois de votre état ou de votre pays si les lois de votre état ou de votre pays ne le permettent pas.


4.0 Exclusion de garantie

Le non-respect de l'une des exigences susmentionnées annulera la durée de la garantie.

LA GARANTIE ET ​​LES RECOURS FOURNIS CI-DESSUS SONT EXCLUSIFS ET REMPLACENT TOUTES LES AUTRES GARANTIES EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. CERTAINES JURIDICTIONS NE PERMETTENT PAS L'EXCLUSION DE GARANTIES IMPLICITES. SI LES LOIS SOUS DE TELLES JURIDICTIONS S'APPLIQUENT, ALORS TOUTES LES GARANTIES EXPRESSES ET IMPLICITES SONT LIMITÉES À LA PÉRIODE DE GARANTIE IDENTIFIÉE CI-DESSUS. Sauf indication contraire dans les présentes, TOUTES LES DÉCLARATIONS OU REPRÉSENTATIONS FAITES PAR TOUTE AUTRE PERSONNE OU ENTREPRISE SONT NULLES. SAUF COMME PRÉVU DANS CETTE GARANTIE ÉCRITE ET DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI, NI FOOTFALLCAM NI AUCUNE AFFILIÉE NE SERA RESPONSABLE DE TOUTE PERTE, (Y COMPRIS LA PERTE DE DONNÉES ET D'INFORMATIONS), INCONVÉNIENTS OU DOMMAGES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, DIRECTEMENT, DOMMAGES SPÉCIAUX, ACCESSOIRES OU INDIRECTS, RÉSULTANT DE L'UTILISATION OU DE L'INCAPACITÉ À UTILISER LE PRODUIT FOOTFALLCAM, RÉSULTANT D'UNE VIOLATION DE GARANTIE OU DE TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE. NONOBSTANT CE QUI PRÉCÈDE, LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE FOOTFALLCAM POUR TOUTES LES RÉCLAMATIONS EN VERTU DE CETTE GARANTIE NE DÉPASSERA PAS LE PRIX PAYÉ POUR LE PRODUIT. CES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉS POTENTIELLES ONT ÉTÉ UNE CONDITION ESSENTIELLE DANS LA FIXATION DU PRIX DU PRODUIT.

Questions et coordonnées
Pour plus d'informations, s'il vous plaît contactez-nous via [email protected].

Mis à jour en mai 30, 2022