FootfallCam Cuidados

Maximice el valor total de su sistema y aproveche al máximo su inversión asegurándose de que esté configurado y mantenido correctamente en todo momento.

Icono - Instalación del sistema

Instalación del sistema

Asegurando su people counters están correctamente configurados y configurados

Icono: Monitoreo proactivo

Monitoreo proactivo

Herramientas para ayudarle con el monitoreo del estado de su dispositivo y de sus datos

Icono - Integración de datos

Integración de Datos

Complementos listos para usar disponibles para integrar datos en su sistema de BI

Icono - Capacitación de datos

Entrenamiento de datos

Formación integral para todos los stakeholders adaptada a sus necesidades

Icono: Manténgase conectado

Mantente conectado

Tranquilidad con el acceso a FootfallCam Equipo de apoyo

¿Qué es FootfallCam ¿Cuidado?

Un servicio integral de mantenimiento y soporte de sistemas que garantiza el mantenimiento de su FootfallCam productos durante toda su vida útil, diseñados para brindarle tranquilidad.

FootfallCam Cuidados

Te tenemos cubierto

Proporciona seguridad de que su sistema se mantendrá en óptimas condiciones en todo momento.

FootfallCam - Instalación y soporte

Instalación y Soporte

Instalar nuestro contador de personas es sencillo. Ofrecemos servicios de instalación a través de socios locales. Para clientes con sus propios contratistas, ofrecemos capacitación y soporte remoto a sus instaladores durante las visitas a sus instalaciones. Además, los clientes pueden usar FootfallCam Aplicación de chat de soporte para obtener asistencia adicional durante la instalación.

Contáctenos para servicio de implementación
FootfallCam - Monitoreo proactivo del sistema

Monitoreo proactivo del sistema

El sistema de conteo de personas debe mantener una disponibilidad del 100 %, ofrecer métricas adecuadas para el negocio y requerir un mantenimiento mínimo por parte del personal de TI. Debe ser fácil de usar para todas las partes interesadas y requerir una capacitación mínima. FootfallCam ofrece herramientas de monitoreo proactivo y flujos de trabajo establecidos para garantizar la administración y confiabilidad del sistema durante los próximos 15 años.

Obtenga más información sobre FootfallCam V9
FootfallCam - Integración de datos al sistema de BI

Integración de datos al sistema BI

La integración de afluencia y otras métricas de datos en sistemas de BI de terceros como PowerBI es esencial para que las empresas de hoy creen una vista centralizada de los análisis. Ofrecemos flexibilidad a este sistema a través de API y otros métodos de integración.

Conozca más sobre todos los métodos de integración
FootfallCam - Capacitaciones en análisis de datos

Capacitaciones en análisis de datos

Cada parte interesada puede tener usos específicos para los datos. Ofrecemos seminarios web y capacitación para garantizar que todos los clientes puedan utilizar plenamente los datos de su sistema de conteo de personas. Esto incluye comprender cada métrica de datos y extraer el valor comercial necesario de la plataforma de software que proporcionamos.

Solicitud de una sesión de formación
FootfallCam - Soporte técnico

Servicio de asistencia técnica

Los servicios de soporte y las comunicaciones se administran a través del módulo Portal de soporte dentro de FootfallCam V9Los usuarios acceden al portal para informar problemas con sus dispositivos de conteo de personas. FootfallCam El personal de soporte diagnostica y responde a los problemas reportados directamente a través del portal, lo que facilita la comunicación entre los usuarios y el personal de soporte.

Ir al sistema de tickets de soporte

Testimonios

“Mantener mi sistema en óptimas condiciones es esencial para mi negocio y FootfallCam “El cuidado lo hace fácil.”

Un minorista del Reino Unido
Empieza a usarlo FootfallCam desde 2020

“Mantenga su sistema en óptimas condiciones”

Salvaguardar la integridad de los datos en el comercio minorista: las alertas, los KPI y los flujos de trabajo definidos mantienen la continuidad de las operaciones comerciales.

Enterprise Graded System: mantener sus datos en óptimas condiciones
FootfallCam - Mantenga su sistema en óptimas condiciones

Servicios de instalación y visita al sitio

Implementación flexible, elige tu opción.

Trabajar con sus contratistas preferidos

Algunas empresas pueden optar por contratar a sus propios contratistas designados para manejar la implementación, incluido el sistema de conteo de personas. FootfallCam ofrece soporte para los contratistas elegidos.

Información y formación previa a la instalación

Soporte remoto durante la instalación o visita al sitio

Auditoría de configuración y configuración posterior a la instalación

Servicio de cortesía

Instalado por FootfallCamSocios locales de

Alternativamente, FootfallCam Ofrecemos servicios de instalación a través de nuestra red global de instaladores, disponible en casi todos los países. Este servicio es de pago, pero sin complicaciones.

Planificación y disposición de la instalación.

Servicio de instalación con soporte completo.

Configuración posterior a la instalación y auditoría de instalación

Servicio con cargo

Ofrecemos un servicio estandarizado FootfallCam Plantilla de atención, que se puede adaptar para satisfacer las necesidades únicas de cada cliente.