« La solution d'analyse vidéo de FootfallCam change notre façon de penser le comportement des clients en magasin et comment elle contribue à notre compréhension des niveaux d'intérêt pour des modèles de voitures spécifiques. »
– Genesis Car Motor, Allemagne
Il ne suffit pas que les showrooms automobiles comprennent l’engagement des clients uniquement en se basant sur le nombre de clients venus visiter le showroom. Les modèles de voitures exposés varient tout au long de l’année, de sorte que chaque engagement client peut être associé à un contexte différent.
Mesurer le niveau d'engagement pour différents modèles de voitures
FootfallCam a aidé à déployer une solution pour Genesis qui mesure le niveau d'engagement pour différents modèles de voitures. Nous cherchons à répondre à 2 questions fondamentales :
- Combien de visiteurs ont interagi avec le modèle de voiture spécifique ?
- Quelle a été la durée des fiançailles ?
La fréquence et la durée de l'engagement sont traduites en cartes thermiques dans les zones autour du modèle de voiture, ce qui indique le niveau d'intérêt pour des modèles de voiture spécifiques.
Mesurer l'impact des campagnes marketing sur le trafic du showroom
Des modèles de voitures sont lancés à différents moments de l’année et des campagnes marketing pourraient être organisées occasionnellement pour stimuler les ventes de voitures. En comparant le niveau d'engagement avant, pendant et après ces périodes clés de campagne, l'efficacité du marketing peut être évaluée.