Unterstützung von Autohäusern bei der Profilierung des Kundenengagements mithilfe von Videoanalysen

„Die Videoanalyselösung von FootfallCam verändert unsere Einstellung zum Kundenverhalten im Geschäft und wie es zu unserem Verständnis des Interesses an bestimmten Automodellen beiträgt."

 

– Genesis Car Motor, Deutschland

 

 

 

Für Autohäuser reicht es nicht aus, die Kundenbindung allein anhand der Anzahl der Kunden zu verstehen, die den Ausstellungsraum besucht haben. Die ausgestellten Automodelle variieren im Laufe des Jahres, sodass jeder Kundenkontakt mit einem anderen Kontext verknüpft sein kann.  

 

Messen Sie das Engagementniveau für verschiedene Automodelle

FootfallCam half bei der Bereitstellung einer Lösung für Genesis, die den Grad des Engagements für verschiedene Automodelle misst. Wir versuchen, zwei grundlegende Fragen zu beantworten:

  • Wie viele Besucher haben sich mit dem spezifischen Automodell beschäftigt?
  • Wie lange dauerte die Verlobung?

Die Häufigkeit und Dauer des Engagements wird in Heatmaps in der Umgebung des Automodells übersetzt und zeigt das Interesse an bestimmten Automodellen an.

 

Messen Sie die Auswirkungen von Marketingkampagnen auf den Showroom-Verkehr

Automodelle werden zu verschiedenen Zeiten im Jahr auf den Markt gebracht und es könnte gelegentlich Marketingkampagnen geben, um den Autoabsatz anzukurbeln. Durch den Vergleich des Engagement-Levels vor, während und nach diesen wichtigen Kampagnenperioden kann die Marketingeffektivität beurteilt werden.