Überblick
Herkömmliche Personaldienstplaner machen es für Filialleiter zu einer Herausforderung, den unterschiedlichen Filialverkehr zu antizipieren und zu bewältigen. Feste Dienstpläne können entweder zu einer Unterbesetzung und damit zu einer Beeinträchtigung des Kundenerlebnisses oder zu einer Überbesetzung und zur Verschwendung von Ressourcen führen.
Die FootfallCam Staff Roster App nutzt historische Passantenmuster und KI-Modelle und empfiehlt ein ideales Verhältnis von Personal zu Passanten für eine optimale Personalausstattung.
FootfallCam AI
Ohne Einblick in historische und prognostizierte Kundenfrequenzdaten müssen Filialleiter ihre Personalpläne „uninformiert“ planen und sich ausschließlich auf Vermutungen verlassen.
FootfallCam AI nutzt verschiedene Datensätze wie historische Besucherzahlen, Wetter, Feiertage und mehr und verarbeitet und empfiehlt basierend auf Vorhersagen die optimale Personalausstattung.
Durch die Übernahme von KI-Empfehlungen zur Bestimmung der idealen Personalanzahl können Einzelhandelsgeschäfte unnötige Arbeitskostenverschwendung vermeiden und gleichzeitig das Kundenerlebnis verbessern.
Eigenschaften
Durch die Nutzung von Kundenfrequenzdaten und vorausschauenden Analysen unterstützt es Betriebsleiter bei der intelligenten Personalzuweisung auf der Grundlage des Goldenen Verhältnisses von Kundenfrequenz zu Personal.
Die Überprüfung des Personalbestands in einem Einzelhandelsgeschäft ist von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass ein optimales Gleichgewicht zwischen Kundenservice und Arbeitskosten besteht und ein optimales Einkaufserlebnis erzielt wird.
Ein Arbeitsbereich für Betriebsleiter, um Personaldaten zu importieren und die Datenbereitschaft für Personalplanungszwecke sicherzustellen.
Wie funktioniert die App?
Importieren oder konfigurieren Sie für die Personaleinsatzplanung eine umfassende Mitarbeiterliste mit erlaubten Arbeitszeiten und entsprechenden Löhnen. Auf diese Weise kann die App auf der Grundlage der verfügbaren Arbeitskräfte effektiv Personaleinsatzpläne erstellen.
Filialleiter können den Personalbestand und die Ressourcenzuteilung optimieren, indem sie Kundenfrequenzdaten nutzen, um das ideale Kundenfrequenz-Personal-Verhältnis zu ermitteln. Dies ermöglicht es ihnen, die Personalplanung an schwankende Kundenfrequenzen und Spitzenzeiten anzupassen, was zu einer effektiveren Nutzung der Ressourcen führt.
Durch die Einbindung fortschrittlicher künstlicher Intelligenz (KI) empfiehlt die App auf intelligente Weise Personalpläne basierend auf Personalprofilen, prognostizierten Kundenfrequenzen und Verkaufsdaten. Dies stellt eine optimale Personalausstattung sicher, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten. Benutzer können den Dienstplan bei Bedarf auch manuell für bestimmte Funktionen oder Zeiträume anpassen.
Die ständige Überprüfung des Personalbestands kann dabei helfen, potenzielle Probleme zu erkennen, wie z. B. Unterbesetzung, die zu verpassten Verkaufschancen aufgrund unzureichenden Kundenservices führen könnte, oder Überbesetzung, die zu einer unnötigen Zuweisung von Ressourcen und erhöhten Arbeitskosten führen kann.
Fallstudien
Sehen Sie sich alle Fallstudien anEin Pharmaeinzelhändler in der APAC-Region mit über 15,000 Filialen weltweit.
