„FootfallCam bietet nicht nur personenzählung Hardware, sondern eine End-to-End-Lösung, die Software, Projektmanagement und Supportdienste umfasst. Dieses E2E-Geschäftsmodell ist der Hauptgrund, warum wir FootfallCam als unseren bevorzugten Partner ausgewählt haben.“
- Unilever
Umfangreiches Partnernetzwerk in allen Regionen
FootfallCam verfügt über ein umfangreiches Netzwerk lokaler Partner und Installateure, die über ausreichende Kenntnisse verfügen personenzählung System funktionieren.
Diese Verbindungen wurden verwendet, um die Geschwindigkeit zu erhöhen Roll-out Der Prozess wurde durchgeführt, da die Installation anhand des geografischen Standorts in Cluster eingeteilt wurde und mehrere Installationsteams den Prozess gleichzeitig durchführen können.
Das Unilever-Projekt deckt wichtige Regionen in ganz Europa ab.
Beispiel für die Planung eines Installationsclusters
Etablierter Projektmanagement- und Supportprozess
Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Branche verfügt FootfallCam über einen etablierten Prozess zur Verwaltung großer Rollout-Projekte wie Unilever. Nachfolgend sind die verschiedenen beteiligten Funktionen aufgeführt:
- Installation
- Optimierung und Überprüfung basierend auf der tatsächlichen Standortumgebung
- Kontoeinrichtung und -konfiguration
- Benutzerschulung und Übergabe
Nach der Projektübergabe übernimmt FootfallCam im Rahmen eines Supportvertrags weiterhin die Rolle des First- und Second-Line-Supports in der Zusammenarbeit mit Unilever. Jedes Problem wird nach seinem Schweregrad kategorisiert und im Rahmen des SLA gelöst.
FootfallCam legt Wert darauf, unseren Kunden einen geschäftlichen Mehrwert zu bieten, und verfügt daher über eine etablierte End-to-End-Lösung, die uns von anderen Wettbewerbern abhebt.
