# 234 Encontrar las oportunidades

Con el uso de people counters en la cadena minorista, los minoristas tienen conocimiento del número de clientes potenciales que visitan sus tiendas. Con la integración de los datos de ventas, los minoristas tendrán una tasa de conversión de ventas. La tasa de conversión de ventas mide la posibilidad de que los minoristas impulsen el rendimiento de las ventas al centrarse en los clientes potenciales que no realizan una compra. 


Insight # 1

Identificar quién no realiza una compra.

Si bien la mayoría de los minoristas generalmente determinan el desempeño de sus tiendas con el valor y el recuento de transacciones, no pueden medir su costo de oportunidad. Con el recuento de transacciones, los minoristas pueden ver que su negocio es "bueno", pero no tienen un umbral para evaluar qué es "bueno". Con la tasa de conversión de ventas, los minoristas pueden identificar cuánto mejor puede ser su negocio y cómo capitalizar a los visitantes que no realizan una compra.


Insight # 2

Perspectivas de rendimiento de ventas


Insight # 3

Rendimiento frente a oportunidad de ventas

Los minoristas que solo identifican el rendimiento de las tiendas en función del valor de la transacción no obtienen toda la historia de su rendimiento. En el ejemplo anterior, aunque la tienda obtuvo ganancias en el día 2 en comparación con el día 1, la tasa de conversión fue significativamente menor. Esto significa que si bien hay más compras en el día 2, el número de personas que no compraron también fue significativamente mayor. Si el minorista pudiera mantener la tasa de conversión desde el día 1, habría podido obtener una ganancia significativamente mayor.


Informe de conversión de ventas