Instalación del sistema
Asegurando su people counters están correctamente configurados y configurados
Monitoreo proactivo
Herramientas para ayudarle con el monitoreo del estado de su dispositivo y de sus datos
Integración de Datos
Complementos listos para usar disponibles para integrar datos en su sistema de BI
Entrenamiento de datos
Formación integral para todos los stakeholders adaptada a sus necesidades
Manténganse Conectado
Tranquilidad con el acceso al equipo de soporte de FootfallCam
¿Qué es FootfallCam Care?
Un servicio integral de soporte y mantenimiento del sistema que garantiza el mantenimiento de sus productos FootfallCam durante toda su vida útil, diseñado para brindarle tranquilidad.
Te tenemos cubierto
Proporciona seguridad de que su sistema se mantendrá en óptimas condiciones en todo momento.
Instalación y Soporte
Instalar nuestro contador de personas es sencillo. Ofrecemos servicios de instalación a través de socios locales. Para los clientes que cuentan con sus propios contratistas, brindamos capacitación y soporte remoto a sus instaladores durante las visitas al sitio. Además, los clientes pueden usar la aplicación de chat de soporte de FootfallCam para obtener asistencia adicional durante la instalación.
Contáctenos para servicio de implementación
Monitoreo proactivo del sistema
El sistema de conteo de personas debe mantener una disponibilidad del 100 %, ofrecer métricas listas para el negocio y exigir un mantenimiento mínimo por parte del personal de TI. Debe ser fácil de usar para todas las partes interesadas y requerir una capacitación mínima. FootfallCam ofrece herramientas de monitoreo proactivo y flujos de trabajo establecidos para garantizar la administración y confiabilidad del sistema durante los próximos 15 años.
Más información sobre FootfallCam V9
Integración de datos al sistema BI
La integración de afluencia y otras métricas de datos en sistemas de BI de terceros como PowerBI es esencial para que las empresas de hoy creen una vista centralizada de los análisis. Ofrecemos flexibilidad a este sistema a través de API y otros métodos de integración.
Conozca más sobre todos los métodos de integración
Capacitaciones en análisis de datos
Cada parte interesada puede tener usos específicos para los datos. Ofrecemos seminarios web y capacitación para garantizar que todos los clientes puedan utilizar plenamente los datos de su sistema de conteo de personas. Esto incluye comprender cada métrica de datos y extraer el valor comercial necesario de la plataforma de software que proporcionamos.
Solicitud de una sesión de formación
Servicio de asistencia técnica
Los servicios de soporte y las comunicaciones se administran a través del módulo Portal de soporte dentro de FootfallCam V9Los usuarios acceden al portal para informar problemas con sus dispositivos de conteo de personas. El personal de soporte de FootfallCam diagnostica y responde a los problemas informados directamente a través del portal, lo que facilita la comunicación entre los usuarios y el personal de soporte.
Ir al sistema de tickets de soporteTestimonios
"Mantener el estado óptimo de mi sistema es esencial para mi negocio y FootfallCam Care lo hace fácil".
Un minorista del Reino Unido
Empieza a usar FootfallCam desde 2020
“Mantenga su sistema en óptimas condiciones”
Salvaguardar la integridad de los datos en el comercio minorista: las alertas, los KPI y los flujos de trabajo definidos mantienen la continuidad de las operaciones comerciales.
Enterprise Graded System: mantener sus datos en óptimas condiciones
Servicios de instalación y visita al sitio
Implementación flexible, elige tu opción.
Trabajar con sus contratistas preferidos
Algunas empresas pueden optar por contratar a sus propios contratistas designados para que se encarguen de la implementación, incluido el sistema de conteo de personas. FootfallCam ofrece asistencia para los contratistas que usted elija.
Instalado por los socios locales de FootfallCam
Alternativamente, FootfallCam brinda servicios de instalación a través de nuestra red global de instaladores, disponible en casi todos los países. Este servicio es de pago pero sin complicaciones.