Petit détaillant
Avant que cela ne devienne une perte
Les rapports de démarque inconnue classiques ne font que révéler ce qui s'est passé a posteriori. Nous identifions les comportements suspects en temps réel, permettant une intervention immédiate, la collecte de preuves et une prévention proactive. Cela aide les exploitants à agir rapidement, à réduire les pertes et à renforcer le contrôle opérationnel dans tous leurs magasins.
Voir le comportement en direct
Détectez les activités inhabituelles en temps réel. Surveillez les zones clés comme les rayons alcool, cosmétiques et caisses automatiques, et identifiez les moments d'inattention prolongée, les manipulations répétées et les mouvements suspects grâce à des déclencheurs intelligents.
Agissez immédiatement
Recevez des alertes claires et exploitables. Les notifications indiquent les situations nécessitant une intervention, permettant ainsi au personnel de réagir immédiatement sans surveillance constante ni interprétation complexe, pour des décisions opérationnelles plus rapides et plus précises.
Vérifier avec des preuves
Chaque alerte comprend une courte vidéo et une capture d'écran. Les équipes en magasin peuvent ainsi vérifier rapidement les situations, réduisant l'ambiguïté et permettant d'agir en toute confiance sans avoir à visionner des heures d'enregistrement ni à mener d'enquête manuelle.
Déployer là où cela compte
Concentrez-vous sur les zones à forte valeur ajoutée et à haut risque. Déployez la solution dans des zones sélectionnées plutôt que dans l'ensemble du magasin ; vous obtiendrez ainsi une solution pratique, évolutive et facile à standardiser d'un site à l'autre pour une efficacité opérationnelle constante.
Réviser et améliorer
Analysez les événements signalés par heure, zone ou comportement. Identifiez les tendances récurrentes et optimisez la réponse du magasin, améliorant ainsi l'efficacité et la cohérence opérationnelle sans alourdir la charge de travail ni les contraintes de gestion.
Étude de Cas
Perte de grande valeur réduite
Contrôle des abus liés aux caisses automatiques
Élimination des angles morts
Perte de grande valeur réduite
Étude de cas 1
Perte de grande valeur réduite
Taille du magasin
Supermarché de 9,200 m², emplacement urbain, rayons alcools et cosmétiques haut de gamme
Problème de perte
Les pertes se concentraient dans le rayon des boissons alcoolisées en soirée. Les incidents étaient aléatoires, sans qu'il soit possible de déterminer clairement quand ni comment les pertes se sont produites.
Étendue du déploiement
Suite de gestion des files d'attente déployée à tous les points de caisse. Surveillance en temps réel, prédiction à 15 minutes et seuils d'action standardisés activés.
Un système de détection comportementale a été déployé dans les zones de vente d'alcool et de cosmétiques. Les alertes en temps réel et les preuves vidéo ont permis une intervention immédiate du personnel et un examen structuré des événements suspects.
Amélioration mesurée
Les incidents liés à des comportements suspects ont diminué de 35 % en 6 semaines. La présence du personnel a été renforcée pendant les périodes de forte affluence et les vols répétés au rayon alcool ont été significativement réduits.
Contrôle des abus liés aux caisses automatiques
Étude de cas 2
Contrôle des abus liés aux caisses automatiques
Taille du magasin
Supermarché de 7 800 pieds carrés, situé en banlieue, 4 caisses avec personnel + 8 bornes de caisse libre-service
Problème de perte
Utilisation abusive fréquente des caisses automatiques, notamment articles non scannés et comportements de scan irréguliers. Le personnel n'était pas en mesure de surveiller efficacement toutes les bornes pendant les périodes d'affluence.
Étendue du déploiement
Un système de surveillance est déployé dans la zone des caisses automatiques. Des alertes sont déclenchées en cas d'attente prolongée, de manipulations répétées d'articles et de comportements anormaux, avec vérification par clip vidéo.
Amélioration mesurée
Les anomalies non résolues aux caisses automatiques ont diminué de 28 %. L'intervention du personnel s'est améliorée, avec une réponse plus rapide aux comportements signalés et une supervision plus constante aux heures de pointe.
Élimination des angles morts
Étude de cas 3
Élimination des angles morts
Taille du magasin
Supermarché de 11 500 pieds carrés, magasin de quartier avec vidéosurveillance partielle
Problème de perte
Des pertes ont été constatées dans plusieurs catégories, mais la couverture des caméras de vidéosurveillance était incomplète. L'enquête s'est appuyée sur un examen manuel, avec un succès limité pour identifier les causes.
Étendue du déploiement
Déploiement ciblé dans les allées clés présentant des pertes historiquement élevées. La détection des comportements et la capture des événements ont permis un examen structuré sans nécessiter une couverture complète du magasin.
Amélioration mesurée
Le temps d'enquête a été réduit de plus de 60 %. Les équipes en magasin ont identifié des schémas récurrents dans des allées spécifiques, ce qui a permis d'améliorer l'affectation du personnel et de réduire les incidents répétés.