Cuidado de FootfallCam

Maximice el valor total de su sistema y aproveche al máximo su inversión asegurándose de que esté configurado y mantenido correctamente en todo momento.

Icono - Instalación del sistema

Instalación del sistema

Asegurando su people counters están correctamente configurados y configurados

Icono: Monitoreo proactivo

Monitoreo proactivo

Herramientas para ayudarle con el monitoreo del estado de su dispositivo y de sus datos

Icono - Integración de datos

Integración de Datos

Complementos listos para usar disponibles para integrar datos en su sistema de BI

Icono - Capacitación de datos

Entrenamiento de datos

Formación integral para todos los stakeholders adaptada a sus necesidades

Icono: Manténgase conectado

Manténganse Conectados

Tranquilidad con el acceso al equipo de soporte de FootfallCam

¿Qué es FootfallCam Care?

Un servicio integral de soporte y mantenimiento del sistema que garantiza el mantenimiento de sus productos FootfallCam durante toda su vida útil, diseñado para brindarle tranquilidad.

Cuidado de FootfallCam

Te tenemos cubierto

Proporciona seguridad de que su sistema se mantendrá en óptimas condiciones en todo momento.

FootfallCam - Instalación y soporte

Instalación y Soporte

Instalando nuestro people counter es simple. Ofrecemos servicios de instalación a través de socios locales. Para clientes con sus propios contratistas, brindamos capacitación y soporte remoto a sus instaladores durante las visitas al sitio. Además, los clientes pueden utilizar la aplicación FootfallCam Support Chat para obtener asistencia adicional durante la instalación.

Contáctenos para servicio de implementación
FootfallCam - Monitoreo proactivo del sistema

Monitoreo proactivo del sistema

La people counting El sistema debe mantener una disponibilidad del 100 % y ofrecer métricas listas para el negocio, al tiempo que exige un mantenimiento mínimo por parte del personal de TI. Debería ser fácil de usar para todas las partes interesadas y requerir una formación mínima. FootfallCam ofrece herramientas de monitoreo proactivo y flujos de trabajo establecidos para garantizar la administración y confiabilidad del sistema durante los próximos 15 años.

Aprenda más sobre FootfallCam V9
FootfallCam: integración de datos al sistema de BI

Integración de datos al sistema BI

La integración de afluencia y otras métricas de datos en sistemas de BI de terceros como PowerBI es esencial para que las empresas de hoy creen una vista centralizada de los análisis. Ofrecemos flexibilidad a este sistema a través de API y otros métodos de integración.

Conozca más sobre todos los métodos de integración
FootfallCam - Capacitaciones en análisis de datos

Capacitaciones en análisis de datos

Cada parte interesada puede tener usos específicos para los datos. Ofrecemos seminarios web y capacitación para garantizar que todos los clientes puedan utilizar plenamente los datos de sus people counting sistema. Esto incluye comprender cada métrica de datos y extraer el valor comercial necesario de nuestra plataforma de software proporcionada.

Solicitud de una sesión de formación
FootfallCam - Servicio de asistencia técnica

Servicio de asistencia técnica

Los servicios de soporte y las comunicaciones se administran a través del módulo Portal de soporte dentro de FootfallCam V9. Los usuarios acceden al portal para informar problemas con su people counting dispositivos. El personal de soporte de FootfallCam diagnostica y responde a los problemas reportados directamente a través del portal, facilitando la comunicación entre los usuarios y el personal de soporte.

Ir al sistema de tickets de soporte

Testimonial

"Mantener el estado óptimo de mi sistema es esencial para mi negocio y FootfallCam Care lo hace fácil".

Un minorista del Reino Unido
Empieza a usar FootfallCam desde 2020

“Mantenga su sistema en óptimas condiciones”

Salvaguardar la integridad de los datos en el comercio minorista: las alertas, los KPI y los flujos de trabajo definidos mantienen la continuidad de las operaciones comerciales.

Enterprise Graded System: mantener sus datos en óptimas condiciones
FootfallCam: mantenga su sistema en óptimas condiciones

Servicios de instalación y visita al sitio

Implementación flexible, elige tu opción.

Trabajar con sus contratistas preferidos

Algunas empresas pueden optar por contratar a sus propios contratistas designados para manejar la implementación, incluido el people counting sistema. FootfallCam ofrece soporte para los contratistas que elija.

Información y formación previa a la instalación

Soporte remoto durante la instalación o visita al sitio

Auditoría de configuración y configuración posterior a la instalación

Servicio de cortesía

Instalado por los socios locales de FootfallCam

Alternativamente, FootfallCam brinda servicios de instalación a través de nuestra red global de instaladores, disponible en casi todos los países. Este servicio es de pago pero sin complicaciones.

Planificación y disposición de la instalación.

Servicio de instalación con soporte completo.

Configuración posterior a la instalación y auditoría de instalación

Servicio con cargo

Ofrecemos una plantilla FootfallCam Care estandarizada, que se puede adaptar para satisfacer las necesidades únicas de cada cliente.