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Proteger a visitantes, personal y empresas: superando el cumplimiento del RGPD con un compromiso con la privacidad.
Inteligencia artificial que prioriza la privacidad
Las soluciones impulsadas por IA de FootfallCam están diseñadas desde cero para priorizar la privacidad. A diferencia de los sistemas de IA convencionales que recopilan y procesan datos personales sin procesar, hemos implementado medidas líderes en la industria para garantizar que nunca se almacene, transfiera ni procese información de identificación personal (PII) más allá de lo absolutamente necesario para obtener información agregada.
Desde el momento en que se capturan los datos, nuestra tecnología garantiza que las personas permanezcan completamente anónimas. Hemos implementado un enmascaramiento a nivel de hardware, lo que significa que todas las personas detectadas quedan anonimizadas a nivel de chip incluso antes de que los datos salgan del sensor. Esto garantiza que no se almacenen ni transmitan imágenes sin procesar, datos de reconocimiento facial ni características de identificación personal.
A diferencia de los sistemas tradicionales que dependen del procesamiento en la nube, los dispositivos FootfallCam no almacenan ningún dato personal. El procesamiento se realiza íntegramente en el dispositivo, lo que garantiza que no se transfieran datos personales al exterior. Esto evita el riesgo de violaciones de datos y accesos no autorizados.
FootfallCam utiliza señales de WiFi y Bluetooth Low Energy (BLE) para analizar los patrones de tráfico peatonal. Sin embargo, todos esos datos se procesan y agregan a nivel de dispositivo antes de su eliminación. Esto significa que ni siquiera los identificadores transitorios de los dispositivos se almacenan de forma que puedan utilizarse para rastrear a las personas. Solo se conservan estadísticas agregadas de alto nivel para proporcionar información útil y, al mismo tiempo, mantener la privacidad.
Si bien el RGPD exige medidas de privacidad estrictas, FootfallCam va más allá de estas regulaciones al garantizar que la minimización, el anonimato y la seguridad de los datos estén integrados en el núcleo mismo de nuestra tecnología. Nuestro enfoque no solo cumple con las regulaciones, sino que establece nuevos puntos de referencia para las soluciones de inteligencia artificial que priorizan la privacidad.
Privacidad de los empleados
FootfallCam se compromete a garantizar que su tecnología no se utilice indebidamente para vulnerar los derechos de los empleados. Reconocemos que la vigilancia en el lugar de trabajo puede ser un tema polémico y hemos tomado medidas deliberadas para evitar que nuestra tecnología se utilice para rastrear los movimientos o el comportamiento del personal.
Las soluciones de análisis de FootfallCam están diseñadas para comprender los comportamientos de los compradores y optimizar los entornos minoristas. Sin embargo, ninguna de nuestras herramientas se puede utilizar para realizar un seguimiento de empleados individuales. Nuestro sistema no registra el lugar por el que se mueve un miembro del personal dentro de una tienda ni permite a los empleadores monitorear los comportamientos o la productividad individuales.
Para garantizar que la privacidad de los empleados nunca se vea comprometida, hemos creado nuestros modelos de IA para distinguir entre el personal y los clientes sin almacenar datos individualizados. Esto significa que, si bien nuestras soluciones pueden excluir los movimientos del personal de los análisis de la afluencia de clientes, no se pueden utilizar para monitorear a los empleados de ninguna manera.
Desaconsejamos y evitamos activamente el uso indebido de nuestra tecnología para la vigilancia de los empleados. Nuestros términos de servicio prohíben explícitamente cualquier intento de modificar o reutilizar las soluciones de FootfallCam para el seguimiento de la fuerza laboral. Cualquier intento de hacerlo constituiría una violación de nuestros principios éticos de inteligencia artificial y podría dar lugar a la rescisión de los acuerdos de servicio.
Así como priorizamos la privacidad del consumidor, extendemos la misma protección a los empleados. Al garantizar que nuestra tecnología no pueda reutilizarse para la vigilancia de los empleados, mantenemos estándares éticos que respetan los derechos en el lugar de trabajo y protegen al personal de una vigilancia injustificada.
Seguridad de datos comerciales
FootfallCam entiende que los datos comerciales son un activo valioso y nos comprometemos a garantizar que nuestros clientes mantengan el control total sobre su información confidencial. A diferencia de las empresas que se basan en datos y que aprovechan los datos de los clientes para sus propios modelos de inteligencia artificial, FootfallCam garantiza que cada empresa mantenga la propiedad y el control sobre sus datos.
Creemos firmemente que las empresas deben poseer y controlar sus datos sin correr el riesgo de que se utilicen para entrenar modelos de inteligencia artificial de terceros. Nuestro principio rector es:
"Utiliza tus propios datos, en tu propio servidor, para entrenar tu propio modelo para tu propio uso".
Esto garantiza que la información sobre su negocio siga siendo de su propiedad y no sea explotada por FootfallCam ni ningún otro tercero.
A diferencia de las principales plataformas tecnológicas, como Google y Facebook, FootfallCam no comparte ni reutiliza los datos de los clientes con fines comerciales. No utilizamos datos agregados para entrenar nuestros modelos de IA ni para ningún otro propósito de investigación externa. Sus datos siguen siendo exclusivamente suyos.
Aunque FootfallCam proporciona información agregada a los minoristas, tratamos incluso los datos agregados como información comercial confidencial. Implementamos estrictas medidas de seguridad, que incluyen cifrado y controles de acceso, para evitar el acceso no autorizado o las violaciones de datos. Nuestro marco de seguridad garantiza que los datos agregados permanezcan protegidos contra posibles explotaciones.
Para mejorar aún más la seguridad de los datos, FootfallCam emplea:
Incluso en una era en la que los datos se consideran el nuevo petróleo, FootfallCam no participa en ningún tipo de mercantilización de datos. Nuestro compromiso es proporcionar soluciones de inteligencia artificial de vanguardia manteniendo los estándares más estrictos de confidencialidad e integridad de los datos.
La privacidad no es una característica opcional, es un principio fundamental de las soluciones de IA de FootfallCam. Nuestro enfoque de privacidad garantiza que las identidades individuales permanezcan protegidas, se respeten los derechos de los empleados y los datos comerciales permanezcan seguros. Al establecer nuevos estándares de la industria en IA que prioriza la privacidad, FootfallCam permite a las empresas aprovechar la información basada en datos sin comprometer las responsabilidades éticas y regulatorias.
A través de medidas de privacidad proactivas, FootfallCam no solo cumple con las regulaciones globales, sino que las supera, lo que garantiza que nuestras soluciones sigan siendo transparentes, seguras y confiables. Este compromiso está integrado en nuestra tecnología, nuestras políticas y nuestra cultura empresarial. La IA que prioriza la privacidad no es solo un eslogan: es nuestra promesa fundamental a cada cliente, empleado e individuo cuyos datos manejamos.
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