“La solución de análisis de vídeo de FootfallCam cambia nuestra forma de pensar sobre el comportamiento de los clientes en la tienda y cómo contribuye a nuestra comprensión de los niveles de interés en modelos de automóviles específicos."
– Génesis Car Motor, Alemania
No es suficiente que las salas de exhibición de automóviles comprendan la participación del cliente basándose únicamente en la cantidad de clientes que visitaron la sala de exhibición. Los modelos de automóviles en exhibición varían a lo largo del año, por lo que cada interacción con el cliente puede tener un contexto diferente.
Medir el nivel de compromiso para diferentes modelos de automóviles
FootfallCam ayudó a implementar una solución para Genesis que mide el nivel de participación para diferentes modelos de automóviles. Buscamos dar respuesta a 2 preguntas básicas:
- ¿Cuántos visitantes interactuaron con el modelo de automóvil específico?
- ¿Cuánto duró el compromiso?
La frecuencia y duración de la interacción se traducen en mapas de calor en las áreas alrededor del modelo de automóvil, y esto indica el nivel de interés por modelos de automóvil específicos.
Mida el impacto de las campañas de marketing en el tráfico de las salas de exposición
Los modelos de automóviles se lanzan en diferentes épocas del año y podría haber campañas de marketing ocasionales para impulsar las ventas de automóviles. Al comparar el nivel de participación antes, durante y después de estos períodos clave de la campaña, se puede evaluar la efectividad del marketing.
