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Assistance sur les appareils, les logiciels, les analyses et les informations.
Offre un support pour des solutions personnalisées.
Offrant des visites sur place, des services d’installation et de maintenance locale.
S'engager dans le marketing local, gérer les déploiements de projets.
Solutions intégrées via des partenariats stratégiques pour les produits et services.
Système simple et centré sur l'utilisateur avec toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin, aucune expertise technique requise
Fonctionnalités clés
Vérification de l'état du système - Permettez aux propriétaires de magasins ou à leurs administrateurs de surveiller de manière proactive tous leurs appareils.
Alerte automatisée - En cas de problèmes potentiels du système, une alerte instantanée sera automatiquement déclenchée et envoyée à l'utilisateur enregistré, lui permettant de prendre les mesures appropriées et d'assurer la convivialité du système.
Rapport d'audit d'exactitude - Nos spécialistes optimisent toutes les installations comptage de personnes périphériques pour votre environnement de magasin, pris en charge par une preuve vidéo.
Rapport sur l'intégrité des données - Les propriétaires de magasins peuvent facilement surveiller l'exactitude des données et la tendance des données au fil du temps, avec des alertes automatisées déclenchées pour toute anomalie ou changement dans l'environnement du magasin, garantissant des mesures correctives en temps opportun.
Configurez les informations de votre magasin - Les propriétaires de magasins ou leurs administrateurs peuvent facilement configurer les détails de leur magasin grâce à une interface utilisateur facile à utiliser.
Personnalisez vos propres heures d'ouverture - Personnalisez les heures d'ouverture en fonction des besoins uniques de chaque magasin dans différents domaines.
Des comptes d'utilisateurs peuvent être créés pour les membres de l'équipe, chacun avec un identifiant et un mot de passe uniques. Cela permet aux utilisateurs d'accéder au panneau de contrôle FootfallCam à partir de n'importe quel emplacement en réseau, garantissant un accès pratique et sécurisé adapté à leurs besoins spécifiques.
L'administrateur système a accès aux informations de compte, accorde ou modifie les droits d'accès selon les besoins et désactive les comptes lorsque les membres de l'équipe quittent l'entreprise. Ils peuvent également restreindre ou autoriser les modifications et l'accès aux préréglages pour tous les modèles de capteurs. De plus, les administrateurs système peuvent également avoir le contrôle pour restreindre ou autoriser l'accès à des données spécifiques pour des groupes de personnes désignés, garantissant une gestion sécurisée et personnalisée du système.
Permet de configurer plusieurs e-mails d'utilisateurs. Les rapports ou notifications pertinents peuvent être programmés et automatiquement envoyés par e-mail aux bons utilisateurs sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Cette approche simplifiée permet de gagner du temps et garantit que les principales parties prenantes reçoivent les données nécessaires pour une prise de décision éclairée.
Recommandé pour: Rapport sur les problèmes et suivi des progrès
Tous les utilisateurs ont accès au système de ticket d'assistance pour signaler les problèmes actuels avec leur comptage de personnes dispositifs. Le personnel d'assistance de FootfallCam diagnostiquera le problème et assurera la liaison directe avec le client pour fournir une résolution dans le cadre du SLA.
Accédez au système de billetterie d'assistanceRecommandé pour: Réponses rapides aux problèmes courants
Les FAQ fournissent des réponses rapides et des solutions aux problèmes courants dans le comptage de personnes système. Il couvre l'installation, le dépannage et l'optimisation, la promotion de l'auto-assistance et le gain de temps. Des ressources accessibles permettent aux utilisateurs de résoudre les problèmes de manière indépendante.
Aller à la FAQRecommandé pour: Support d'installation
Lors de l'enregistrement d'une installation. nous fournissons une assistance de secours via le système de messagerie instantanée, FootfallCam Chat App pour faciliter les installations qui sont effectuées à tout moment de la journée.
Les communications avec l'installateur se font en temps réel pour s'assurer que l'installation se fait correctement en une seule visite avec un minimum d'efforts et de hoquet.
La sélection des fonctions et des appareils appropriés pour répondre à votre objectif spécifique est cruciale. Pour commencer avec vos propres conceptions, il peut être utile d'examiner les déploiements de systèmes similaires dans d'autres centres commerciaux pour vous inspirer.
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