Desafios
¿Cómo funciona la aplicación?
Importe o configure una lista completa de empleados, que incluya sus horas de trabajo permitidas y los salarios correspondientes, con el fin de planificar el personal. Esto permite que la aplicación genere efectivamente los horarios del personal en función de la mano de obra disponible.
Mediante el uso de datos sobre los patrones de tráfico peatonal y los períodos pico, los gerentes de los centros comerciales pueden identificar la relación óptima entre el número de visitantes y el personal, ajustar los niveles de personal y asignar recursos de manera más efectiva para mejorar la eficiencia operativa.
La aplicación cuenta con inteligencia artificial (IA) integrada que puede planificar de manera inteligente las listas de personal en función de los perfiles del personal, la afluencia prevista y los datos de ventas, para garantizar una experiencia de compra satisfactoria. Se pueden hacer ajustes manuales a la lista para cualquier función en cualquier período de tiempo.
La revisión constante de los niveles de personal puede ayudar a identificar posibles problemas, como la falta de personal, que podría provocar la pérdida de oportunidades de ventas debido a un servicio al cliente inadecuado, o el exceso de personal, lo que puede generar una asignación innecesaria de recursos y un aumento de los costos laborales.
Caracteristicas
Aprovechando los datos de afluencia y el análisis predictivo, ayuda a los gerentes de operaciones con asignaciones de personal inteligentes basadas en la proporción áurea de afluencia de personal.
La revisión de los niveles de personal en un centro comercial es esencial para garantizar que exista un equilibrio óptimo entre el servicio al cliente y el costo laboral para lograr una experiencia de compra optimizada.
Un espacio de trabajo para que los gerentes de operaciones importen datos del personal y garanticen la preparación de los datos para fines de planificación del personal.
Casos de Estudio
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