GUILDFORD, Inglaterra: Estudios realizados por FootfallCam, el proveedor líder de people counting soluciones para el sector minorista, ha demostrado que la comparación de los datos de ventas con el recuento de visitantes supera los métodos convencionales de medición del rendimiento de la tienda. Conocido como "conversión de ventas", proporciona a la administración minorista información clave sobre el rendimiento para tomar decisiones comerciales cruciales.
Los datos se basan en las dos décadas de experiencia de FootfallCam en el suministro people counting soluciones para más de 1,000 negocios minoristas en todo el mundo. Desde pequeños minoristas independientes hasta grandes empresas multinacionales, la mayoría de los clientes de la empresa reconocieron la importancia de tener en cuenta el recuento de visitantes, lo que permite a las empresas medir su desempeño de ventas en relación con la afluencia en su entorno local.
Por el contrario, el método convencional de seguimiento del desempeño de las ventas es monitorear los KPI como el volumen de ventas; valor medio de transacción; y ventas por pie cuadrado. Si bien estos son indicadores útiles, las empresas carecían de un recuento de visitantes como base para planificar mejoras comerciales.
La Dra. Melissa Kao, Directora de Ventas Internacionales explica: “Los minoristas tienen la necesidad de reconocer la importancia de contextualizar los datos de desempeño de sus tiendas. Al analizar el perfil único de cada tienda, las gerencias pueden establecer un objetivo de ventas realista; y monitorear el progreso en consecuencia ".
“Un error común es suponer que las tiendas con un volumen de ventas más bajo están funcionando peor que aquellas con un volumen de ventas más alto. Sin embargo, si una tienda tiene un bajo número de visitantes como referencia, naturalmente tendrá un volumen de ventas más bajo que las tiendas con un alto número de visitantes”. agregó la Dra. Melissa Kao.
La conversión de ventas se mide dividiendo la cantidad de transacciones realizadas dentro de un período de tiempo por el visitante a la tienda en el mismo período de tiempo:
Número de transacciones / número de visitantes en
FootfallCam tiene una función informe de conversión de ventas fácilmente disponible en su software para minoristas.
Las empresas pueden obtener datos de conversión de ventas importando sus datos de punto de venta electrónico (EPoS) en su software mediante la integración de la Interfaz de programación de aplicaciones (API). El software de FootfallCam está exento de GDPR, lo que garantiza que la seguridad y la privacidad de los datos de los usuarios comerciales estén protegidas de forma segura.
Alternativamente, los minoristas también pueden optar por exportar sus datos de recuento de visitantes desde el software FootfallCam y generar informes de conversión de ventas en su software de inteligencia empresarial.
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