La détection des étagères vides fournit une vérification régulière du vide des étagères sur la base d'un algorithme de traitement d'image avancé et d'un matériel performant. Il est crucial que l'appareil soit installé de telle sorte que l'étagère soit complètement visible dans la vue en direct de l'appareil. Se il vous plaît se référer Guide d'installation de détection d'étagère vide pour plus d'information.

La personne doit être à l'intérieur de la zone de suivi du compteur lorsque le bouton est enfoncé pour être exclu, donc généralement le bouton sera installé à l'intérieur de l'entrée.

Oui, il peut être connecté à un concentrateur de commutation au lieu d'un routeur.

La limite de longueur du câble RJ45 entre l'injecteur et le routeur est de 100 m. Alternativement, vous pouvez configurer un point réseau entre les deux, comme un prolongateur PoE, si vous souhaitez augmenter la portée du câble.

Le spécialiste du réglage FootfallCam affinera le compteur et commencera à collecter des données dans les 3 jours ouvrables suivant l'installation du compteur. Dans les 3 à 7 prochains jours, notre spécialiste collectera la taille de l'échantillon pour générer le rapport de vérification en tant que certification de précision pour chaque compteur. 

Déployer compteur de personness dans un en ligne centre commercial, vous auriez besoin d'un câble Cat5e pour connecter le comptoir au routeur informatique qui est généralement situé au back-office. Si le câblage entre le compteur et l'injecteur prend plus de 100 m, vous devrez fournir un prolongateur PoE pour étendre la portée du signal. Pour plus d'informations sur la préparation de l'installation, vous pouvez vous référer au Guide d'installation rapide.

Oui, nos compteurs peuvent fonctionner avec PoE et PoE +.

Chaque degré est adapté à différentes hauteurs de plafond. L'utilisation d'une lentille de mauvais degré affectera la précision de comptage des compteurs car elle n'est pas installée à sa hauteur optimale.

Cliquez ici pour accéder à FootfallCam Calculator pour déterminer le nombre de compteur (s).

Nos compteurs doivent être montés directement au-dessus de sa zone de couverture afin qu'il puisse collecter les données d'entrée / sortie des visiteurs, avec une précision de 95% et ci-dessus.

Selon le bâtiment, les points PoE sont généralement installés à l'arrière de la salle des serveurs. Si le bâtiment a un câblage existant, il peut être utilisé pour se connecter au comptoir; sinon, l'installation du câble sera nécessaire.

Oui, nous avons aidé nos clients dans le bâtiment d'entreprise et le centre commercial tels que Marina Mall et One Utama où les comptoirs sont répartis à différents étages.

Habituellement, vous n'aurez qu'à installer aux entrées du rez-de-chaussée. En supposant que les acheteurs prendront des escaliers mécaniques ou des ascenseurs aux entrées du parking du rez-de-chaussée, ils finiront par se retrouver au rez-de-chaussée. L'installation aux entrées GF sera suffisante.

Un plan d'étage du centre commercial serait formidable, nous pouvons l'utiliser pour identifier les emplacements et les zones de la caméra. Avant l'installation, vous devrez peut-être préparer des adresses IP statiques pour les caméras. Autre que cela, nous pouvons configurer de notre côté.

Cliquez ici pour afficher le manuel d'installation de FootfallCam.

Oui, le comptoir peut être installé à l'entrée avec des portes battantes. Nos clients au Royaume-Uni tels que The Perfume Shop et Bonmarche sont quelques-unes de nos bonnes études de cas. Vous pouvez consulter le exemple de vidéo pour plus d'informations sur la façon dont la configuration est effectuée. 

FootfallCam fournit des types de câbles d’alimentation 4 au client international:

• A. Tapez G
• B.Type B
• C.Type F
• D.Type I

La séquence est la suivante: blanc orange, orange, blanc vert, bleu, blanc bleu, vert, blanc brun, brun.

Veuillez consulter un spécialiste FootfallCam pour savoir s’il existe un installateur local dans la région. FootfallCam fournira facilement une assistance à distance aux utilisateurs souhaitant installer le comptoir à l’aide de leurs propres électriciens internes.

Oui, nous avons une solution adaptée aux espaces extérieurs.

Nous sommes en mesure de compter le nombre de visiteurs dans un environnement extérieur en utilisant notre système d'analyse vidéo AI. Ce système réutilise vos caméras CCTV existantes et se connecte à FootfallCam Centroid à votre back-office. Veuillez vous référer à ceci lien pour des informations plus détaillées sur FootfallCam Centroid.

Les conditions d'éclairage dans un magasin de détail et un centre commercial typiques ont été prises en compte lors de la phase de conception, ce qui est bon pour le comptage des caméras. Cependant, le compteur peut ne pas fonctionner de manière optimale dans un lieu de divertissement tel qu'une discothèque et un club en raison du changement rapide des conditions d'éclairage.

DHCP sera défini par défaut pour le compteur. Une fois que le compteur est connecté au réseau, une adresse IP sera automatiquement attribuée au compteur. Les utilisateurs ont la possibilité de définir une adresse IP fixe pour le compteur à leur propre discrétion.

Avant la délivrance du site, chaque caméra sera configurée avec les détails informatiques pertinents (par exemple, adresse IP, port, etc.) fournis par l'utilisateur. Une fois la caméra arrivée sur place, une assistance téléphonique complète est fournie à l'installateur pendant l'installation pour s'assurer que la caméra fonctionne correctement et qu'elle est connectée à Internet. Ensuite, l'étude de vérification sera lancée pour affiner la précision du comptage de la caméra. Une assistance technique complète est disponible par téléphone ou via une assistance à distance pour diagnostiquer et résoudre en cas de problème technique.

Le compteur est alimenté par Power over Ethernet. La puissance principale requise sera inférieure à 10w.

Chaque ensemble de compteur de personnes nécessite une prise de courant 1x.

Oui, nous utilisons le câble cat5e pour se connecter à votre routeur afin que les données puissent être envoyées au serveur via le réseau du magasin. Tant que le port 80 sortant et entrant est ouvert, il pourra y accéder.

Si l'installation est effectuée par votre propre installateur, nous les assisterons à distance par messagerie instantanée tout au long du processus d'installation pour vous conseiller sur le positionnement correct de la caméra et la configuration du compteur. Cependant, si le processus d'installation est effectué par notre installateur interne, il vous suffit d'avoir la FootfallCam prête. Notre installateur apportera tous les autres outils nécessaires. Dans certains cas, nous aurions des exigences diverses telles que des échelles et l'équipe d'assistance de FootfallCam vous informera en cas de besoin.

Il faudrait plusieurs semaines à l’avance 2 pour organiser l’installation. Pour le même emplacement, les compteurs 3-4 peuvent être installés par jour.

L'installation est facile et directe, nécessite 1x câble Cat5e uniquement pour se connecter depuis le comptoir à l'entrée du back-office. Par conséquent, tout bricoleur ou informaticien local suffit pour effectuer l'installation.

Oui, le comptoir peut être facilement déplacé. Vous aurez besoin d'un câble Cat5e pour connecter le compteur au routeur informatique. Cependant, la précision du compteur devrait être ajustée à nouveau après son déplacement pour s'assurer qu'il puisse atteindre 95% de précision car différents paramètres devraient s'appliquer à différents environnements.

Notre comptage de personnes Le comptoir serait installé au milieu de la porte, orienté perpendiculairement vers le bas pour compter les personnes entrant ou sortant lorsqu'elles passent devant le comptoir. Le comptoir doit être installé le plus près possible de la porte afin que le compteur ne reprenne pas l'activité à l'intérieur du magasin qui pourrait affecter le comptage (généralement à 1 m de la porte). Veuillez trouver plus d'informations sur notre guide d'installation.

Les compteurs FootfallCam peuvent être chaînés via une topologie en cascade afin de réduire le nombre de ports PoE requis.

Une personne ne sera pas comptée deux fois, même si la couverture du compteur recouvre une zone. Cela est dû au fait que le spécialiste de la vérification de FootfallCam possède l'expertise nécessaire pour exclure la zone de chevauchement de chaque compteur.

Cliquez ici pour accéder à FootfallCam Calculator pour déterminer le nombre de compteur (s).

Selon le nombre de compteurs requis dans le projet, le calendrier varie au cas par cas. En règle générale, le réglage du compteur sera effectué dans les 3 jours ouvrables tandis que la vérification sera terminée dans les 7 jours ouvrables pour votre examen et approbation. Les données sont prêtes à être utilisées une fois qu'elles sont certifiées.

Il empêche les interférences diaphoniques et les connexions réseau peu fiables.

Cliquez ici pour afficher le manuel d'installation de FootfallCam.

Non. Du fait qu'il ne randomise l'adresse MAC que lorsqu'il n'est pas connecté à un réseau mobile, cela n'aurait pas d'impact sur le décompte Wi-Fi (durée de visite et retour des clients).
https://www.zebra.com/us/en/solutions/intelligent-edge-solutions/rtls.html

Impact sur le suivi de localisation Wi-Fi
Premièrement, lorsqu'un appareil n'est pas connecté au réseau, il ne transmet pas de trames à intervalle régulier. Selon le fabricant et le système d'exploitation de l'appareil, cet intervalle peut aller jusqu'à 5 minutes. Ainsi, lorsque le visiteur transportant n'importe quel appareil Wi-Fi se déplace dans le lieu sans se connecter au réseau, l'emplacement estimé de cet appareil devient obsolète très rapidement. Par conséquent, le suivi de la localisation d'un appareil non connecté n'a pas beaucoup de valeur commerciale.

Il peut être configuré comme DHCP (par défaut) ou IP statique.

Il n'est pas possible d'exclure le même visiteur lorsqu'il quitte et entre dans le magasin à intervalles rapprochés. Cependant, comme le pourcentage de ces consommateurs sera minime, cela n'aura pas d'impact significatif sur les données de comptage.

La séquence de nommage peut être définie comme n'importe quoi selon les préférences de l'utilisateur. Il n'y a pas de restrictions sur le nom.

Le fichier de données doit uniquement contenir le jeu de données le plus récent. Une fois les données téléchargées sur notre serveur, les données y resteront même si les données du fichier d'origine ont été supprimées. Un nouveau fichier tous les jours au lieu de construire en continu sur un fichier.

Le fichier est téléchargé toutes les heures au début de l'heure. Par exemple, si le fichier est chargé sur 3: 50, le fichier sera téléchargé sur 4: 00. Si le fichier est chargé sur 4: 01, le fichier sera téléchargé sur 5: 00.

Notre comptage de personnes système utilisant une série d’algorithmes de traitement vidéo pour comptabiliser le trafic humain dans les deux sens.

FootfallCam Analytic Manager V8 est un logiciel Web accessible par n’importe quel navigateur disposant d’une connexion Internet avec une URL donnée. C'est une application Web qui permet à l'utilisateur de voir comptage de personnes créer des rapports, gérer un compte d'utilisateur et gérer les paramètres d'emplacement et d'équipement.

Nous produisons uniquement un décompte basé sur le traitement d'image, de sorte que seules les données de comptage seront enregistrées et téléchargées sur le serveur. Par conséquent, l'utilisation de la bande passante est minimale, veuillez vous référer à la page 5, "UTILISATION MINIMALE DE LA BANDE PASSANTE" du lien ici pour plus d'informations sur la bande passante minimale requise.

FootfallCam fournit une assistance à distance à l'échelle mondiale. La base de données centrale et le logiciel de génération de rapports sont disponibles pour un accès à distance de n’importe où dans le monde tant qu’une connexion Internet est disponible.

Les données peuvent être exportées en tant que XML et CSV format au système commercial.

Les données du magasin ne seront pas affectées si un compteur est supprimé du magasin. Les données sont stockées au niveau de la base de données, liant à la fois le nom de la branche et le code au lieu de les lier en fonction du compteur individuel. Toutefois, le compteur devra être supprimé du niveau de branche existant dans la base de données et attribué à un nouveau afin d'empêcher l'agrégation de nouvelles données entrantes dans le magasin supprimé.

Nous aurions besoin d'effectuer la redirection de port pour le port 80 (pour transférer les données vers le serveur central) et le port 22 (pour que notre équipe technique puisse se connecter à distance au compteur pour les mises à jour logicielles). Veuillez nous fournir l'adresse IP externe et le port. En outre, vous devez autoriser l'accès au pare-feu pour le port 22 et le port 80 pour ce compteur. Cela peut être fait en ajoutant une entrée à la liste de contrôle d'accès.

La portée de couverture WiFi est jusqu'à 100 mètres de rayon (dans un espace ouvert), il est donc peu probable qu'un client passe la fenêtre en 5 à 15 secondes. De plus, le compteur collecte une grande taille d'échantillon et les données du compteur WiFi sont normalisées à l'aide des données de comptage vidéo.

Il existe des options 2 pour ce faire:
Option 1 - À partir de votre logiciel de point de vente, il est généralement doté de la fonction d’exportation automatique. Le logiciel de point de vente peut ainsi transférer régulièrement les données dans un dossier. Ensuite, nous allons configurer notre logiciel pour récupérer les données de ce dossier.
Option 2 - À partir de notre logiciel, demandez régulièrement à votre logiciel de point de vente de saisir les données.

Les données seront collectées et stockées à deux niveaux, soit au niveau du compteur, soit au niveau du serveur pendant une période de temps spécifique avant d'être supprimées. Veuillez vous référer au tableau ci-dessous pour plus d'informations. 

Il faut généralement 2 heures pour terminer l'installation du serveur. Vous devez installer et fournir à TeamViewer un accès à notre technique pour travailler sur l'installation.

Les données ne pouvaient pas fonctionner uniquement sur le WiFi. Il nécessite le câble réseau pour transférer les données du compteur vers le serveur.

Lorsque la connexion Internet échoue, 3 jours de données de comptage Wi-Fi dans le compteur et les données de visiteur par heure seront stockés dans le compteur jusqu'à ce que le stockage soit plein ou en attente de téléchargement sur le serveur.

Oui. 1 mini ordinateur peut être connecté à 2 écrans à la fois car il y a 2 ports micro HDMI disponibles.

Nous développons LabelNest E-Display TagFreezer, qui pourra fonctionner entre 0 et 50 degrés. Il n'est actuellement pas disponible, restez à l'écoute pour d'autres mises à jour sur notre produit.

Pour l'instant, nous ne sommes pas en mesure d'utiliser des aimants pour fixer les écrans électroniques sur le poste de travail, car des tests supplémentaires seront nécessaires.

Les étiquettes LabelNest ne sont pas recommandées pour les cas d'utilisation à l'extérieur, car elles sont conçues pour des utilisations à l'intérieur telles que les magasins de détail et les bureaux intelligents.

Type de serveur: Serveur dédié
Localisation du serveur d'hébergement: France
Localisation du site DR du serveur d'hébergement: Royaume-Uni
Autres détails: https://www.footfallcam.com/Content/data/documents/Download-Page/Guide/IT-Infrastructure-Guide.pdf

Il n'y a pas de seuil maximum sur le nombre d'appareils à prendre en charge. Oui, il est possible d'avoir plusieurs compteur de personnes par portail ou plusieurs portails par bâtiment.

Oui, nous proposerons d'utiliser notre FootfallCam Mesh Hub qui peut être connecté à des appareils IoT de type LoRA.

FootfallCam 3D Mini utilise la fréquence radio pour se connecter à FootfallCam 3D Max2 - fréquence radio 868Mhz ou 915Mhz. En fonction de la bande de fréquence radio légale, la fréquence radio prédéfinie varie d'un pays à l'autre.

En termes de protocole radio, nous utilisons un protocole basé sur les spécifications IEEE 802.15.4 MAC et PHY.

Le rapport Heatmap est généré en fonction à la fois du passant et du client engagé. L'intensité de la couleur est basée sur la plage de comptage de trafic min-max de l'intervalle de temps particulier. La raison pour laquelle certaines parties de la zone de la carte thermique sont sans couleur même s'il y a des passants est que le temps passé dans le point particulier (coordonnées xy) est si court que la couleur est trop claire pour donner une signification.

Une personne est considérée comme "Client Engagé" dans le rapport si elle se trouve dans la zone heatmap pendant plus de 30 secondes. Dans le cas contraire, ils seront considérés comme « Passant ». La norme pour être considéré comme un « client engagé » est de 30 secondes. Si la zone est très grande ou très petite, nous pouvons ajuster le seuil de temps.

Le rapport peut être généré quotidiennement et hebdomadairement selon le calendrier qui sera configuré manuellement par l'utilisateur.

Pour la chaîne de distribution, le niveau de gestion peut vouloir savoir.

• Avons-nous une plus grande proportion de visiteurs fréquents qui reviennent le vendredi soir?
• Le niveau de personnel est-il approprié dans chaque département des magasins?
• Si nous fermons le magasin trop tard ou trop tôt, ils voudront peut-être regarder le trafic extérieur pendant la fermeture.
• Les gens ont-ils tendance à rester plus longtemps dans le magasin pendant les week-ends? Que diriez-vous de Noël?
• Quel est le nombre prévu de personnes entrant dans le magasin au cours des prochains jours 7?
• En comparant les magasins d’une région, quel était le profil de trafic de chaque magasin et d’autres mesures comme le nombre de clients fidèles?

Le produit est vendu comme un seul, le matériel est livré avec le logiciel gratuit. Nous fabriquons du matériel et des logiciels en interne, donc ils se complètent très bien, nous avons la fonction d'exporter et d'importer des données dans et hors de notre serveur pour les intégrer à d'autres logiciels.

520mmX400mmX330mm, environ 14 KG, chaque boîte peut contenir des unités 13 de FootfallCam.

Oui, la version en nuage est gratuite.

Vous pouvez choisir d'utiliser votre service de messagerie préféré et votre propre compte d'expédition pour une expédition accélérée, mais ils seront à vos frais.
Alternativement, nous offrons un service d'expédition accéléré avec supplément. Des tarifs peuvent s'appliquer selon l'adresse de livraison, veuillez nous contacter pour un devis à [email protected]

Vous pouvez l'acheter par carte de crédit (pour un nombre inférieur à 2) ou par virement bancaire. S'il vous plaît nous contacter à [email protected] demander un devis. Tous les délais de paiement de notre produit sont strictement des paiements anticipés.

Nous ne fournissons pas de services de consultation aux clients sur la manière dont ils devraient utiliser les données dont ils disposent. Cependant, nous avons une variété d’études de cas et de récits de revendeurs sur la façon dont ils utilisent les analyses de Footfall.

FootfallCam Compteur de Personnes ne peut fonctionner avec précision que dans un endroit bien éclairé. La zone d'entrée où le trafic est compté devra être bien éclairée. Cela ne pouvait pas fonctionner dans une situation sombre car la résolution ne serait pas assez élevée pour la FootfallCam Compteur de Personnes logiciel pour travailler.

La FootfallCam Compteur de Personnes bénéficie d'une garantie constructeur d'un an sur le matériel. Le remplacement de l'équipement sera facturé après la période de garantie.

Cliquez ici pour voir le Conditions de garantie.

Oui, il sera. Nous utilisons votre infrastructure Wifi existante ou notre capteur compact plug-and-play, nous enregistrons les signaux et les envoyons dans le cloud. Pour des raisons de confidentialité, chaque adresse MAC est cryptée avant son envoi et son stockage sur le serveur, ce qui empêche les utilisateurs non autorisés d’accéder à ces données. Les clients n'ayant pas besoin de se connecter à votre réseau Wi-Fi ni d'installer une application mobile, vous pouvez mesurer leur activité sans interrompre leur expérience d'achat.

Nous avons un délai de production basé sur le nombre d'unités commandées. Le délai de livraison serait approximativement entre les jours 7-15 sous réserve du dédouanement après le paiement.

Vous devrez peut-être me fournir le nom et l’adresse de votre entreprise pour que nous puissions vous fournir un devis précis des frais de transport. S'il vous plaît nous contacter à [email protected] pour demander un devis, veuillez indiquer le nombre d'unités et indiquer l'adresse à laquelle les unités doivent être livrées.

Oui, le produit coûte un prix unique. Nous avons un contrat de support optionnel qui couvre le support technique et les mises à niveau logicielles.

Non, nous n'avons pas.

Chaque caméra a besoin d’une licence logicielle pour utiliser Compteur de Personnes Système. Une licence de logiciel est pour une caméra et elle est facturée en conséquence. Cependant, notre logiciel de reporting Web prend en charge un nombre illimité de caméras. Il peut extraire des données de plusieurs caméras et combiner des données dans un groupe.

Le matériel est fourni avec le logiciel complémentaire (licence à vie), vous pouvez également exporter les données à utiliser avec d'autres logiciels.

Selon la région du destinataire (destinataire), FootfallCam enverra les unités de l'entrepôt FootfallCam le plus proche.
Pour la région Europe, Afrique occidentale, centrale et septentrionale, des unités seront envoyées du Royaume-Uni.
Pour la région Asie et Afrique orientale, centrale et australe, des unités seront envoyées de Malaisie.

FootfallCam pratique l'Incoterm DAP pour toutes les livraisons où nous livrerons le colis jusqu'à l'adresse désignée du client. Les clients doivent uniquement couvrir les taxes d'importation locales, les taxes locales ou les taxes de vente pour régler le dédouanement sur le site du client. Si vous avez vos propres coursiers d'expédition préférés, vous pouvez nous fournir votre compte d'expédition, mais les frais de livraison seront facturés sur votre compte.

Divers documents documentent les utilisateurs sur l'utilisation du gestionnaire Analytic Manager et sur les indications des rapports. Si l'utilisateur a besoin d'un tutoriel et de conseils approfondis, FootfallCam propose une formation Skype sur le matériel et les logiciels, moyennant des frais de service supplémentaires. S'il vous plaît envoyer un courriel [email protected] pour des informations supplémentaires sur les coûts et la structure couverts.

Nous facturons par installation de serveur, et non par site. Si plusieurs sites partagent le même serveur, les frais d'installation ne seront appliqués qu'une seule fois. D'un autre côté, si le logiciel doit être installé sur plusieurs serveurs, même s'il s'agit du même projet/déploiement, des frais d'installation seront appliqués en fonction du nombre d'installations du serveur.

Nous ne facturons pas pour fournir des informations omnicanal. L'aperçu omnicanal fonctionne en comparant l'ID MAC du visiteur entre plusieurs canaux, tels que les visites de sites Web en ligne et de magasins physiques. Nous pouvons suivre l'ID MAC du client lorsqu'il visite le magasin physique via le comptage Wi-Fi et vous fournir cet ensemble de données. Vous pouvez ensuite comparer le même MAC ID sur votre plate-forme, comme des sites Web ou des applications en ligne.

Oui, lors de l'importation de marchandises, les droits d'importation et la taxe de vente (TVA) seront facturés par le gouvernement local. Étant donné que notre FootfallCam est classée comme un produit informatique, elle serait exonérée des droits d'importation dans la plupart des pays. Auparavant, le Royaume-Uni faisant partie de l'UE, le client était exonéré de la taxe de vente lorsque le numéro de TVA est fourni. Pour l'instant, comme le Royaume-Uni ne fait plus partie de l'UE actuellement et à la suite du Brexit, la TVA sera supportée par le gouvernement local pour importer des marchandises du Royaume-Uni mais pas par FootfallCam. Cependant, tant que votre entreprise est immatriculée à la TVA, vous pourrez récupérer la totalité de la TVA facturée. Par conséquent, cela ne coûterait aucun coût / fardeau supplémentaire à votre entreprise.

L'expédition se fera sous DAP Incoterm où FootfallCam aidera l'acheteur à organiser l'expédition jusqu'à la fin de la destination. Tout droit d'importation et taxe de vente encourus par l'unité est à la charge de l'acheteur.

Oui, vous pouvez importer vos données de vente dans notre tableau de bord manuellement ou automatiquement via FTP. Vous pouvez consulter notre exemple de rapport de conversion des ventes ici: https://www.footfallcam.com/Content/data/documents/Download-Page/Reporting/Store-Sales-Conversion-Weekly-Report.pdf

FootfallCam People counter n'est pas situé à l'intérieur des toilettes et il ne sera alloué qu'en haut de l'entrée des toilettes pour suivre les comptage de personnes de sorte que la vie privée des autres est protégée. Jusqu'à présent, nous n'avons reçu aucun problème de sécurité soulevé par nos clients qui utilisent la solution de gestion des toilettes.

Pour notre service, en plus de fournir la configuration de précision gratuite pour la première fois pour chaque compteur, nous fournissons un support technique complet à vie, ce qui signifie que si vous avez rencontré des problèmes concernant l'appareil et le logiciel, vous pouvez soulever le ticket de support à notre équipe technique pour vous fournir la solution immédiate. En outre, nous sommes plus qu'heureux de vous fournir la formation en ligne pour vous guider sur la façon de récupérer les données et les rapports de notre logiciel d'analyse

Oui, le midspan PoE est inclus dans le package avec le compteur de personnes.

Le nombre maximum d'appareils que FootfallCam Analytic Manager peut prendre en charge est de 10,000 XNUMX par compte client.  

Oui, notre tag ESL peut afficher des codes-barres.

S'il vous plaît envoyez un courriel à [email protected] pour le demander. Nous tenons à vous informer que nous avons ce nouveau système de facturation dont votre contrat de support sera facturé en terme de paiement postpayé, à la fin de l'année, nous vous enverrons une facture détaillant tous les compteurs que vous avez qui sont actifs et le montant seront proratisés. Par exemple, si vous enregistrez un nouveau compteur en mars, nous ne vous facturerons que de mars à décembre de cette année.

Notez qu'une fois que vous avez accepté de vous inscrire au contrat de support, tous vos compteurs sous votre compte seront automatiquement optés pour le contrat de support.

Chaque compteur FootfallCam est livré avec une garantie matérielle d'un an du fabricant et la garantie prolongée peut être achetée pour 4 ans supplémentaires par rapport à la période de garantie d'origine. Veuillez noter que la garantie prolongée doit être achetée en même temps que les appareils. 

Pour plus d'informations, veuillez contacter notre équipe commerciale au [email protected]

Pour le compte de démonstration, la plupart de nos partenaires préfèrent avoir une unité de démonstration afin qu'ils puissent avoir une expérience de première main de l'utilisation de nos compteurs et comprendre comment cela fonctionne pour le matériel et le logiciel. De cette façon, vous pouvez collecter des données sur les visiteurs et générer des rapports basés sur la fréquentation réelle de votre site. Normalement, nous recommandons à nos partenaires d'installer ce comptoir dans votre bureau / magasin afin que vous puissiez le présenter à votre client.

Chacun de nos compteurs a un petit logo FootfallCam sur lequel vous pouvez facilement ajouter/coller votre propre logo. Pour le logiciel, vous pouvez télécharger votre propre logo et afficher votre nom dans le titre. 

Il existe trois niveaux de revendeur: Bronze, Silver et Gold. Chaque niveau impose de nouveaux défis pour le partenaire tout en offrant des avantages sans compromis. Nous encourageons tous nos partenaires à devenir un revendeur de niveau Gold afin que vous puissiez postuler pour recevoir la distribution exclusive de FootfallCam dans votre région. Les exigences minimales pour obtenir une distribution exclusive sont de 1000 objectifs de vente par an, 8000 prospects d'appels à froid et 20 cas écrits.

Vous pouvez envoyer un e-mail à FootfallCam de leur succès et de leurs expériences avec FootfallCam à [email protected].

Nous vous fournirons également le login de compteur pour votre client, afin que vous puissiez obtenir l'accès pour chaque compteur. Toutefois, pour le revendeur souhaitant héberger le serveur (installer sur votre propre serveur), nous pourrions vous aider à configurer votre système afin que vous disposiez d'un accès super administrateur lui permettant de surveiller votre compte client et d'obtenir le rapport séparé. Cela facturerait si votre client n’est pas supérieur à 20.

Footfallcam en tant que fabricant ne traitera pas directement avec le client. Comme vous pouvez voir le témoignage sur notre page de revendeur sur notre site Web, nous transmettrons les pistes au revendeur / distributeur local afin qu'il en assure le suivi. Cependant, toute piste transmise par Footfallcam à un revendeur, le revendeur doit être vendue au PDSF et régulièrement la mise à jour de Footfallcam, afin que nous puissions examiner les pistes et fournir une assistance à la vente au revendeur. En outre, si le revendeur a approché le client et a vendu l'unité avec succès, Footfallcam enregistrera également le dossier et s'assurera qu'aucun autre revendeur ne fait la même offre avec vous.

"Nous avons recommandé aux testeurs d’obtenir le rapport d’audit de précision. Pour ce service, notre équipe de spécialistes en vérification vous aidera à régler avec précision (tracer la zone de comptage), à ​​programmer l’enregistrement vidéo, à vérifier la vidéo en direct pour une vérification croisée avec le nombre de systèmes afin de garantir la précision. atteint, et produisez enfin le rapport de précision qui vous est envoyé par courrier électronique. Si vous achetez plus d’unités, nous pouvons également vous fournir un guide et l’effectuer vous-même si vous ne souhaitez pas disposer de ce service pour chaque comptoir que vous achetez. "

Nous ne proposons pas de compte logiciel de démonstration. Tous les comptes enregistrés sur notre serveur étant les données de nos clients, nous ne pouvons utiliser aucune de ces données à des fins de démonstration. De plus, les données faussement générées n’auraient aucune signification réelle, même pour un compte de rapport de démonstration.

Il existe deux façons d'accéder aux données, l'une est via FootfallCam Cloud Server ou via le serveur d'entreprise.

• Serveur Cloud FootfallCam
  Toutes les données de comptage seront téléchargées sur le serveur toutes les heures (en permanence). Le compte peut être enregistré en utilisant le lien donné pour afficher les rapports / analyses.
  
  
• Serveur client
  Le logiciel est installé sur votre propre serveur d'entreprise et il recevra automatiquement une nouvelle mise à jour dès qu'elle est disponible. Un accès complet sera accordé à ce logiciel basé sur le cloud. Cette option est disponible si la sécurité est une préoccupation majeure pour vous ou si une grande quantité de FootfallCam a été installée dans votre entreprise.
  

FootfallCam propose un serveur cloud permettant aux utilisateurs d’héberger gratuitement toutes les données de leurs visiteurs. Les utilisateurs concernés par la sécurité et la confidentialité de la solution cloud peuvent opter pour une installation de serveur d'entreprise, ce qui garantit que FootfallCam aura un accès restreint aux données de l'utilisateur.

Il existe 2 scénarios possibles:

• Scenario 1 :
  Le logiciel Footfallcam est hébergé sur le serveur cloud FootfallCam. Vous pouvez accéder aux données à tout moment et n'importe où avec vos informations de connexion.
  
  
• Scenario 2 :
  Le logiciel Footfallcam est hébergé sur votre serveur interne. La caméra ne sera accessible qu'en interne via votre réseau, et il n'y aura pas d'accès externe à la caméra directement.

Oui, l'installation sur votre propre serveur aura les mêmes tableaux de bord / fonctionnalités que la version Cloud. Veuillez trouver la configuration requise pour le serveur ici.

Vous pouvez également nous contacter pour un devis en nous écrivant à [email protected]

Le Footfallcam Analytic Manager est disponible gratuitement sur le serveur Footfallcam. Si vous souhaitez installer le portail sur votre serveur d'entreprise, des frais uniques seront facturés et notre personnel technique installera le logiciel pour vous à un moment qui vous convient.

Cliquez ici pour afficher la configuration minimale requise du serveur pour l'installation du serveur.

FootfallCam s'assurera que le logiciel est à jour et que les données sont régulièrement sauvegardées.

Cliquez ici pour plus d'informations sur l'installation du serveur.

Une fois que FootfallCam Analytics Manager a été installé sur votre serveur, vous obtiendrez la même version de FootfallCam Analytics Manager sur votre serveur. Par conséquent, les données seront extraites et stockées sur votre propre serveur sans avoir à accéder au serveur FootfallCam.

• Vous aurez un contrôle total sur l'infrastructure de sécurité de vos données (moins de souci de sécurité des données).
• Vous aurez des mises à jour logicielles moins fréquentes mais plus stables.
• Vous devrez sauvegarder nos propres données.
  

En raison de la taille réduite du café et de la boutique, notre nombre de visiteurs n’a malheureusement pas pu fonctionner comme vous l’aviez suggéré. Et je crois que tout le monde sur le marché ne pourrait pas résoudre ce problème.
De même, je suggère que la partie la plus critique pour compter les personnes dans le magasin soit la ligne de tendance, par exemple sur la semaine et le modèle de la journée, et non le nombre absolu. J'espère que notre analyse pourra vous aider à avoir une vision plus claire de toutes ces tendances.

Le guichet n'a pas d'intelligence artificielle pour reconnaître une personne par ses traits faciaux, il ne peut pas non plus distinguer entre les clients et le personnel. Nous avons développé la fonctionnalité de ligne d'exclusion qui annule le comptage d'un certain chemin. Bien que le guichet ne puisse pas distinguer le personnel du client par ses traits faciaux, il peut annuler complètement le comptage du personnel s’il utilise une entrée spécifique. Alternativement, nous avons développé le SBalise d'exclusion taff (balise SE) exclure le comptage du personnel dans l'environnement de vente au détail.

Pour que le personnel soit éliminé des données, il pourrait être exclu de se baser sur le résultat de la temporisation du compte Wi-Fi, car le personnel resterait plus de 4 dans le magasin. Le délai est ajustable en fonction des besoins de l'utilisateur de FootfallCam.

Vous pouvez ajouter autant d'utilisateurs que vous le souhaitez pour accéder aux rapports de fréquentation, vous pouvez également limiter l'accès à seulement certains magasins.

Cliquez ici pour plus d'informations sur les paramètres utilisateur.  

Comme mentionné précédemment, nous n'enregistrons pas de vidéos, mais dans notre gestionnaire Analytics où toutes les données sont téléchargées et les rapports sont générés, nous avons un compte au niveau administrateur et au niveau utilisateur qui restreint le niveau utilisateur pour effectuer des changements de paramètres importants sur les compteurs.

Oui, notre page Web de connexion au portail utilisera toujours https pour les connexions pour crypter les données et sécuriser la connexion.

Oui, nous allons définir un identifiant de connexion unique pour chaque utilisateur, et ils ont la possibilité de modifier le mot de passe à leur guise.

Non, car il est codé dans notre système. Cependant, vous pouvez ajouter le logo et le nom de votre entreprise sur le portail à afficher pour votre client.

S'agit-il d'un sur-dénombrement ou d'un sous-dénombrement ? L'imprécision est-elle de 5 % ou de 25 % ? Y a-t-il un changement récent

Vous pouvez i) revoir le rapport d'intégrité des données ii) s'il semble y avoir une anomalie,  enregistrer une courte vidéo et voyez par vous-même si la plainte est fondée. Le cas échéant, créer un ticket pour FootfallCam Support.

Veuillez noter que souvent la plainte n'est pas valide, il peut s'agir d'une inexactitude «perçue» (par exemple, notre agent de sécurité était debout 2 heures et a fait un comptage manuel). L'enregistrement vidéo FootfallCam aiderait à clarifier la situation. Souvent, les clients se plaignaient du surcomptage, qui existe rarement.

La vidéo sera enregistrée au début pour vérification. Ensuite, toutes les vidéos enregistrées ne sont stockées que pendant 7 jours (car le traitement d'image 3D est effectué dans l'appareil pour produire le décompte uniquement), à l'exception des vidéos qui figurent dans le rapport de vérification seront stockées jusqu'à ce que le compteur soit supprimé.

L'angle ne peut pas être modifié car l'objectif n'est pas destiné à être déplacé et le compteur est vissé fermement pour garantir que la vue de la caméra ne change pas car elle affecte également la précision. Par conséquent, les visages des clients ne sont ni vus ni enregistrés (car la caméra n'enregistre aucun visage ni même vidéo après vérification des compteurs).

Les spécialistes du réglage de FootfallCam observeront l'apparence de l'entrée à travers la vue en direct des caméras et dessineront la zone de suivi pour différencier la zone de chevauchement. La zone de suivi et les lignes de comptage ne chevaucheront pas la zone de suivi tracée sur un autre compteur pour éviter un double comptage.

Même si chaque compteur est fabriqué avec exactement les mêmes spécifications, les différences de précision entre 2 compteurs sont principalement dues à l'environnement du magasin. Des facteurs tels que l'espace autour de l'entrée, la proximité des étagères et les portes battantes pourraient potentiellement affecter sa précision. La zone de suivi pourrait atténuer le problème du `` ping-pong '' des personnes entre les lignes de comptage, cependant, la taille de la zone de suivi ne peut pas être trop grande pour réduire les chances de suivre les personnes au bord de la zone de suivi en raison de l'aigu. angle optique des images.

Le rapport de précision de la fréquentation généré par nos spécialistes de la vérification est garanti avec une précision d'au moins 95% pour chaque compteur. La validation se fait en toute transparence car la vidéo et le rapport vous seront envoyés pour approbation et vérification. À tout moment, vous pouvez planifier manuellement un enregistrement vidéo à partir du compteur et une fois la vidéo téléchargée, vous pouvez effectuer l'audit de précision en comptant manuellement et en comparant avec le décompte du système. Ensuite, vous pourrez générer un rapport de précision.

Vous pouvez planifier manuellement un enregistrement vidéo à partir du compteur et lorsque vous avez téléchargé la vidéo, et effectuer l'audit de précision en comptant et en comparant manuellement le nombre de systèmes. Ensuite, vous pourrez générer un rapport pour la précision. La précision de la fréquentation gérée par nos spécialistes de la vérification est d'au moins 95% pour chaque compteur avec une transparence totale par validation vidéo pour vous

La précision peut atteindre plus de 98% dans l’environnement de magasin idéal. L’équipe de spécialistes du réglage FootfallCam enregistre un enregistrement vidéo pour les minutes 30 jusqu’à minutes pour 50, afin d’effectuer le décompte manuel en fonction de la vidéo enregistrée et de le comparer avec le nombre réel de systèmes. Le taux de précision est le nombre manuel (en tant que taille d'échantillon) divisé par le nombre de systèmes.

Conditions pour atteindre la précision 98%:

• Hauteur de plafond idéale: 2.7 m - 3.3 m
• Pas de porte battante
• Pas d'affichage de stock / panier à l'entrée qui ferait planer le client / personnel à l'entrée
• Aucune décoration suspendue au plafond
• Condition d'éclairage uniforme
• Évitez les tapis avec un motif en spirale qui causerait à la caméra des difficultés à identifier la hauteur
• Évitez les sols avec un effet de miroir qui rendrait la taille humaine difficile à identifier
• Évitez la condition sombre qui ne pourrait pas identifier la présence de l'homme
• Évitez la vue en direct, capturez le caissier près de l'entrée et les gens ont tendance à faire la queue lors du paiement
  

Footfallcam dispose de la page de réglage manuel de la précision permettant au client d'effectuer l'audit de précision avec les séquences vidéo enregistrées. Si vous pensez que ce n'est pas exact, vous pouvez nous fournir la période et nous prendrons une vidéo et enquêterons pour vous. Les données Wi-Fi auraient besoin de 3 semaines de données de taille d'échantillon pour que nous définissions le seuil pour les données de comptage wifi.

Le processus standard de contrôle des données consiste pour les utilisateurs à suggérer de planifier l'enregistrement vidéo et d'effectuer le comptage manuel à l'aide de compteur de personnes enregistrement video.

FootfallCam Compteur de Personnes utilisera environ 20 Mo de données par jour pour télécharger des vidéos à des fins de vérification. Une fois le compteur vérifié, le compteur ne téléchargera qu'un maximum de 10 Ko de données par jour.

Oui, en raison des variations de chaque environnement de magasin, les réglages des paramètres du compteur peuvent être ajustés pour s'assurer qu'il est ajusté pour s'adapter à l'environnement actuel du magasin et pour optimiser la précision de comptage. Le détaillant peut choisir de:

• Vérifiez-le par vous-même
  FootfallCam Analytic Manager V8 ™ est un outil convivial qui permet aux individus d'effectuer eux-mêmes la vérification.
  
  
• Vérifiez-le par le spécialiste du réglage FootfallCam
  Alternativement, notre spécialiste peut fournir ce service qui prend jusqu'à 3 à 7 jours ouvrables, et un rapport sera généré et envoyé au détaillant. 
  

Le trafic et le taux de conversion sont des indicateurs de performance clés pour la direction. Gens contrer l'exactitude est surveillée de près, sans un système fiable, la direction ne peut pas gérer efficacement ses magasins. La vérification de la précision garantit que la précision du compteur est supérieure à 95%.

Le tracker Wi-Fi détectera l'identifiant MAC unique en fonction de la force du signal de l'appareil mobile des personnes autour de l'entrée. Au fur et à mesure que le visiteur s'approche de l'entrée où le comptoir est installé, son signal sera capté tant que le seuil de force du signal minimum est atteint. Cette adresse MAC sera identifiée comme étant "dans le temps" du visiteur. De même, l'adresse MAC de ce visiteur sera étiquetée comme «temps mort» à sa sortie du magasin. La différence de temps entre les 2 signaux indiquera la durée du visiteur.

Notre compteur ont la fonction d'enregistrement automatique. Nous comprenons que la vérification du taux de précision est très importante pour la plupart des détaillants. Chaque vidéo enregistrée serait renvoyée sur notre serveur par heure programmée (par exemple, chaque matin, 5am). La vidéo enregistrée serait transférée sur notre serveur et vous pourriez vous connecter au portail et utiliser la vidéo enregistrée pour effectuer la vérification manuellement. Nous fournissons également les outils de génération de rapport afin que vous puissiez facilement générer un rapport de précision pour chaque compteur et que vous souhaitiez le renvoyer à votre siège.

Pour chaque installation, le revendeur / client aura informé l'équipe de vérification FootfallCam des détails ci-dessous:

• Numéro de série de l'appareil
• Nom de l'entreprise et de la succursale 
• Date de fin d'installation

Le rapport d'audit d'exactitude sera complété dans les 14 jours suivant la réception de la demande du revendeur / client.

Mpeg, nous enregistrons uniquement des vidéos à des fins de vérification où nous déterminerons la précision du compteur en enregistrant 30 minutes de vidéo 3 fois par jour pour collecter des échantillons. Une fois que des tailles d'échantillons suffisantes sont collectées, FootfallCam n'enregistrera plus de vidéo, sauf si le client le prévoit

Récupérer sur notre serveur:

• Nous vous fournirons un détail de connexion FTP, un répertoire, etc.
• Le système générera automatiquement le fichier à une heure précise tous les jours.
• Vous pouvez écrire un script pour le récupérer sur notre serveur en utilisant les informations de connexion fournies.

Pousser le fichier Excel sur votre serveur:

• Vous devrez nous fournir vos détails FTP tels que:
  i) Nom d'utilisateur
  ii) mot de passe
  iii) répertoire
• Nous effectuerons la configuration pour générer automatiquement le fichier Excel sur notre serveur chaque jour / semaine (selon les besoins).
• Nous allons pousser le fichier sur votre serveur chaque jour / semaine (selon les besoins).

1. Récupérer des données directement à partir du compteur (le programme / script doit s’exécuter sur le même réseau que le compteur): -

• une. Écrivez votre propre script
• b. Obtenir les données du compteur en utilisant l'API
  (http: // : /pi-cgi/data_hourly.json?date=yyyymmdd (format JSON))

2. Récupérer les données de notre base de données: -

• une. Demande de connexion SQL de notre part. Veuillez fournir les détails suivants: -
  • i) Informations de connexion au panneau de contrôle actuel (footfallcounter.com)
  • ii) Nom du compteur
  • iii) branche de compteur
• b. Pour plus d'informations sur la commande disponible pour la connexion à la base de données fournie, veuillez consulter le Documentation API Section 2.2.
  
• c. Écrivez notre propre programme / script pour répondre à vos besoins.

L'intégration des données Wi-Fi dans les systèmes de Business Intelligence peut être réalisée via le centre d'exportation de FootfallCam Anayltic Manager. Les utilisateurs peuvent également consulter notre API Documentation pour une utilisation plus détaillée de l'API.

Vous pouvez exporter des données brutes à partir de FootfallCam Analytic Manager v8 avec les méthodes répertoriées ci-dessous:

• Exportation manuelle
• Exporter via API
• Exporter via FTP
• Automatiser la planification du courrier électronique

Cliquez ici pour plus d'informations sur les données d'exportation.

Les données sont stockées et dans notre FootfallCam Analytics Manager, notre panneau de contrôle basé sur le Web. Nous avons une fonction d'exportation d'API qui vous permet de vous intégrer à un logiciel tiers et d'extraire les données de notre serveur.

Cliquez ici pour plus d'informations sur les données d'exportation.

Oui, nous avons une fonction API.

Cliquez ici pour plus d'informations sur les données d'exportation.

Oui, FootfallCam Compteur de Personnes est certifié CE.

Notre compteur nécessite une connexion Internet pour envoyer des données de trafic dans notre base de données centrale. Il n'y a aucun problème si le compteur perd temporairement la connexion Internet, car il téléchargera automatiquement les données une fois la connexion Internet rétablie.

La zone de couverture dépendra entièrement de la vue de la FootfallCam Compteur de Personnes ou caméra IP utilisée. FootfallCam Centroid traitera les données collectées pour la détection humaine.

Oui, chaque compteur peut être réglé avec un niveau de seuil différent pour répondre à vos besoins. Le capteur peut être indépendant les uns des autres ou être connecté à un autre capteur pour comptage de personnes.

Vous pouvez arrêter la FootfallCam Compteur de Personnes de diffuser leurs SSID en débranchant l'émetteur WiFi de l'appareil.
En conséquence, cela désactivera également toutes les données WiFi telles que le client qui revient, le client unique, la durée de la visite, le trafic extérieur, ce qui affectera les données affichées dans les rapports de l'entreprise, les rapports de magasin, les rapports sur l'efficacité du marketing et les rapports des centres commerciaux. En effet, le compteur n'est pas en mesure de collecter des données WiFi sans l'émetteur.

FootfallCam peut se souvenir de l'adresse MAC stockée dans la base de données au cours des 30 derniers jours pour identifier le client de retour.

L'appareil déterminera automatiquement la fréquence Wi-Fi en fonction de l'environnement pour éviter les interférences. Le Wi-Fi est conforme à la norme IEEE 802.11bgn et n'utilisera que la plage de fréquences de 2.4 GHz. L'analyse Wi-Fi est conçue pour écouter les problèmes SSID de l'acheteur et ne transmet aucune donnée. Par conséquent, elle doit fournir un minimum d'interférences avec tout autre réseau Wi-Fi.

La tablette d'affichage devra pouvoir se connecter au WIFI et afficher les informations nécessaires via notre application ou via un navigateur web. En termes d'application mobile, notre application est compatible avec n'importe quelle version d'appareil IOS mais pour Android, elle n'est compatible qu'avec la version 9 et supérieure.

Le suivi Wi-Fi fonctionne en conjonction avec le comptage vidéo pour assurer la précision de Footfallcam.

Oui, FootfallCam est capable de capturer un certain nombre de visiteurs en un seul groupe de visiteurs lorsqu'ils entrent dans le magasin. Veuillez noter que le comptage de groupe est une fonctionnalité supplémentaire qui nécessite un coût supplémentaire pour son activation. Veuillez contacter [email protected] pour les frais d'activation. 

Le compteur est alimenté via Power over Ethernet. L’alimentation principale requise sera inférieure à 10w.

La FootfallCam a été conçue pour être une solution complète et autonome. Il n’ya pas d’add-on disponible pour FootfallCam car tous les développements et fonctionnalités futurs sont mis à la disposition de tous les utilisateurs de FootfallCam sans frais. Les seuls accessoires vendus pour FootfallCam sont les supports muraux et le montage sur poteau pour optimiser la précision de comptage de FootfallCam en fonction de la hauteur.

FootfallCam n'offre pas de connexion sans fil compteur de personnes. Cependant, Footfallcam ne nécessite que l'installation d'un câble 1 et est alimenté via Ethernet.

FootfallCam est conforme au dernier GDPR et nous ne sommes pas en mesure de suivre un visiteur spécifique. Il n’ya aucune raison de le faire, des rapports sont générés pour créer une tendance générale pour les décideurs d’affaires à avoir un plan applicable basé sur les rapports, et non sur individus spécifiques.

L'adresse IP de Footfallcam est IP31.

Le comptage Wi-Fi FootfallCam pour les 5 métriques peut couvrir jusqu'à 100 m² dans le rayon fourni aucun bloc sur le chemin ou le mur.

Notre appareil peut être basculé pour compter en mode de comptage de carte thermique afin de compter le nombre de personnes qui ont traversé la zone, le nombre de personnes ayant séjourné dans une zone donnée, la durée de leur séjour dans la zone et le pourcentage de passants. -par ceux qui sont engagés dans la région. Une carte de flux de visiteurs peut être générée pour les sites sur lesquels plusieurs appareils sont installés afin d'indiquer combien de personnes se déplacent d'un endroit à un autre.

Oui, FootfallCam Compteur de Personnes peut exclure les enfants dont la hauteur est inférieure à 1.3 m (valeur par défaut).

Pour votre information, vous pouvez soulever un ticket de support pour ajuster la hauteur du seuil est réglable sur demande.

La FootfallCam utilise à la fois le comptage vidéo et le comptage wifi pour assurer une précision au-delà de 95%. Dans les régions où les consommateurs utilisent rarement la connectivité Wi-Fi, le FootfallCam peut fonctionner de manière fiable uniquement pour le comptage de vidéos.

Oui, nous disposons d'un logiciel de vérification de l'état de santé de routine permettant aux utilisateurs de déterminer l'état de la mise en réseau de leur FootfallCam en temps réel.

Il n'y a pas de batterie intégrée dans la FootfallCam Compteur de Personnes.

Oui, les données du compteur peuvent être transmises via GPRS. Cependant, le port USB unique au comptoir est normalement utilisé pour l'adaptateur Wi-Fi dans la solution de comptage Wi-Fi. Pour résoudre cette limitation, l'utilisateur peut utiliser un concentrateur USB externe pour créer plus de ports USB

La connexion Internet est utilisée pour envoyer des données de trafic et des vidéos enregistrées dans la base de données cnetral. Tous les comptages sont effectués localement sur le compteur FootfallCam et les données de trafic sont stockées à l'intérieur du compteur lorsqu'il n'y a pas de connectivité Internet. Une fois les données téléchargées avec succès sur le serveur cloud, elles seront supprimées du compteur.

Il s'agit d'un rapport qui génère et répertorie l'état ou les erreurs du compteur correspondant situé à différents emplacements.

La FootfallCam Compteur de Personnes ne prend pas en charge cette option.

Le comptage WiFi détecte l'adresse MAC de l'appareil mobile et la chiffre d'une manière spécifique, de sorte qu'il puisse toujours distinguer les appareils uniques et savoir s'ils sont déjà venus ici (client de retour). L'ID chiffré est stocké, pas le MAC d'origine. Nous n'avons cependant pas pu obtenir le numéro de téléphone. Le signal WiFi du téléphone est lié à l'appareil, pas à la carte SIM. Nous ne pouvons donc obtenir que le MAC mais pas le numéro de téléphone.

Oui, le Wi-Fi et le comptage vidéo sont des technologies clés présentes dans le périphérique matériel.

Oui, chaque unité ne nécessite qu'une seule adresse IP et prend en charge IPv1 et IPv4, le compteur a une option DHCP et configure également les paramètres IP statiques.

Oui, nous pouvons réduire les personnes qui n'entrent pas dans le magasin.

Cliquez ici pour regarder la vidéo de démonstration de Chaîne YouTube FootfallCam.

Il faut au moins 300 lux pour qu'il compte, dans des conditions de lumière de contraste, si, à partir de la vue en direct, il est capable de voir un humain passer à travers (pas trop sombre ou trop lumineux, comme une lumière directe pointant sur l'objectif), alors il peut compter.

Cliquez ici pour voir la fiche technique de FootfallCam Compteur de Personnes.

Malheureusement, nous ne faisons pas pour le thermique comptage de personnes, car il présente certaines des limitations suivantes:

• La précision du comptage sera affectée par les variations soudaines de température / chaleur et les changements de lumière.
• Non applicable en hiver.

FootfallCam Compteur de Personnes est plus avancé et précis dans cet aspect car il pourrait éliminer le problème mentionné ci-dessus.

Le poids d’un compteur FootfallCam est d’environ 1.2kg.

Cliquez ici pour voir la fiche technique de FootfallCam Compteur de Personnes.

Non, FootfallCam Compteur de Personnes sont livrés avec un Wi-Dongle connecté et utilisé pour suivre l'adresse IP des visiteurs et déterminer la durée du visiteur, les achats croisés, le taux de rotation et les clients fidèles.

Footfallcam n'a pas besoin d'avoir sa propre connexion Internet séparée et peut partager sa connexion avec d'autres appareils. L'utilisation de la bande passante par Footfallcam est minime et n'a pratiquement aucun impact sur la vitesse de connexion des autres appareils.

Oui, tant que la FootfallCam Compteur de Personnes a l'alimentation est connectée au serveur, il est capable de suivre l'adresse MAC des visiteurs.

Gestionnaire de périphériques FootfallCam
C’est à cet endroit que vous pouvez afficher les analyses et les rapports. Les données seront téléchargées sur notre serveur toutes les heures afin que vous puissiez voir la répartition par heure dans le centre d'analyse. Nous fournissons également un ensemble de rapports standard dans le logiciel d'analyse, rapport hebdomadaire compilé sur une base hebdomadaire; et le rapport quotidien sera compilé quotidiennement (ce qui signifie que vous pourrez le voir le lendemain). En dehors de cela, vous pouvez également disposer des fonctionnalités suivantes dans notre logiciel d'analyse:

Logiciel d'analyse FootfallCam
C’est à cet endroit que vous pouvez afficher les analyses et les rapports. Les données seront téléchargées sur notre serveur toutes les heures afin que vous puissiez voir la répartition par heure dans le centre d'analyse. Nous fournissons également un ensemble de rapports standard dans le logiciel d'analyse, rapport hebdomadaire compilé sur une base hebdomadaire; et le rapport quotidien sera compilé quotidiennement (ce qui signifie que vous pourrez le voir le lendemain). En dehors de cela, vous pouvez également disposer des fonctionnalités suivantes dans notre logiciel d'analyse:

• Gestion des comptes
  Différents utilisateurs peuvent avoir des responsabilités professionnelles différentes et doivent utiliser FootfallCam Analytic Manager ^TM en différentes manières. Des comptes d'utilisateur individuels peuvent être configurés pour le membre de votre équipe et des droits d'accès attribués en conséquence. Chaque utilisateur se voit attribuer un ID utilisateur et un mot de passe, auxquels il pourra accéder à partir de n'importe quel emplacement réseau. L'administrateur système aura un accès à distance aux informations des comptes, modifiera les droits d'accès et désactivera tout compte lorsqu'un membre de l'équipe quittera la société.
  
  
• Planificateur d'email
  Les rapports peuvent être programmés pour être envoyés à la personne clé (par exemple, directeur de magasin pour les rapports hebdomadaires du magasin, directeur du marketing pour les rapports d'efficacité de campagne, etc.) par courrier électronique.
  
  
• Visez santé
  Une vérification de routine de l'état du système est mise en œuvre, qui vérifie sur l'ensemble du système pour s'assurer que tous les compteurs sont connectés et comptent. Cette vérification de l'état est généralement programmée pour être effectuée quotidiennement à une heure prédéfinie (par exemple, à minuit). Une alerte e-mail automatisée sera envoyée à la personne responsable détaillant les défauts trouvés, ce qui en fait une approche proactive mais gérable pour maintenir tous les compteurs de votre chaîne de vente au détail. Vérification des détails:
  • une. Problème de réseau et échec de la connexion au serveur
  • b. Alerte pour les données inférieure / supérieure à la normale
  • c. Comptage des données et vérification du téléchargement de données Wi-Fi
    
    
• Audit de précision
  Il est important de pouvoir vérifier que vos compteurs comptent bien. L'audit de précision vous permet de capturer un court clip vidéo, de faire un comptage manuel et de le vérifier avec le décompte du système pour cette période. Un rapport de vérification peut ensuite être généré, avec la preuve vidéo, et archivé de manière centralisée pour référence future. La vérification de l'exactitude est essentiellement un processus visant à garantir l'exactitude de chaque compteur de personnes. Le réglage précis du paramètre de la caméra est essentiel pour tout compteur de personnes car la précision peut être affectée par l’environnement différent du magasin. La vérification de la précision prouve à la direction que la caméra installée dans le magasin concerné a atteint la précision de comptage requise pour garantir que les données de trafic sont exactes et fiables et peuvent être utilisées pour la planification future du magasin.
  
  
• Exportation et intégration de données
  Les API sont disponibles pour importer ou exporter des données vers et depuis un système. FootfallCam est un module logiciel entièrement intégré, destiné à tout environnement où le comptage de la fréquentation en magasin est requis. Le système de Business Intelligence (BI) extrait et analyse les données de fréquentation (du serveur central FootfallCam) ainsi que les données ePOS ou les heures de travail du personnel (du système ePOS du détaillant ou du système de gestion du personnel) pour produire un rapport de gestion pour la planification stratégique de l'entreprise. Moyens d'intégration:
  • une. Extraire les données via l'API
  • b. Extraire les données de la base de données centrale
  • c. Envoyer des données sur votre serveur FTP
  • ré. Téléchargez le fichier CSV à partir du panneau de commande FootfallCam
    
    
• Gérez de manière centralisée tous les compteurs FootfallCam
  Dans le panneau de contrôle, vous pourrez gérer entièrement vos compteurs FootfallCam, attribuer ou modifier toutes les configurations à distance. Vous pourrez configurer l'identifiant de la succursale, l'identifiant du compteur, le nombre de compteurs par succursale, la période de comptage, les achats de vacances / de fin de soirée, etc.

Notre rapport sur l'efficacité du marketing indique le comportement du client et les modèles de trafic avant et après l'événement. Les détaillants peuvent définir la période de commercialisation (par exemple, 4 juillet à 6 juillet) dans le rapport et la période indiquée, par exemple, de 28 juin à 13 juillet. Ils auront également accès à l'évaluation du modèle de trafic pré-événement (28 juin à 3). Juillet), pendant la campagne marketing (4 de juillet à 6 de juillet) et le modèle de trafic post-événement (7 de juillet à 13 de juillet).

Les chiffres dans les rapports de comptage indiquent uniquement le total des «IN». En effet, le total des «IN» serait plus critique pour un magasin afin de comparer son taux de conversion des ventes. Et le nombre d'entrées et de sorties serait à peu près le même. La plupart des magasins de détail utilisent le nombre total de personnes qui entrent dans le magasin pour effectuer l'analyse du taux de conversion des ventes et l'analyse des indicateurs de performance.

Les données du rapport quotidien ne seront disponibles que le lendemain. Par exemple, les données de 18th June ne seront disponibles que sur 19th juin. De même, les données du rapport hebdomadaire ne seront disponibles que la semaine prochaine. Par exemple, les données 19 de la semaine ne seront visibles qu'à partir de la semaine 20.

Nous avons plus de 15 rapports disponibles pour la chaîne de vente au détail et plus de 5 rapports supplémentaires qui sont exclusivement destinés à l'utilisation des centres commerciaux.
Cliquez ici pour afficher un exemple de rapport FootfallCam.

Les données de comptage générées par Footfallcam peuvent être utilisées de différentes manières. Certains magasins les utilisent pour optimiser la planification du personnel, évaluer leur efficacité marketing, revoir le nombre de clients qui génèrent des revenus.
Cliquez ici pour lire notre étude de cas.

L'analyse WiFi examine la tendance générale des indicateurs, pas un seul client. Les clients qui ne possèdent pas d'appareil mobile constitueraient une divergence statistique et n'affecteraient pas la tendance générale des indicateurs.

Les données seront stockées en permanence sur le serveur, car elles sont utiles pour la prévision à partir de l'année historique.

Le temps de passage d'un visiteur est calculé en identifiant l'identifiant MAC unique de son téléphone mobile. Si l'intensité du signal de l'ID MAC a deux pics supérieurs au seuil défini, ils sont alors identifiés comme étant le temps IN et le temps OUT du visiteur.

Le logiciel peut supporter un nombre illimité de caméras.

Les fonctions sont comme ci-dessous:

• Grâce au suivi Wi-Fi, nous pouvons détecter le nombre de smartphones présents dans les locaux et le pourcentage de personnes entrant dans le magasin.
• Déterminer si les clients sont des clients fidèles, car chaque client aurait son identifiant unique en utilisant un smartphone et la durée de son séjour dans les magasins.
• Suivre le temps qu'un client quitte et entre dans le magasin qui est capable de générer la durée de la visite.

Pour des raisons de confidentialité, les adresses MAC sont stockées dans la base de données FootfallCam et ont été hachées au niveau des compteurs. C'est un hachage à sens unique. Par conséquent, aucun utilisateur, y compris le personnel FootfallCam, ne pourra afficher les informations d'adresse MAC d'origine des clients.

Oui, en fonction de notre compteur de zones, les rapports générés pourront déterminer le temps de séjour moyen de chaque visiteur dans cette zone.

Oui, vous pouvez voir les données d'historique complètes depuis le début de la date. Toutes les données sont stockées dans la base de données centrale.

Le taux de conversion des ventes est défini comme le nombre de pourcentages du visiteur (qui est entré sur le site) converti en ventes réelles. Ce résultat permet au gestionnaire de voir un aperçu plus approfondi des performances du magasin. Par exemple, une fréquentation élevée signifiera que le magasin attirera beaucoup de clients provenant du trafic extérieur, mais un faible taux de conversion indiquera qu'il ne fait pas un bon travail pour maximiser les opportunités de vente.

Le tableau de bord peut être affiché sur tablette ou sur n'importe quel moniteur d'affichage. Idéalement, il doit être placé quelque part dans le magasin où il peut être facilement vu par le directeur du magasin et le personnel.

Le tableau de bord est disponible sur demande car chaque tableau de bord doit être personnalisé et construit par notre spécialiste pour répondre au cas d'utilisation de chaque magasin. Afin de collecter les données requises pour le tableau de bord en direct de gestion des files d'attente, notre compteur de personnes, FooffallCam 3D Plus doit être installé à l'endroit pour couvrir la zone de file d'attente et configuré avec les paramètres de comptage de file d'attente.

Oui, nos données de comptage seront téléchargées sur le serveur cloud toutes les heures. Ainsi, le responsable du magasin pourra vérifier les données à la fin de la journée en utilisant n'importe quel appareil compatible WiFi.

Le suivi Wi-Fi est disponible à l'intérieur et à l'extérieur de la boutique. Les données acquises à partir du suivi Wi-Fi seront utilisées pour suivre diverses mesures telles que le trafic extérieur, le taux de rotation, la durée des visites, les clients uniques et les clients fidèles. Par conséquent, il est pertinent de couvrir l'ensemble du magasin.

FootfallCam détecte l'adresse MAC d'un client pour identifier le client spécifique est un client de retour ou non. Ces adresses MAC sont hachées dans une méthode de hachage unidirectionnelle pour garantir que même les adresses MAC du client ne sont pas stockées.

Seules les données de comptage collectées, ce qui signifie que le nombre de visiteurs entrant et sortant de vos magasins sera stocké dans la base de données centrale. Les comptes sont au format texte qui est enregistré et transmis au serveur pour produire des rapports de fréquentation.

Les données de vente peuvent être téléchargées quotidiennement ou en masse. Tant qu'il y a des données spécifiées dans le fichier téléchargé, FootfallCam Analytic Manager v8 sera en mesure de distinguer le volume des ventes et de le corréler avec les données de fréquentation correctes.

Oui, les données seront téléchargées une fois que le compteur aura retrouvé sa connexion Internet. (À condition que le compteur soit allumé et fonctionne lorsque le compteur n'a pas de connexion Internet).

La redirection de port n'est pas nécessaire car le compteur "poussera" automatiquement les données de trafic vers la base de données centrale.

Les données nécessiteront une période d'agrégation de 2 heures. Un exemple concerne les données commençant par 3: 00pm et se terminant par 4: 00pm, elles seront disponibles sous 6: 00pm. Cela permet de s'assurer que toutes les données sont correctement téléchargées. Tous les rapports quotidiens seront générés le lendemain sur 6: 00am et tous les rapports hebdomadaires seront générés lundi sur 6: 00am.

La sauvegarde des données sera consignée pendant des mois 3 sur le serveur.

FootfallCam Centroid supports les deux FootfallCam Compteur de Personnes et CCTV IP générique. Chaque Centroid peut connecter jusqu'à 8 appareils en même temps pour 1 fonction fonctionnelle.

Pour se connecter avec FootfallCam Centroid, la vidéosurveillance doit satisfaire aux exigences de base suivantes :

• RTSP activé
• Pas d'objectif fish-eye, pas de vue panoramique, pas d'objectif grand angle avec distorsions
• Au moins 720p, 10 FPS
• Orientation de la vue paysage

D'autres caractéristiques fonctionnelles peuvent imposer d'autres contraintes environnementales et de performances.

Non, Centroid ne tire pas son alimentation du câble RJ45, il dispose déjà d'un adaptateur secteur dédié qui est livré dans la boîte. Il nécessite un câble RJ45 pour la connectivité Internet.

Oui, il peut être utilisé pour contrôler les portes électroniques, etc., cependant un matériel et un câblage spéciaux sont nécessaires, il doit donc être noté lors de la demande de produit. Centroid n'est pas livré avec la sortie GPIO dans la boîte.

Centroid peut fonctionner avec le DVR, à condition que le DVR soit configuré pour canaliser chaque métrage CCTV via des flux RTSP individuels.

Centroid peut fonctionner avec le NVR si le NVR peut également être configuré de la même manière.

Centroid enverra immédiatement toutes les données au serveur FootfallCam. Une copie locale sera également enregistrée sur l'appareil pendant 14 jours.

Les balises d'exclusion du personnel ne sont pas facilement disponibles avec Centroid + CCTV en raison de quelques limitations:

1. Si un système de vidéosurveillance peut voir la vue de face d'une personne lorsqu'elle entre, il ne peut alors voir que le dos de la personne lorsqu'elle sort. Cela signifie précision = 0% dans l'une des directions.
   Ce n'est pas le cas pour les comptoirs descendants où, peu importe l'entrée ou la sortie du personnel, la vue de face est visible.
2. La vidéosurveillance est généralement installée au bord / au coin du plafond (car les gens n'aiment pas être regardés), ce qui peut obstruer / rétrécir la vue de l'étiquette du personnel.

Centroid lui-même a déjà un système d'exploitation personnalisé. Les utilisateurs n'ont pas besoin d'avoir un autre environnement pour héberger Centroid pour sa fonction de traitement/comptage. Centroid est un appareil autonome qui génère des données de comptage, soit sur le serveur cloud de FootfallCam, soit sur le serveur client.

Centroid est connecté aux caméras de sécurité via une connexion RTSP via un câble LAN RJ45 ; généralement, il est connecté à un commutateur, pas directement au port Ethernet de Centroid.

Oui, un Centroid peut être connecté à jusqu'à 8 caméras IP pour générer des données via l'analyse vidéo AI.

FootfallCam et notre revendeur agréé local peuvent travailler avec vous pour consulter sur vos besoins, et proposer une proposition de plan d'étage avec le coût estimé du projet. Les propriétaires de centres commerciaux ont souvent leur équipes d'installation préférées pour effectuer l'installation et l'entretien futur sur le terrain. Nous sommes heureux de travailler avec eux et de fournir une formation et une répartition convenue de la responsabilité du projet.

Oui, notre V8 Comptage de Personnes Le logiciel peut réutiliser votre existant compteur de personnes; cependant, bon nombre de ces compteurs peuvent avoir une précision incohérente que nous ne serions pas en mesure de prendre en charge. 

De plus, notre Centroïde peut réutiliser toutes les caméras IP CCTV pour comptage de personnes en utilisant l'analyse de l'IA, cela peut vous aider à réduire considérablement les coûts d'infrastructure et d'équipement.

Dans le cadre de la proposition, nous établirions un plan convenu pour identifier clairement les travaux et la responsabilité de chaque partie impliquée. Cela aiderait le propriétaire du centre commercial à avoir de la transparence sur les coûts totaux de propriété et à rendre compte de la phase de zone du projet.

La sécurité et la confidentialité du système sont la plus haute priorité pour FootfallCam. Notre système est conforme à toutes les principales normes et des tests de pénétration sont régulièrement effectués. Nous stockons uniquement des statistiques agrégées et ne stockons aucune information personnelle identifiable dans notre système. Les données vidéo peuvent être examinées par FootfallCam à des fins de vérification de l'exactitude des données, et leur accès doit faire l'objet d'un consensus préalable du client final. La vidéo serait automatiquement supprimée après la vérification.

Dans la situation malheureuse d'une panne de serveur ou de réseau, les données seraient toujours collectés et stockés dans les appareils périphériques. Les données seraient téléchargées à nouveau sur le système après la restauration, de sorte qu'aucune donnée ne serait perdue. Les données historiques du le serveur peut être configuré pour être sauvegardé dans une période prédéfinie.