Grundlegendes Untersuchungsobjekt ist die menschliche Sprache in der Vielfalt der Nationalitäten und Dialekte. Dort gab es ein aufgezeichnet Rekord von über 6,500 weltweit gesprochenen Sprachen. Eine aktuelle Studie der Ratgeber des gesunden Menschenverstands Die Befragung von 3,000 Verbrauchern in zehn verschiedenen nicht-anglophonen Ländern ergab, dass 72.4% der globalen Verbraucher lokalisierte Inhalte bevorzugen, im Gegensatz zu Inhalten in englischer Sprache. Die Studie zeigt, dass Marken, die keine lokalisierten Produkte anbieten können, gegenüber ihren Mitbewerbern sowohl bei der Bereitstellung eines zufriedenstellenden Kundenerlebnisses als auch beim Aufbau und der Aufrechterhaltung der Kundenbeziehung Verluste erleiden. Ein weiterer Studie ergab, dass Verbraucher zufriedenstellendere Dienstleistungen erlebten, wenn Inhalte lokalisiert wurden. Dies führte dazu, dass das Laufwerk für die Lokalisierung von Inhalten kein zusätzliches Merkmal, sondern ein Bedürfnis wurde.
Footfallcam ist ein Befürworter der Bereitstellung der besten Erfahrungen für Verbraucher sowie der Spracherweiterung. Der Analytic Manager von Footfallcam ist derzeit in 9 verschiedenen Sprachen verfügbar und wird kontinuierlich erweitert. Zur Zeit zusätzlich zu den Englisch Sprache ist der Analytics Manager von Footfallcam sowohl in traditioneller als auch in vereinfachter Sprache verfügbar Chinesisch, persisch, Italienisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Niederländisch und Malay. Footfallcam ist der Ansicht, dass Verbraucher durch die Bereitstellung mehrsprachiger Software eine vereinfachte und dennoch zufriedenstellende Erfahrung in der Nutzung unserer Software haben können. Zusätzlich engagiert sich Footfallcam für das Wachstum der Beziehung zwischen Footfallcam und unseren Kunden. Durch den Zugriff auf mehrere Sprachen arbeiten wir daran, dass alle Kunden unseren Service problemlos und bequem nutzen können
Die Sprachabteilung von Footfallcam arbeitet ständig an der Aktualisierung der Verfügbarkeit von Sprachen im Analytics Manager und ist bestrebt, allen Verbrauchern trotz der enormen Anzahl verfügbarer Sprachen sprachliche Unterstützung zu bieten. Trotz der ständigen Aktualisierung und Verbesserung ist es schwierig, allen Kunden jederzeit einen Support zu bieten. Aus diesem Grund ermutigt Footfallcam unsere Kunden nachdrücklich, sich an der globalen Expansion der Sprachen zu beteiligen, und wird es den Kunden gerne ermöglichen, unser linguistisches Repertoire zu erweitern. Kunden, die an dieser Erweiterung interessiert sind, können sich an folgende Adresse wenden us Außerdem stellen wir Kunden ein Dokument zur Verfügung, in dem sie den Analytic Manager in ihrer bevorzugten Sprache anpassen können.
Mit den mehrsprachigen Supportdiensten von Footfallcam erhalten Kunden garantiert eine zufriedenstellende Erfahrung in der Verwendung unseres Analytics Managers. Wenn die Hürde der Sprachbarriere überwunden ist, können Kunden ihr Problem lösen, ohne sich an den Support wenden zu müssen. Selbst in dem Moment, in dem Support-Services benötigt werden, werden durch die Bereitstellung von mehrsprachigem Support alle möglicherweise auftretenden Missverständnisse beseitigt. Dies erhöht die Effizienz und Reaktionszeit unseres Support-Service und bietet unseren Kunden eine Garantie für die Hilfe, die sie erhalten.
Um zusammenzufassen, arbeitet Footfallcam aktiv mit den Kunden zusammen, um die bestmögliche Kundenerfahrung bei der Nutzung unserer Dienste zu bieten. Die zunehmende Verfügbarkeit von Sprachen bietet eine engere Beziehung zwischen dem Verbraucher und Footfallcam. Durch die stetig wachsende Verfügbarkeit von Sprachen in unserer Software stellen wir sicher, dass die Reaktionszeiten der bereitgestellten Support-Services schnell sind.
