Customer-Journey-Analytics

Erfahren Sie mehr über das Kundenverhalten, die Produktengagement und die Besuchsdauer, um das Merchandising zu verbessern, Werbeaktionen zu planen und den Umsatz zu steigern.

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„Decke jeden Schritt auf“

Die meisten Einzelhändler haben möglicherweise keinen vollständigen Einblick in alle Kontaktpunkte und ihre Interaktionsraten während der gesamten Customer Journey. Wir verfügen über die Daten, um jeden Kontaktpunkt in jedem Schritt zu messen. Bewerten Sie, wie sich Werbeaktionen auf Kundenbesuche und Interaktionen im Geschäft auswirken, und analysieren Sie die Auswirkungen von Aktivitäten im Geschäft auf die allgemeine Verkaufsleistung. Mit diesem datengesteuerten Ansatz können Sie die Customer Journey überwachen, das Kundenerlebnis verbessern und den Umsatz effektiv steigern.

Decken Sie jeden Schritt auf

Vervollständigen Sie das fehlende Puzzleteil in der Customer Journey-Analyse

Mehr erfahren

Einzelhandelsdaten

Werbeveranstaltungen

Messung der Anzahl der Besucher, die den Eingang eines Gebäudes betreten oder betreten

Profile speichern

Ergänzen Sie die Kundenfrequenzanalyse mit Filialdaten wie Standort, Mietpreis usw.

Mitarbeiterdaten

Um das optimale Verhältnis von Personal zu Kundenfrequenz zu ermitteln und so das Kundenerlebnis zu verbessern.

ePOS-Verkaufsdaten

Quantifizieren Sie die Anzahl der Kunden, die während ihrer Besuche einen Kauf getätigt haben

Besucherzahlen

Trittzählung

Messung der Anzahl der Besucher, die den Eingang eines Gebäudes betreten oder betreten

Außerhalb des Verkehrs

Quantifizieren Sie die Verkaufschancen, d. h. die Anzahl der Besucher, die an Ihrem Laden vorbeikommen

Besuchen Dauer

Wie lange verbringen Ihre Kunden im Durchschnitt in Ihrem Geschäft?

Umsatzkonvertierung

Vergleichen Sie Verkaufsdaten mit Kundenfrequenzdaten, um die Umsatzkonversionsrate zu ermitteln

Produktengagement

Messen Sie die Interaktionen Ihrer Kunden über Ihr gesamtes Produktsortiment hinweg

Heatmap

Visualisieren Sie die Bereiche „Heiß“ und „Kalt“ in einem Grundrissformat

Datenbank

Bevölkerungsdemographie

Verstehen Sie die Demografie Ihres Einzugsgebiets für gezieltere Strategien

Einzugsgebiet

Die Erfassungsrate und maximale Reichweite Ihrer Filialen

Straßengeschäft

Entdecken Sie, welche Straße das höchste Aktivitätsniveau mit den meisten Passanten aufweist

Wetterdaten

Analysieren Sie den Zusammenhang zwischen Kundenfrequenztrends und Wetterbedingungen

Wirtschaftsdaten

Passen Sie Ihre Marketingkampagnen an die potenzielle Kaufkraft der Besucher in der Nähe an.

Decken Sie jeden Schritt auf
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