Aplicación de planificador de lista de personal

Programación eficiente del personal basada en el tráfico de compradores predictivo y en tiempo real, lo que garantiza que cuenten con el personal suficiente para brindar un servicio al cliente excepcional y evitar gastos laborales innecesarios debido al exceso de personal.

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Desafios

“Sin el uso de datos de pisadas, la planificación del personal para un centro comercial puede ser ineficiente y comprometer el servicio al cliente o costos de mano de obra innecesarios”.

¿Cómo funciona la aplicación?

Paso 1: Configurar los datos del personal

Importe o configure una lista completa de empleados, que incluya sus horas de trabajo permitidas y los salarios correspondientes, con el fin de planificar el personal. Esto permite que la aplicación genere efectivamente los horarios del personal en función de la mano de obra disponible.

FootfallCam People Counting Sistema - Configurar los datos del personal

Paso 2: Identificar la proporción óptima entre el número de visitantes y el personal

Mediante el uso de datos sobre los patrones de tráfico peatonal y los períodos pico, los gerentes de los centros comerciales pueden identificar la relación óptima entre el número de visitantes y el personal, ajustar los niveles de personal y asignar recursos de manera más efectiva para mejorar la eficiencia operativa.

FootfallCam People Counting Sistema: identifique la relación óptima entre el número de visitantes y el personal

Paso 3: Planificar para la programación del personal mediante análisis predictivo

La aplicación cuenta con inteligencia artificial (IA) integrada que puede planificar de manera inteligente las listas de personal en función de los perfiles del personal, la afluencia prevista y los datos de ventas, para garantizar una experiencia de compra satisfactoria. Se pueden hacer ajustes manuales a la lista para cualquier función en cualquier período de tiempo.

FootfallCam People Counting Sistema: planifique la programación del personal utilizando análisis predictivos

Paso 4: Revisar Nivel de dotación de personal

La revisión constante de los niveles de personal puede ayudar a identificar posibles problemas, como la falta de personal, que podría provocar la pérdida de oportunidades de ventas debido a un servicio al cliente inadecuado, o el exceso de personal, lo que puede generar una asignación innecesaria de recursos y un aumento de los costos laborales.

FootfallCam People Counting Sistema: revisar el nivel de dotación de personal

Caracteristicas

Planificador de la lista de personal
Revisión del nivel de dotación de personal
Configuración de datos del personal

Planificador de la lista de personal

FootfallCam People Counting Sistema: diseñado para gerentes de operaciones

Diseñado para Gerentes de Marketing

Aprovechando los datos de afluencia y el análisis predictivo, ayuda a los gerentes de operaciones con asignaciones de personal inteligentes basadas en la proporción áurea de afluencia de personal.

Revisión de nivel de personal

FootfallCam People Counting Sistema - Para revisión de la gerencia

Para revisión de la gerencia

La revisión de los niveles de personal en un centro comercial es esencial para garantizar que exista un equilibrio óptimo entre el servicio al cliente y el costo laboral para lograr una experiencia de compra optimizada.

Configuración de datos del personal

FootfallCam People Counting Sistema: preparación de los datos del personal

Preparando los datos del personal

Un espacio de trabajo para que los gerentes de operaciones importen datos del personal y garanticen la preparación de los datos para fines de planificación del personal.

El coste de la mano de obra de limpieza se ha reducido en una media del 12%.

“El sistema puede ayudar a optimizar la programación del personal a través de la programación de limpieza basada en el paso, lo que permite una reducción efectiva de los costos operativos”.

Un centro comercial en Argentina

FootfallCam People Counting Sistema - Estudios de casos