| Endpunkt | https://support.footfallcounter.com/SupportTicket/CreateSupportTicketExternal |
| Versandart | jetzt lesen |
| Nutzlast: XNUMX Kg | { "TicketBetreff":"Ticket-Betreff", "Kategorie ID":1, "Nachrichteninhalt":"Nachrichteninhalt", "TicketSource":3, "IssueLevel":"Gesellschaft", "Filial-IDs":"1,2,3,4", "Filial-ID":1 } |
| Kopfzeile | AToken - Beziehen auf fehlen uns die Worte. Anleitung zum Generieren von Zugriffstoken |
| erwartetes Ergebnis | { "Nachrichten ID": "B3325B4E-7098-EC11-808D-00155DDF9604", "Statuscode": 200, "Fehlermeldung": null, "Datum": { "TicketUrl": "https://support.footfallcam.com/SupportTicket/Preview?ti=563b4a06-2755-49fa-b7f9-64d3ace14668" } } |
| Nutzlast: XNUMX Kg | Beschreibung |
| TicketBetreff | - Datentyp: Zeichenkette - Betreff des Tickets |
| Kategorie ID | - Datentyp: lang - Stellt die ID der Support-Ticket-Kategorie dar, bitte beziehen Sie sich für die Details auf Tabelle 3. |
| Nachrichteninhalt | - Datentyp: Zeichenkette - Nachricht, die an den Support-Ticket-Chat-Bereich gesendet wird |
| TicketSource | - Datentyp: lang - 3 - Externe API-Nutzung |
| IssueLevel | - Datentyp: Zeichenkette - Website: um ein Problem mit der Website zu melden - Firma : um ein Firmenproblem zu melden |
| Filial-IDs | - Datentyp: Zeichenkette - Obligatorisch, wenn Probleme mit mehreren Websites gemeldet werden. |
| Filial-ID | - Datentyp: lang - Obligatorisch, wenn ein Problem mit einem einzelnen Standort gemeldet wird. |
| Kategorie ID | Kategorie Name |
| 1 | Probleme mit der Datengenauigkeit |
| 14 | Probleme mit dem Analytics V8-Portal |
| 15 | Netzwerkprobleme / Zählerdiagnose |
| 45 | Verkaufsanfrage |
| 63 | RMA-Zulassung |
| 73 | Technische FAQ |
| 74 | Fehlende Daten |
| 82 | Featureanfrage |
| 97 | Anfrage zur erneuten Verifizierung |
| 110 | Anders |
| 111 | Audit-Fortschrittsverfolgung |
| 112 | Überprüfung der Datengenauigkeit |
| 113 | Genauigkeitsaudit-Roadblock |
| 120 | Konfigurationsanfrage |