Pequeño minorista
Diseñado para su negocio
Cada organización mide el éxito de manera diferente. V9 le permite adaptar los análisis a sus propios KPI, reglas y prioridades operativas, de modo que el sistema responda a las preguntas que realmente importan a sus equipos.
Análisis generales
Paneles de control fijos
Métricas estándar
Informes estáticos
Inteligencia operacional
Tableros personalizados
Indicadores clave de rendimiento (KPI) específicos del negocio
Alertas automatizadas
Flujos de trabajo operativos
Inteligencia operativa a medida
Más allá de la generación de informes, V9 permite a las organizaciones definir su propia lógica operativa. Se pueden configurar reglas, métricas, alertas y flujos de trabajo para que reflejen los procesos de negocio reales, lo que permite que el análisis pase de la generación de informes pasivos a la orientación operativa activa.
Motor de reglas
Defina umbrales operativos y lógica de negocio en función de las señales analíticas. Configure reglas como límites de cola, umbrales de ocupación o niveles de servicio para activar automáticamente alertas y respuestas operativas recomendadas, lo que permite una intervención inmediata.
Métricas personalizadas
Crea indicadores clave de rendimiento (KPI) adaptados a tu modelo de negocio combinando múltiples puntos de datos. Define métricas derivadas, como la oportunidad de conversión, el rendimiento de la zona o la eficiencia del servicio, para medir lo que realmente importa para tus operaciones.
Alertas inteligentes
Notifica automáticamente a los equipos pertinentes cuando se cumplen las condiciones predefinidas. Las alertas se pueden enviar a través de paneles de control o correo electrónico, lo que garantiza que los gerentes estén informados de inmediato cuando se superen los umbrales operativos.
Flujos de trabajo operativos
Integre el análisis de datos en las operaciones diarias vinculando las alertas con respuestas predefinidas. Respalde acciones operativas como la reasignación de personal, la optimización del tiempo de espera en las colas, la activación de procesos de limpieza o la monitorización de la seguridad en función de las condiciones operativas en tiempo real.
Vistas flexibles para diferentes roles
Los distintos equipos requieren perspectivas diferentes. V9 permite presentar los datos en formatos adaptados a cada función operativa, desde paneles de control y mapas en tiempo real hasta informes históricos y análisis detallados de rutas.
Equipos de operaciones
Paneles de control en tiempo real que monitorizan la ocupación, los niveles de cola y la actividad en directo.
Gerentes de tienda
Paneles de rendimiento que comparan zonas, asignación de personal y participación de los visitantes.
Equipos de seguridad
Monitorización de la densidad de público y alertas de comportamiento anómalo en tiempo real.
Ejecutivos
Indicadores de rendimiento a nivel de cartera y tendencias operativas a largo plazo.
Incluye las mejores prácticas del sector.
La versión 9 incluye métricas y paneles de control probados en el sector, listos para usar. Las organizaciones pueden comenzar con estas mejores prácticas y adaptarlas a su propio modelo operativo, lo que garantiza tanto la rapidez de la implementación como la flexibilidad a largo plazo.
De los datos a las decisiones
Sin sistemas de inteligencia configurables, muchas organizaciones exportan datos brutos a hojas de cálculo para generar sus propios informes y análisis operativos. V9 integra la lógica operativa directamente en la plataforma, eliminando la necesidad de informes manuales y permitiendo una toma de decisiones más rápida.
