« Comment les entreprises abordent-elles généralement la sélection des fournisseurs pour le comptage de personnes ? »

Le comptage de personnes est un système indispensable pour de nombreuses entreprises car il apporte une valeur commerciale stratégique avérée. Cependant, la sélection et la mise en œuvre d'un système de comptage de personnes peuvent s'avérer une tâche ardue en raison de la multitude de fonctionnalités proposées par différents fournisseurs.

Étape n°1 : présélectionner 5 fournisseurs

La première étape consiste à affiner la liste des fournisseurs potentiels en recherchant « comptage de personnes » et en sélectionnant cinq en fonction de critères spécifiques, tels que :

1. Capacité à vous accompagner dans votre pays ou région.
2. Expérience dans la gestion de solutions de comptage de personnes.
3. Volonté et capacité à gérer la taille de vos projets.
4. Capacité à fournir le service de bout en bout entière de l'installation, la configuration à la maintenance.

À ce stade, vous n’avez peut-être pas décidé si vous avez besoin d’une consultation, d’un service d’installation ou d’un contrat d’assistance. De plus, vous n’êtes peut-être pas au courant des tarifs du marché pour le matériel et les services. Par conséquent, votre liste de cinq choix peut inclure des intégrateurs de systèmes, des consultants, des fournisseurs et des installateurs.

Étape n°2 : Définition des exigences

Quels que soient vos besoins spécifiques, votre entreprise aura besoin d’un système répondant à des critères fondamentaux :

1. Des données précises pour la prise de décision commerciale.
2. Matériel fiable.
3. Faisabilité de la maintenance de l’équipe informatique.
4. Facilité d’utilisation pour vos dirigeants fonctionnels.
5. Extensibilité pour rester pertinent pour les 15 prochaines années.
6. Des prix compétitifs.

De quel système auriez-vous besoin ?

Il s’agit certainement d’un système qui pourrait apporter une valeur commerciale maximale à votre entreprise sur le long terme au prix le plus bas possible.

Quel système le PDG recherche-t-il ?

Pour définir précisément les besoins de votre entreprise, considérez le point de vue du PDG. Imaginez le PDG debout devant vous, à la recherche de personnes qui s'alignent sur ces principes directeurs lors de l'achat d'un système informatique :

1. Norme de facto : Chaque segment du marché informatique sera à terme dominé par un ou deux fournisseurs. Les fournisseurs mineurs deviennent stagnants et coûteux à entretenir.
2. Valeur commerciale stratégique : En plus de fournir des mesures pour de meilleures informations commerciales, il doit inclure un flux de travail défini pour guider les équipes opérationnelles vers une efficacité optimale.
3. Utilité pour les 15 prochaines années : Le système doit rendre les données accessibles au plus grand nombre possible de parties concernées. Il doit être personnalisable en définissant des règles métier et en utilisant des scripts low-code.
4. Rester simple : Sélectionnez des fonctions qui répondent précisément à vos besoins sans extras inutiles. Les fonctionnalités inutilisées peuvent entraîner une inefficacité et des coûts inutiles. Il est donc essentiel de donner la priorité uniquement à ce qui profite réellement à vos objectifs.

Étape n°3 : Sélection du fournisseur

Lorsqu'il s'agit de choisir le bon fournisseur pour l'entreprise, les clients doivent prendre en compte les considérations suivantes :

1. Les fonctionnalités : S'assurer que le fournisseur satisfait aux fonctions essentielles décrites dans l'offre
2. Prix : Opter pour le coût total de possession le plus bas sur une période de 5 ans, frais de contrat de support compris
3. Contrat de support : Choisir un fournisseur avec un contrat de support adapté offrant des services de terrain locaux

Étape n°4 : Pilote / Essai

Mener un essai pilote est crucial. L'essai devrait impliquer de tester le matériel et les logiciels pour garantir qu'ils répondent aux attentes. Ce pilote devrait être entièrement fonctionnel et déployé à plus petite échelle, par exemple dans quelques magasins de détail ou au niveau d'un immeuble de bureaux.

Au cours de l'essai, l'accent doit être mis sur l'évaluation de la capacité du système à fournir des valeurs commerciales stratégiques. La quantification de ces valeurs en termes de retour sur investissement est essentielle pour les présenter à la haute direction. En fin de compte, les décideurs doivent évaluer la valeur commerciale produite au cours de l'essai pour déterminer si le système doit être déployé à l'échelle de l'entreprise.

Même s’il n’est pas déployé, le système pilote devrait continuer à servir l’entreprise en tant que système autonome entièrement fonctionnel, même si sa portée est limitée. Il doit néanmoins fournir des informations commerciales essentielles sur la dynamique globale de l’entreprise.

Pour aller plus loin

La sélection du système de comptage de personnes approprié nécessite une approche méthodique impliquant une présélection des fournisseurs, la définition des critères, une sélection rigoureuse des fournisseurs et une phase d'essai complète. Grâce à ce processus stratégique, les entreprises peuvent identifier le système qui correspond le mieux à leurs objectifs à long terme.