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Capítulo 17: Términos y condiciones de la garantía

Términos y condiciones de la garantía

Este es un ACUERDO LEGAL entre el cliente (denominado "Usted") y FootfallCam. Los siguientes son términos y condiciones de la garantía FootfallCam (términos de garantía).

CONSIDERANDOFootfallCam se dedica al desarrollo de software y hardware.

CONSIDERANDO, El Cliente desea implementar el software y hardware de FootfallCam y FootfallCam acepta realizar dichos servicios, en los términos y condiciones establecidos en este documento.

POR LO TANTO, en consideración de los pactos mutuos aquí contenidos y otras buenas y valiosas contraprestaciones, cuya recepción y suficiencia se reconoce por la presente, las partes acuerdan lo siguiente:

1.0 Términos y condiciones generales

  • Plazo de garantía LA ÚNICA aplicable para los productos FootfallCam y sus accesorios que se incluyen en el paquete.
  • Términos de garantia LA ÚNICA válido con la factura / recibo de venta emitido por FootfallCam o un revendedor autorizado y su registro de pago para el Período de garantía extendido (según sea el caso).
  • El producto está totalmente garantizado contra defectos de material y defectos de fabricación, incluidas las piezas y el servicio, durante un período de 12 meses a partir de la fecha de la contra primera asignación al servidor FootfallCam.
  • Plazo de garantía LA ÚNICA aplicable para reclamos válidos, a discreción exclusiva de FootfallCam, ya sea reparación del defecto de hardware usando piezas de repuesto nuevas o restauradas, o reemplazo del producto. El hardware reparado o de reemplazo estará garantizado por el resto del Período de garantía original o veintiocho días (28), lo que sea más largo. Cuando se intercambia un producto o parte, todo el hardware o parte del mismo que se reemplaza pasará a ser propiedad de FootfallCam.
  • La garantía es NO transferible de una unidad a otra.
  • El plazo de garantía se otorga independientemente de cualquier garantía legal que pueda aplicarse en el país de compra (país donde se recibe el pago) y no afecta ni limita dicha garantía legal de ninguna manera.
  • Usted DEBE enviar una solicitud de soporte el FootfallCam Analytics Manager V8 ™ para obtener un número de Ticket de soporte.
  • La solicitud de soporte estará sujeta a inspección y evaluación por parte de FootfallCam.
  • Cualquier solicitud de soporte enviada después del período de garantía no será elegible para devolución ni reemplazo.
  • La garantía extendida no se puede comprar una vez finalizado el período de garantía.

2.0 Exclusión y limitaciones

Plazo de garantía LA ÚNICA aplicable al producto FootfallCam comprado directamente a FootfallCam o revendedor autorizado. El plazo de garantía no cubre artículos diversos para el producto FootfallCam vendido en nombre de FootfallCam o revendedores autorizados. Plazo de garantía NO aplicable en las siguientes condiciones si:

  • El número de serie del producto ha sido alterado, alterado o eliminado.
  • El producto ha sido manipulado, sujeto a mal uso, negligencia y dañado durante el tránsito.
  • el producto no ha sido instalado, mantenido u operado de acuerdo con las instrucciones dadas por FootfallCam.

POR FAVOR TENGA EN CUENTA: si el producto y el Software han estado sujetos a una instalación, mantenimiento, servicio, ajustes operativos, reparación, alteración y / o modificación defectuosos e inadecuados de cualquier manera que no esté (i) cubierta en la documentación del producto o (ii) realizada con el consentimiento previo por escrito de FootfallCam (iii) Si FootfallCam se va a usar al aire libre o en ambientes polvorientos, húmedos u otros entornos hostiles, debe protegerse adecuadamente. Además, FootfallCam debe protegerse específicamente, ya sea que esté en uso o no, de la exposición a la luz solar directa o la luz halógena que puede dañar el sensor de imagen de la cámara. Esto se aplica tanto al uso interior como exterior de las cámaras.

  • el producto ha sido sometido, reparado, modificado o desmantelado por cualquier otra persona, ni FootfallCam perderá el período de garantía restante de la unidad en particular.
  • Defecto causado por casos fortuitos (desastres naturales como terremotos, huracanes), mal uso, abuso, negligencia, accidente, desgaste normal y deterioro, condiciones ambientales inapropiadas (que incluyen, entre otras, sobretensiones eléctricas, daños por agua y exposición al calor ) o falta de cuidado responsable.
  • defecto causado por plagas domésticas como lagarto, rata, cucaracha, etc.
  • el producto con daños cosméticos en la apariencia externa del producto.

3.0 Legislación aplicable

Reino Unido. Si adquirió el software en el Reino Unido, el derecho consuetudinario rige la interpretación de este acuerdo y se aplica a las reclamaciones por incumplimiento del mismo, independientemente de los principios de conflicto de leyes. Las leyes del estado donde vive rigen todos los demás reclamos, incluidos los reclamos bajo las leyes estatales de protección al consumidor, las leyes de competencia desleal y los casos de agravio.

Fuera de los Estados Unidos. Si adquirió el hardware y el software en cualquier otro país, se aplican las leyes de ese país.

EFECTO LEGAL. Este acuerdo, describe ciertos derechos legales. Es posible que tenga otros derechos según las leyes de su estado o país. También puede tener derechos con respecto a la parte de la que adquirió el software. Este acuerdo no cambia sus derechos bajo las leyes de su estado o país si las leyes de su estado o país no lo permiten.


4.0 Renuncia de garantía

El incumplimiento de cualquiera de los requisitos antes mencionados invalidará este Plazo de garantía.

LA GARANTÍA Y LOS RECURSOS PROPORCIONADOS ANTERIORMENTE SON EXCLUSIVOS Y REEMPLAZAN CUALQUIER OTRA GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. CIERTAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS. SI SE APLICAN LAS LEYES BAJO DICHAS JURISDICCIONES, ENTONCES TODAS LAS GARANTÍAS EXPRESAS E IMPLÍCITAS ESTÁN LIMITADAS AL PERÍODO DE GARANTÍA IDENTIFICADO ARRIBA. A MENOS QUE SE INDIQUE EN ESTE DOCUMENTO, CUALQUIER DECLARACIÓN O REPRESENTACIÓN HECHAS POR CUALQUIER OTRA PERSONA O FIRMA SON NULAS. EXCEPTO LO PROPORCIONADO EN ESTA GARANTÍA ESCRITA Y EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NI FOOTFALLCAM NI NINGÚN AFILIADO SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER PÉRDIDA (INCLUYENDO PÉRDIDA DE DATOS E INFORMACIÓN), INCONVENIENTES O DAÑOS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENTES, RESULTANTES DEL USO O INCAPACIDAD DE UTILIZAR EL PRODUCTO FOOTFALLCAM, YA SEA RESULTADO DE INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA O DE CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL. A PESAR DE LO ANTERIOR, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE FOOTFALLCAM POR TODAS LAS RECLAMACIONES BAJO ESTA GARANTÍA NO EXCEDERÁ EL PRECIO PAGADO POR EL PRODUCTO. ESTAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDADES POTENCIALES HAN SIDO UNA CONDICIÓN ESENCIAL PARA ESTABLECER EL PRECIO DEL PRODUCTO.

Preguntas e información de contacto
Para más información, póngase en contacto con nosotros a través de [email protected].

Actualizado en mayo 30, 2022