Gestión simplificada del sistema con nuestro panel de control

Supervisión del estado de su dispositivo

Verificación del estado del sistema - Permita que los dueños de las tiendas o sus administradores monitoreen proactivamente todos sus dispositivos.

Alerta automatizada - En caso de problemas potenciales del sistema, se activará y enviará automáticamente una alerta instantánea al usuario registrado, lo que le permitirá tomar las medidas adecuadas y garantizar la usabilidad del sistema.

Supervisión de la precisión de los datos

Informe de auditoría de precisión - Nuestros especialistas optimizan todos los instalados people counting dispositivos para el entorno de su tienda, respaldados por prueba de video.

Informe de integridad de datos - Los propietarios de las tiendas pueden monitorear fácilmente la precisión de los datos y la tendencia de los datos a lo largo del tiempo, con alertas automáticas activadas para cualquier anomalía o cambio en el entorno de la tienda, lo que garantiza medidas correctivas oportunas.

Configurar detalles de la tienda

Configure la información de su tienda - Los propietarios de las tiendas o sus administradores pueden configurar los detalles de su tienda fácilmente con una interfaz de usuario fácil de usar.

Personalice sus propias horas de funcionamiento - Personalice los horarios de atención en función de las necesidades únicas de cada tienda en diferentes áreas.

Creación de cuenta de usuario

Se pueden crear cuentas de usuario para los miembros del equipo, cada una con una identificación de usuario y una contraseña únicas. Esto permite a los usuarios acceder al panel de control de FootfallCam desde cualquier ubicación en red, lo que garantiza un acceso cómodo y seguro adaptado a sus necesidades específicas.

Gestión de control de acceso

El administrador del sistema tiene acceso a la información de la cuenta, otorgando o modificando los derechos de acceso según sea necesario y deshabilitando las cuentas cuando los miembros del equipo abandonan la empresa. También pueden restringir o permitir cambios y acceso a ajustes preestablecidos para todos los modelos de sensores. Además, los administradores del sistema también pueden tener control para restringir o permitir el acceso a datos específicos para grupos designados de personas, lo que garantiza una gestión segura y personalizada del sistema.

Configuración de la lista de correo para el envío de informes

Permite configurar varios correos electrónicos de usuario. Los informes o notificaciones relevantes se pueden programar y enviar automáticamente por correo electrónico a los usuarios adecuados de forma diaria, semanal o mensual. Este enfoque simplificado ahorra tiempo y garantiza que las partes interesadas clave reciban los datos necesarios para tomar decisiones informadas.

Sistema de tickets de soporte

Recomendado para: Informes de problemas y seguimiento del progreso

Todos los usuarios tienen acceso al sistema de tickets de soporte para informar los problemas actuales con sus people counting dispositivos. El personal de soporte de FootfallCam diagnosticará el problema y se comunicará directamente con el cliente para proporcionar una resolución dentro del SLA.

Respuestas rápidas de autoservicio a través de preguntas frecuentes

Recomendado para: Respuestas rápidas para problemas comunes

Las preguntas frecuentes brindan respuestas y soluciones rápidas para problemas comunes en el people counting sistema. Abarca la instalación, la resolución de problemas y la optimización, fomentando la autoayuda y ahorrando tiempo. Los recursos accesibles permiten a los usuarios resolver desafíos de forma independiente.

Asistencia instantánea a través de la aplicación de chat

Recomendado para: Soporte de instalación

Tras la reserva de una instalación. Brindamos soporte en espera a través del sistema de mensajería instantánea, la aplicación de chat FootfallCam para facilitar las instalaciones que se llevan a cabo en cualquier momento del día.

Las comunicaciones con el instalador se realizan en tiempo real para garantizar que la instalación se realice correctamente en una sola visita con un mínimo de esfuerzos y contratiempos.