« FootfallCam fournit non seulement comptage de personnes matériel, mais une solution de bout en bout couvrant les logiciels, la gestion de projet et les services de support. Ce modèle commercial E2E est la principale raison pour laquelle nous avons choisi FootfallCam comme partenaire privilégié.
- Unilever
Riche réseau de partenaires dans toutes les régions
FootfallCam dispose d'un riche réseau de partenaires et d'installateurs locaux qui ont une connaissance adéquate de son comptage de personnes système.
Ces connexions ont été utilisées pour aider à accélérer le déploiement car l'installation a été regroupée en clusters en fonction de l'emplacement géographique et plusieurs équipes d'installation peuvent exécuter le processus simultanément.
Le projet Unilever couvre les principales régions d'Europe.
Exemple de planification de cluster d'installation
Processus de gestion et de support de projet établi
Avec plus de 20 ans d'expérience dans l'industrie, FootfallCam dispose d'un processus établi pour gérer de grands projets de déploiement comme Unilever. Ci-dessous les différentes fonctions impliquées :
- Installation
- Réglage et vérification basés sur l'environnement réel du site
- Configuration et configuration du compte
- Formation des utilisateurs et transfert
Après le transfert du projet, FootfallCam continue de jouer le rôle de support de première et deuxième lignes dans sa collaboration avec Unilever via un contrat de support. Chaque problème est classé en fonction de sa gravité et sera résolu dans le cadre du SLA.
FootfallCam se soucie de fournir une valeur commerciale à nos clients, d'où une solution de bout en bout bien établie, qui nous distingue des autres concurrents.