Ubicación centralizada

El panel de control de Footfallcam se actualizó recientemente y ahora cuenta con un control centralizado de verificación de estado. Con solo hacer clic en un botón, los usuarios tendrán acceso a la salud y el mantenimiento de sus dispositivos, el progreso del proceso de verificación, los informes de auditoría de precisión y la comparación de datos con otros contadores asignados. Además, todos los contadores asociados con la cuenta analítica estarán en una ubicación centralizada. Esta característica está disponible en el administrador analítico y es aplicable a todos los modelos de dispositivos. El administrador analítico se actualizará una vez cada 15 minutos con el estado más actualizado del contador, lo que brinda a los usuarios una visibilidad completa del estado del contador.

Estado sin conexión de la cámara

El enfoque principal del monitoreo de verificación de estado recientemente renovado es brindar a los usuarios una visibilidad definitiva del estado de sus contadores. Usando un algoritmo avanzado recientemente desarrollado, el administrador analítico asumirá automáticamente que el contador está fuera de línea si no ha recibido una señal del contador. El contador enviará una señal de latido y verá si hay alguna respuesta del servidor. Si no se recibió la señal del contador, el administrador analítico registrará la última vez que se recibió la última señal. El contador envía una señal al servidor, una vez cada 15 minutos. A través de esto, los usuarios podrán ver la última vez que el contador estuvo en línea y la cantidad de tiempo que perdieron datos valiosos que podrían haberse generado a partir del contador.

Causas del contador sin conexión

1. Conexión de red - Causado por una conexión a Internet inestable o un cableado suelto a Midspan.

2. Cableado suelto - Causado por flojedad en el cableado del cable Cat5.

3. Falta de fuente de alimentación - Causado por cuando el interruptor del enchufe está apagado.

4. Conflicto de propiedad intelectual - Causado cuando dos dispositivos separados poseen la misma dirección IP.

La iluminación LED que se muestra en la Footfallcam les permite a los usuarios saber instantáneamente el problema que está experimentando el contador, lo que resulta en la aceleración de la respuesta para volver a poner la Footfallcam en línea.

Cuenta de verificación de datos

La revisión de salud recientemente mejorada también detectará automáticamente cualquier problema que esté experimentando el contador. Esto permite a los usuarios y al equipo de Footfallcam por igual notar fácilmente el problema una vez que ha surgido e identificar la causa del problema. A continuación se muestra la lista de problemas que el control de salud supervisará automáticamente.

                    Datos para verificar

1. Discrepancias de entrada y salida - Verificará las discrepancias entre el recuento de IN y el recuento de OUT para los visitantes para garantizar que los datos de recuento sean casi iguales

2. Datos de recuento faltantes - Verifique los datos de conteo de conteo de video, para asegurarse de que los visitantes se graben correctamente. Generalmente causado por un mal funcionamiento de la cámara o falta de energía.

3. Datos faltantes de Wi-Fi - Verifique los datos de conteo generados a través del conteo de Wi-Fi. Por lo general, se debe a que se extravió el dongle Wi-Fi o falta de conexión a Internet.

4. Alerta de cambio de paso - Compruebe si hay un aumento espontáneo en el recuento IN o OUT. Generalmente se debe a la decoración de la tienda que oscurece la visión de la Footfallcam.

Notificación automatizada

Los usuarios podrán configurar una alerta de correo electrónico automatizada para que se envíe a la persona a cargo detallando los fallos encontrados, lo que lo convierte en un enfoque proactivo pero manejable para mantener todos los contadores en su cadena minorista. A través de una notificación automática, tanto el equipo de Footfallcam como los usuarios pueden minimizar el tiempo de inactividad de Footfallcam.