Emplacement centralisé
Le panneau de contrôle Footfallcam a été mis à jour récemment et propose désormais une surveillance centralisée du bilan de santé. En cliquant sur un bouton, les utilisateurs auront accès à l'intégrité et à la maintenance de leurs appareils, à l'avancement du processus de vérification, aux rapports d'audit de précision et à la comparaison des données avec d'autres compteurs attribués. De plus, tous les compteurs associés au compte analytique seront dans un emplacement centralisé. Cette fonctionnalité est disponible sur le gestionnaire analytique et s'applique à tous les modèles d'appareils. Le gestionnaire analytique sera mis à jour toutes les 15 minutes avec l'état le plus récent du compteur, ce qui donne aux utilisateurs une visibilité complète sur l'état du compteur.
État hors ligne de la caméra
L'objectif principal de la surveillance de la vérification de l'état nouvellement remaniée est de fournir aux utilisateurs une visibilité précise sur l'état de leurs compteurs. En utilisant un algorithme avancé nouvellement développé, le gestionnaire analytique considérera automatiquement le compteur comme hors ligne s'il n'a pas reçu de signal du compteur. Le compteur enverra un signal de pulsation et verra s'il y a des réponses du serveur. Si le signal n'a pas été reçu du compteur, le gestionnaire analytique enregistrera la dernière fois que le dernier signal a été reçu. Le compteur envoie un signal au serveur, une fois toutes les 15 minutes. Grâce à cela, les utilisateurs pourront voir la dernière fois que le compteur était en ligne, et la durée pendant laquelle ils ont perdu des données précieuses qui auraient pu être générées à partir du compteur.
Causes du compteur hors ligne
1. Connexion réseau - Causé par une connexion Internet instable ou un câblage lâche vers Midspan.
2. Câblage lâche - Causé par le relâchement du câblage du câble Cat5.
3. Bloc d'alimentation manquant - Causé par lorsque l'interrupteur de la prise d'alimentation est désactivé.
4. Conflit IP - Causé lorsque deux appareils distincts possédant la même adresse IP.
L'éclairage LED affiché sur la Footfallcam permet aux utilisateurs de connaître instantanément le problème rencontré par le compteur, ce qui se traduit par une précipitation de la réponse pour remettre la Footfallcam en ligne.
Comptage de la vérification des données
Le nouveau contrôle de santé amélioré détectera également automatiquement tout problème rencontré par le compteur. Cela permet aux utilisateurs et à l'équipe Footfallcam de remarquer facilement le problème une fois qu'il est survenu et d'identifier la cause du problème. Vous trouverez ci-dessous la liste des problèmes que le bilan de santé surveillera automatiquement.
Données à vérifier
1. Écarts entrants et sortants - Vérifie les écarts entre le comptage de IN et le comptage de OUT pour les visiteurs afin de s'assurer que les données de comptage seront presque égales
2. Données de comptage manquantes - Vérifiez les données de comptage du comptage vidéo, pour vous assurer que les visiteurs sont correctement enregistrés. Habituellement causé par un appareil photo défectueux ou une panne de courant.
3. Données Wi-Fi manquantes - Vérifiez les données de comptage générées par le comptage Wi-Fi. Généralement causé par un mauvais placement du dongle Wi-Fi ou par un manque de connexion Internet.
4. Alerte de changement d'étape - Recherchez une augmentation spontanée du nombre IN ou OUT. Généralement causé par une décoration en magasin qui obscurcit la vision de la Footfallcam.
Notification automatisée
Les utilisateurs pourront définir une alerte e-mail automatisée à envoyer au responsable détaillant tous les défauts détectés, ce qui en fait une approche proactive mais gérable pour maintenir tous les compteurs de votre chaîne de vente au détail. Grâce à une notification automatisée, l'équipe Footfallcam et les utilisateurs peuvent minimiser le temps d'arrêt de la Footfallcam.