Vue d’ensemble
Nous avons travaillé avec quelques grands casinos du monde entier et leur avons fourni la solution pour établir la référence en matière de structure de trafic, de chiffre d'affaires par visiteur et de plan d'effectifs dans leur rapport d'indicateur de performance clé afin de gérer les magasins de manière plus efficace. Ils étudient un certain nombre d'outils de veille stratégique pour l'aider à mieux comprendre le profilage de la clientèle locale. Vous trouverez ci-dessous les principales questions d’entreprise:
"Combien de clients entrent et jouent?"
"Est-ce qu'ils jouent plus longtemps?"
"Combien d'entre eux reviennent et jouent à nouveau?"
Fonctionnalités clés
Viens et joue
Casino doit savoir combien de passants sont venus jouer. En comparant le nombre de visiteurs au trafic extérieur, ils seront en mesure d'évaluer le potentiel de vente et les opportunités de vente manquées dans chaque site.
JOUER PLUS
Plus les clients restent dans le magasin, plus ils jouent. Afin de mieux servir les clients locaux, ils doivent évaluer si le magasin propose la bonne combinaison de machines de jeux en fonction des données démographiques et des intérêts locaux. Gagner en visibilité sur la durée de la visite dans chaque magasin les aide à suivre l'engagement du client et à évaluer si les nouvelles offres de produits ou les initiatives marketing aident les clients à rester plus longtemps.
Reviens et rejoue
Afin de constituer une base de clients importante et bien établie, le propriétaire du casino doit avoir une connaissance approfondie de la fidélisation et de l'engagement des clients, si les clients reviennent au jeu et à quelle fréquence ils reviennent. Sur la base du nombre de clients fidèles, ils seront en mesure de quantifier la fidélité de la clientèle existante et d'adapter les initiatives marketing à des fins différentes (pour étendre la clientèle fidèle ou impliquer davantage les clients).
RAPPORT ET ANALYSE À VOS BESOINS
Avec la possibilité de quantifier les opportunités de vente et d’étudier le profil de la clientèle locale dans différents lieux, le propriétaire du casino sera en mesure d’optimiser les opérations de magasin et les efforts marketing pour s’aligner sur ses objectifs commerciaux. Ils peuvent également créer leur rapport personnalisé pour répondre à leurs besoins, par exemple le profilage pour le jour de paie et le jour de paie, etc. Un large éventail de rapports standard est généré automatiquement pour identifier les meilleures pratiques pour une meilleure gestion du portefeuille. des magasins.
Avantages pour les entreprises de jeux et de divertissement
Optimiser l'affectation du personnel basé sur le trafic de visiteurs à différentes heures de la journée - horaire, quotidien, hebdomadaire, mensuel, annuel.
Maximiser les opportunités de vente en quantifiant le potentiel de vente de chaque démographie locale en fonction des trafics extérieurs.
Déterminer la combinaison rentable de machines de jeux en fonction de la durée de la visite - mesure clé de l'engagement du client.
Faire le meilleur usage des investissements marketing en comparant les analyses avant et après la campagne.
Étude de cas
Talarius (UK)
Talarius est le premier opérateur de jeux de machines à sous au Royaume-Uni, avec plus de magasins 180. Talarius étudie un certain nombre d’outils d’informatique décisionnelle
Star Amusement (Irlande)
Star Amusements est le secteur du jeu et de la musique exploité depuis vingt-cinq ans. Ils offrent les derniers jeux, jukebox et divers autres équipements de divertissement.
Regency Casino (Grèce)
Regency Casino est l'un des casinos les plus grands et les plus luxueux d'Europe. Ils ouvrent des heures 24, 7 jours par semaine. FootfallCam donne les tendances horaires pour les heures 24
Recherche & Développement
Dédié à la recherche de logiciels, améliore continuellement la précision des données et des algorithmes pour s’adapter aux différents secteurs.
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