“FootfallCam no solo proporciona people counting hardware, sino una solución integral que cubre software, gestión de proyectos y servicios de soporte. Este modelo de negocio E2E es la razón clave por la que hemos elegido a FootfallCam como nuestro socio preferido”.
- Unilever
Amplia red de socios en todas las regiones
FootfallCam tiene una rica red de socios e instaladores locales que tienen el conocimiento adecuado sobre su people counting .
Esas conexiones se utilizaron para ayudar a acelerar el desenrollar El proceso ya que la instalación se agrupó en grupos según la ubicación geográfica y varios equipos de instalación pueden llevar a cabo el proceso simultáneamente.
El proyecto Unilever cubre las principales regiones de Europa.
Ejemplo de planificación del grupo de instalación
Proceso de soporte y gestión de proyectos establecido
Con más de 20 años de experiencia en la industria, FootfallCam tiene un proceso establecido para gestionar grandes proyectos de implementación como Unilever. A continuación se detallan las diferentes funciones involucradas:
- Instalación
- Ajuste y verificación basados en el entorno real del sitio
- Configuración y configuración de cuenta
- Capacitación y entrega de usuarios
Después de la entrega del proyecto, FootfallCam continúa desempeñando el papel de soporte de primera y segunda línea en su colaboración con Unilever a través de un contrato de soporte. Cada problema se clasifica según su gravedad y se resolverá dentro del SLA.
FootfallCam se preocupa por la entrega de valor comercial a nuestros clientes, de ahí una solución integral bien establecida, que nos diferencia de otros competidores.